鳳姐這個女幹部2021-12-12

要說賈寶玉還真是個優秀的組工幹部,伯樂相馬,慧眼識珠。秦可卿去世後,尤氏舊疾復發,不能理事,寧府上下沒有合適的人選管理裏面的事,賈珍憂愁萬分。賈寶玉給賈珍推薦一個年紀不大、輩分不高、學歷不硬、經驗不多的女幹部——王熙鳳來協理寧國府。一個敢推,一個敢用,一個敢接,就這樣年輕女幹部王熙鳳就臨危受命、走馬上任了。

新官到任之前,小道消息已經傳開了。寧國府中都總管來升提醒同事的一段話,信息量很大。

“如今請了西府裏璉二奶奶管理內事,倘或他來支取東西,或是說話,我們須要比往日小心些。每日大家早來晚散,寧可辛苦這一個月,過後再歇着,不要把老臉都丟了。那是個有名的烈貨,臉酸心硬,一時惱了,不認得人的”。

來升這段話,至少包含這麼五層意思:一則府裏來了個掛職鍛鍊的女幹部,任期一個月;二則以往大家喫拿卡要、推諉扯皮可要收斂一些,尤其是對她服務更要上心;三則以往那些經常遲到早退、人浮於事的要小心了,別讓抓個現行;四則這個女幹部性格潑辣,敢說敢幹,不是好欺負的;五則要認清形勢,看準風頭,想偷懶的一個月後再歇着再躺平,別往槍口上撞。作爲一個總管,來升的判斷力、洞察力、領悟力無疑是到位的,他的提醒談話後來都得到了驗證。

對於新官王熙鳳來說,雖然知道任期不長,職務不高,事也單一,就是協理寧國府辦好秦可卿的喪事。但她並沒有混日子、應付差事,而是真正把工作當事業來幹。擺在她面前的寧國府中風俗有五件:

“頭一件是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專責,臨期推諉;第三件,需用過費,濫支冒領;第四件,事無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服約束,無臉者不能上進。”

這真是一個爛攤子。且看鳳姐如何收拾?

一是眼中察實情。新官上任,先搞調研。只有摸透實情,才能理清思路,對症下藥。王熙鳳在上任之前,對寧國府的種種弊端已經瞭然於胸,這就大大縮短了她履新的適應期、磨合期。因此她在上任的第一天就能進入狀態,展開工作。“即命彩明訂造簿冊,傳來升媳婦,兼要家口花名冊來查看,又限於明日一早傳齊家人媳婦進來聽差。”在喫透情況的基礎上,從籌備全體幹部職工會議入手,開始了治家理政、一炮打響的實踐探索。

二是心中有章法。針對原來的“無頭緒、慌亂、推託、偷閒、竊取等弊端”,先從權責明確入手,“這二十個分作兩班,一班十個,每日在裏頭單管人客來往倒茶,別的事不用他們管。這二十個也分作兩班,每日單管本家親戚茶飯,別的事也不用他們管。這四十個人也分作兩班,單在靈前上香添油,掛幔守靈,供茶供飯,隨起舉哀,別的事也不與他們相干……”逐一明確了每個人的職責和分工,避免了先時大家“只揀便宜的做,剩下的苦差沒個招攬”,解決了人人有事做、事事有人乾的問題。消除了以往有好事大家搶着幹,有難處人人躲着乾的局面。接着,建章立制,明確了各自的責任清單,“至於痰盒撣帚,一草一苗,或丟或壞,就和守這處的人算賬攤賠”,誰丟失、誰損壞、誰賠償,權利和責任掛鉤,崗位和義務對等,該誰管的誰管,該誰賠的誰賠,用制度調動起每個員工的積極性、激發起每個人的責任心,把原來的一盤散沙調教成了一個組織有序的隊伍。同時,還建立起了抓落實的工作機制,“來升家的每日總理查看,或有偷懶的,賭錢喫酒的,打架拌嘴的,立刻來回我。”明確了負面清單,建立了巡查隊伍,爲工作落實提供了保障。在此基礎上,又進一步明確了巡視機制,“你要徇情,經我查出,三四輩子的老臉就顧不成了”,把監督者也納入了被監督的對象,層層負責,層層抓落實的運行機制完善起來了。

三是落實有力度。再好的制度,不落實都等於零。牆上掛的制度再多,不落實還是廢紙一張。一日晨會,一名負責迎送親客的工作人員缺會。王熙鳳“即命傳到,那人已張惶愧懼”,當然少不了解釋遲到的原因“小的天天都來得早,只有今兒,醒了覺得早些,因又睡迷了,來遲了一步,求奶奶饒過這次”。王熙鳳就拿這個有體面的工作人員祭刀,喝命“帶出去,打二十板子”,又命“出去說與來升,革他一月銀米”。有了這個殺雞儆猴的例子還不夠,進一步明確了更嚴厲的懲罰制度“明日再有誤的,打四十,後日的六十,有要捱打的,只管誤!”有活生生的例子在眼前,有更加嚴重的懲罰措施在後面,再麻木的看客也會從中吸取教訓。大家

“這才知道鳳姐利害。衆人不敢偷安,自此兢兢業業,執事保全。”高壓線帶電了,人人自會繞着走。

四是身教有示範。王熙鳳之所以能服衆,還與她身先士卒分不開。作爲一個領導者,用自身的言行爲大家樹立了榜樣,就會起到無聲的命令的作用。王熙鳳確定的“卯正二刻點卯理事”,她自己天天帶頭遵守時間規定,從不遲到。臨近發引,事務繁雜,“因此忙的鳳姐茶飯也沒工夫喫,坐臥不得清淨。剛到了寧府,榮府的人又跟到寧府;既回到榮府,寧府的人又找到榮府。因此日夜不暇,籌劃得十分的整肅。”於是合族上下無不稱歎者。

身兼兩職,縱橫捭闔,在百忙中把各項工作打理得井井有條,一掃往日混亂無序的面貌。王熙鳳以自己卓越的領導才能,在不長的任期中取得了令人歎服的政績。用實際行動證明了賈寶玉舉賢任能的眼光,更爲自己以後走上更廣闊的舞臺鋪平了道路。正是:金紫萬千誰治國,裙釵一二可齊家。

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