世界上之所以没有等价交换，从一个角度来看是因为交换需要交易成本。同时每一次交换，双方都是受益的。你愿意放弃某一个东西，大概率是为了换取当下对你而言更高的用户价值，所以从这个角度理解产品经理这个角色。
产品经理用产品促成企业和用户间的价值交换，每一次交换都会创造价值。产品经理最终要做的，是持续不断地发现市场上高于用户支付代价的用户价值，并设计合适的交易模型把它固化为产品。（P81）
感悟：
1.人生既交易。促成一个交易的发生和完成取决于产品交付的价值和用户的心理账户。当产品经理可以预设产品的服务对象和需求缺口，这个产品已经成功了一半。这是我说的哈，不带有任何指向性。
2.明明不需要但还要购买的产品，这是产品的属性估计不仅仅是功能，可能压根就和功能无关。决定性作用是产品的其他属性，比如说社交。别人聊的热火朝天的东西我没有不可以。然后就买了。这时的产品就是一个抽象的象征，俨然不是一个实际的物件了。
3.真实理解“产品不是制造出来，而是创造出来的”，这句话的深刻含义了。