從“牴觸”到“接受”,如何正確引導團隊進行敏捷轉型?

敏捷這個概念已經提出很多年了。敏捷對開發團隊的角色做了劃分,並且對各個角色的能力作出了高要求,另外對工作流程,迭代週期都提出了理想定義,這實際上是對組織架構的一個顛覆。

國內的很多互聯網大企業在敏捷轉型上已經取得了不錯的應用效果,但很多傳統行業的企業在轉型過程中,還是有着重重阻礙(點擊查看詳情)。

一、傳統企業內部推進敏捷轉型落地的過程中,都存在哪些問題和阻力?

首先在企業內部,無論做任何變革,都需要有一個過程。不同的人,針對同樣一件事,由於個人立場不同,得出的結論也可能不一樣。因此在敏捷導入過程中,也存在這樣的問題。在團隊初始使用敏捷的階段,最大的問題就是團隊成員的牴觸情緒。牴觸可以有多種形式,主動的或被動的,公開的或隱蔽的。

主動抵抗可能僅限於少數脾氣暴躁但與世隔絕的人,它可能會蔓延到更多的人。“主動抵制的人可能會試圖破壞敏捷轉型的過程,他們會四處亂說敏捷開發,試圖說服人們放棄它。”隨着不滿的蔓延,它會削弱士氣,因此隔離抗議者並讓嘗試他們加入轉型是很重要的。

但也不用因此產生過多焦慮,因爲實際上決定開展敏捷轉型後,公開抵制並不常見。更多會遇到的情況其實是被動抵抗。“被動的抵抗者假裝順從這個過程,站起來並口頭上表達支持,但他們的態度是:“誰在乎?”。

因此在敏捷的導入過程中,如何引導團隊成員去接受,去積極地實踐敏捷是關鍵所在。

從“牴觸”到“接受”,如何正確引導團隊進行敏捷轉型?

 

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二、從敏捷能解決的提升開發效能的方面上入手,對症下藥

團隊效能的提升涉及到管理流程、技術架構、工具自動化等方方面面的因素,而敏捷關注於需求與開發之間的管理流程問題。基於不同的團隊現狀,敏捷也有不同的表現形式,這裏就不作贅述。

但總體來說,企業做敏捷轉型,仍然有一定的流程可以遵循(點擊查看“鳳凰項目”的數字化遷移之旅:如何“牽引”轉變一個產品線團隊)。

從“牴觸”到“接受”,如何正確引導團隊進行敏捷轉型?

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如果企業完全是從原來瀑布開發模式做轉型,那麼首先在團隊層面需要引入看板方式,讓團隊能夠很好的可視化現有流程。只有可視化現有流程,才能識別並優化團隊的瓶頸問題。

其次,當團隊能夠熟練使用看板以後,就可以把團隊的組織流程轉變成Scrum。Scrum比起Kanban模式的優點在於對團隊的動作做了更多的規範化,這樣更有利於團隊建立統一的開發節奏。

第三,當團隊的組織流程運行順暢以後,就可以在技術架構層面引入更多的實踐,例如:優化團隊的開發框架、修復以前的技術債等。

最後,當團隊級別的效能提升到一定階段以後,就可以把敏捷相關的實踐拓展到整個IT部門,並且推進業務部門一起來做嘗試。這塊就涉及到規模化敏捷推廣和業務敏捷的相關內容了,後續再詳細展開談談,記得持續關注喔~

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