一、大促無小事
大促是服務端系統的頭等大事，是自身技術水平、業務瞭解程度最好的檢驗場，也是擴大自身影響力最好的舞臺。在大促準備過程中對於任何不符合預期的動態需要百分之百的重視，確保瞭解背後的原因，評估其影響，如果不能徹底消除，必須要有相應的預案和對策，並且這些預案和對策是經過驗證可行的。
二、信任但要確認
大促準備過程中會有大量的協同工作，比如彈性機房的各種配置、上游系統的降級預案、下游系統的調用量等。在整個過程中，我們會信任我們的隊友，但需要自己確認隊友的承諾確實達到了，不能隊友說做完了我們就認爲完成了，必須自己一項一項、事無鉅細的進行確認。
三、主動跟進
每一位同事手頭的活都是很多的，我們提出的一件事對於我們來說是百分之百，對於對方可能只是50%、30%甚至5%，因而在提出請求時首先要明確請求的內容和時間，當超期時就必須主動的電話聯繫，切記不能被動的等待。