雖 然 喬 布 斯 天 性 獨 裁 專 制 ， 從 不 寄 望 於 共 識 ， 但 他 卻 着 力 在 公 司 內 部 營 造 出 一 種 合 作 的 文 化 。 很 多 公 司 都 在 力 求 減 少 會 議 ， 喬 布 斯 卻 獨 獨 相 反 ： 每 周 一 是 髙 管 會 議 、 每 周 三 下 午 要 開 營 銷 戰 略 會 議 ， 此 外 還 有 無 數 的 產 品 評 論 會 。 他 不 喜 歡 用 PPT， 也 不 喜 歡 正 式 的 講 話 ， 他 堅 持 讓 所 有 參 會 者 一 起 討 論 問 題 ， 利 用 各 方 優 勢 ， 聽取不同部門的觀點 。
因 爲 他 堅 信 ， 蘋 果 公 司 的 一 個 巨 大 優 勢 就 是 各 類 資 源 的 整 合 ， 從 設 計 、 硬 件 、 軟 件 ， 直 到 內 容 。 他 希 望 公 司 的 所 有 部 門 都 能 夠 並 行 合 作 。 他 把 這 稱 爲 “ 深 度合作 ” (deep collaboration) 和 “ 並行工程 ” (concurrent engineering) 。 所以 ， 一 個 產 品 的 開 發 過 程 並 不 是 像 流 水 線 一 樣 先 從 工 程 到 設 計 ， 再 到 營 銷 ， 最 後 分 銷 ， 相 反 ， 這 些 部 門 是 同 時 進 行 工 作 的 。“ 我 們 的 方 針 就 是 開 發 髙 度 整 合 的 產 品 ， 這 也意味着我們的生產過程也必須是整合和協作完成的 。” 喬布斯說 。
這 一 政 策 也 應 用 到 了 重 要 職 位 的 招 聘 上 。 他 會 安 排 候 選 人 直 接 面 見 公 司 的 主 要 負 責 人 —— 庫 克 、 泰 瓦 尼 安 、 席 勒 、 魯 賓 斯 坦 ， 還 有 艾 弗 —— 而 不 是 只 見 一 下 部 門經 理 。“ 然後 我們 就會 一起 討論他們 能不能入 選 。” 喬 布斯說 。 他這樣做 的目 的是避免 “ 笨蛋大爆炸 ”， 免得公司上下充斥着 “ 二流人才
在 生 活 中 ， 大 多 數 情 況 下 ，“ 最 佳 ” 和 “ 一 般 ” 之 間 大 約 相 差 30%。 無 論 是 品 質 一 流 的 飛 機 還 是 最 棒 的 美 食 ， 它 們 也 只 是 比 平 均 水 準 高 30%。 但 是 當 我 見 到 沃 茲 尼 亞 克 時 ， 我 認 爲 他 比 普 通 工 程 師 要 優 秀 50 倍 。 很 多 要 開 會 解 決 的 事 在 他 的 腦 子 裏 就 能 完 成 了 。 麥 金 塔 團 隊 就 致 力 於 成 爲 一 個 全 部 是 他 這 樣 的 一 流 選 手 的 團 隊 。 人 們 總 是 說 他 們 和 別 人 合 不 來 ， 他 們 不 喜 歡 團 隊 合 作 。 但 是 我 發 現 ， 一 流 選 手 喜 歡 和 一 流 選 手 共 事 ， 他 們 只 是 不 喜 歡 和 三 流 選 手 在 一' 起 罷 了 。 在 皮 克 斯 公 司 ， 整 個 公 司 的 人 都 是 一 波 選 手 。 當 我 回 到 蘋 果 ， 我 決 定 也 這 麼 試 一 下 。 首 先 就 需 要 一 個 協 作 式 的 招 聘 過 程 。 當 我 們
招 聘 時 ， 即 使 那 個 人 是 要 去 營 銷 部 門 的 ， 我 也 會 讓 他 和 設 計 部 的 人 以 及 工 程 師 們 聊 聊 。 我 一 直 把 羅 伯 特 ?6?1 奧 本 海 默 （J. Robert Oppenheimer) 視 爲 榜 樣 。 我 知 道 他 在 建 立 原 子 彈 項 目 小 組 時 的 招 聘 要 求 。 我 沒 有 他 那 麼 優 秀 ， 但 這是我渴望達到的目標 。
個 小 組 將 最 終 確 定 前 十 大 “ 最 應 該 做 的 事 ”。 喬 布 斯 會 把 最 後 七 件 全 部 畫 掉 ， 然 後宣佈 ：“ 我們只能做前三件 。”
法 德 爾 學 到 了 一課 ：“ 史蒂夫關注當下 ， 說話直來直去 。 有一次他告訴我 ：‘ 如果你一定要用幻燈片來講 ， 那說明你不知道自己要講什麼 。’ ”
從 蘋 果 公 司 創 立 之 初 ， 我 就 意 識 到 ， 我 們 的 成 功 是 來 自 知 識 產 權 。 如 果 人 們 可 以 任 意 復 制 或 偷 取 我 們 的 軟 件 ， 我 們 早 就 破 產 了 。 如 果 知 識 產 權 不 受 到 保 護 ， 我 們 也 沒 有 動 力 再 去 制 作 新 軟 件 或 設 計 新 產 品 了 。 如 果 沒 有 了 對 知 識 產 杈 的 保 護 ， 那 麼 很 多 創 意 公 司 就 會 消 失 ， 或 者 根 本 不 會 出 現 。 其 實 說 到 底 ， 道 理 很 簡 單 ： 偷 竊 是 不 道 德 的 。 這 樣 做 會 傷 害 其 他 人 ， 也 有 損 自 己 的 名 譽 。
隨 着 年 紀 增 長 ， 我 越 發 懂 得 “ 動 機 ” 的 重 要 性 。Znne 是 一 個 敗 筆 ， 因 爲 376 微 軟 公 司 的 人 並 不 像 我 們 這 樣 熱 愛 音 樂 和 藝 術 。 我 們 贏 了 ， 是 因 爲 我 們 發 自
內 心 地 熱 愛 音 樂 。 我 們 做 iPod 是 爲 了 自 己 。 當 你 真 正 爲 自 己 、 爲 好 朋 友 或 家 人 做 一 些 事 時 ， 你 就 不 會 輕 易 放 棄 。 但 如 果 你 不 熱 愛 這 件 事 ， 那 麼 你 就 不 會 多 走 一 步 ， 也 不 情 願 在 周 末 加 班 ， 只 會 安 於 現 狀 。
比 打敗 《 小蟻 雄兵 》 更 重要 的 ， 也 是比 這場 戰爭 更刺 激 的是 ， 皮 克斯 證明 了自己並不是曇花一現的奇蹟 。《 蟲蟲危機 》 賺得的收入和 《 玩具總動員 》 相當 ， 證明了第一次成功並不是偶然 。 喬布斯之後說 ：“ 在商業界有個很經典的理論 ， 叫做 ‘ 第二個產品綜合症 ’。” 癥結在於對第一個產品的成功缺乏理解 。“ 我在蘋 果就對此深有體會 。 我的感覺是 ， 如果做成了第二部電影 ， 我們就成功了 。