改善用戶體驗的404頁面最佳實踐

無論一個網站設計得多好,時不時地,它可能會出現錯誤、漏洞和故障。此外,用戶可能會輸入錯誤的URL,或訪問一個破碎的網站鏈接或頁面,從而產生錯誤。當這種情況發生時,網站訪問者會突然面對標準的 "404 "錯誤信息。404-錯誤信息表明,網站上的一個頁面未能返回結果,不再存在。在搜索結果失敗後遇到404錯誤網站信息的用戶通常會被重定向到其他的網站頁面。一個經過深思熟慮設計的定製404錯誤網站信息,其創意和輕鬆的細節可以區分出沮喪或有趣的用戶。自定義404錯誤網站信息的原創和俏皮的設計細節會影響網站訪問者的整體用戶體驗(UX)。自定義404錯誤信息的獨特風格和信息傳遞也可能影響用戶在未來返回您的網站的意願。


來源。Dribbble

404頁是什麼樣子的?

在瞭解如何開發404錯誤頁面以及爲什麼它至關重要之前,重要的是要知道一個理想的404頁面是什麼樣子。一個標準的404錯誤網站頁面包括基本的網站功能,提醒用戶注意錯誤。其中一些功能還被設計爲將用戶重定向到網站的其他功能頁面。標準錯誤信息。當用戶試圖訪問一個錯誤或破損的網站頁面時,一個標準的404錯誤信息可能會返回一個 "找不到頁面 "的結果。其他網站可能會返回一個404消息,簡單地說,"哎呀......錯誤404","錯誤的URL",或 "無法找到本地主機頁面"。

替代網站鏈接

一旦用戶登陸了404錯誤網站頁面,他們可能會從錯誤的頁面重定向到另一個網頁或銷售漏斗。心存感激的網站訪問者通常會感謝這些網站鏈接,因爲他們尋求回到網站上一個功能齊全的頁面。把404錯誤網站信息看作是你的訪客走錯路的標誌。404錯誤信息頁面上的附加鏈接就像一張地圖,爲他們提供了一條替代的路線。

一致的設計特點

儘管在你的網站上 "迷路 "了,但用戶應該表示他們仍然在正確的軌道上。404錯誤網站信息告訴用戶,他們在網站上暫時迷路了。它也可以表明,他們輸入了錯誤的URL網站地址。然而,一致的404錯誤頁面品牌、顏色、字體和其他網站設計元素讓訪問者放心,他們仍然在正確的網站上。

我應該把什麼放在自定義404頁面上?

我們早已接受404錯誤信息將永遠是運營在線網站的一部分。因此,把最好的內容並使這個錯誤的404頁面誘人和醒目,與其他網站頁面同樣重要。然而,設計深思熟慮的自定義404錯誤網站信息可以使原本惱人的用戶體驗(UX)變得更容易忍受。

包括幽默感


當網站訪客看到一個有趣或詼諧的404錯誤網站信息時,可能會感到更有趣而不是惱怒。一個很好的例子是亞馬遜、宜家和娛樂巨頭HBO等網站的404錯誤信息。他們的自定義404錯誤信息非常有趣,古怪,而且是徹頭徹尾的搞笑!這些404錯誤的網站信息通過賦予網站以個人色彩來提高用戶體驗(UX)。這些小的設計細節對網站訪問者來說是可愛的,並增加了他們將來返回你的網站的概率。

放一些好的內容

網站可以使用定製的404錯誤網站頁面來最大化營銷、線索和銷售的機會。他們可以在自定義404錯誤網站信息的網站鏈接中放置營銷和行動呼籲。聰明的企業利用404錯誤網站信息來擴大他們的營銷、推廣和宣傳策略。他們可以利用他們的404錯誤頁面來增加有趣的內容和即將推出的產品的鏈接,這些鏈接可以轉化爲網站訪問者的銷售。

必須是一個乾淨的設計

抵制用過多的信息來填補404錯誤網站頁面的空白的衝動。在這個領域,網站必須應用KISS原則,即保持簡單(愚蠢)。雖然企業可以利用404錯誤網站信息作爲額外的品牌推廣機會,但這種方法必須是平衡的。一個不凌亂的404信息頁面通過乾淨和光滑的網站設計減少用戶的挫折感,從而緩衝整個用戶體驗(UX)。用戶體驗也會受到一個品牌連貫、互補的404錯誤網站信息的積極影響。

我如何創建一個404頁面?

現在是時候看看你應該如何在你的網站上創建一個錯誤的404頁面,並增加你的網站的用戶體驗和訪客保留。

包括設計元素

決定你的404錯誤網站頁面將採用的設計元素類型。網站可以選擇通過設計元素來重新創造他們獨特的品牌信息,這些元素可能是古怪的、可愛的、專業的、教育的或娛樂的。404錯誤設計元素的選擇也是基於經常訪問您網站的用戶類型。要考慮到404信息頁面的顏色、字體、圖形元素和整體美感。設計師需要把自己放在終端用戶的位置上,從他們的角度來體驗404錯誤網站信息頁面。

添加導航元素

無論你的設計美學如何,一些標準的功能都需要包含在404信息頁面中。應該包括一個404錯誤網站信息,以提醒用戶破損、丟失的鏈接或錯誤的URL。還會包括一個行動呼籲,以鼓勵網站用戶在404錯誤網站頁面上執行補救措施。

報告工具

網站的404錯誤頁面應該被設計成允許用戶報告網站鏈接的問題。

配置服務器

網站服務器將需要被設計成顯示 "錯誤404 "信息,以迴應不正確的URL或網站錯誤。如果你的網站是一個低代碼/無代碼的網站,這可以很容易做到。然而,如果網站是定製的,那麼可能需要一個軟件工程師來配置和測試404錯誤網站信息。

追蹤網站指標

開發人員可以選擇跟蹤網站指標,以獲得關於用戶產生 "404錯誤 "信息的可能性的有用信息。生成的數據對網站更新、故障排除和修復問題都很有用。可以採取後續措施,儘量減少訪客返回404信息的概率。谷歌分析是另一個有用的數據工具,用於跟蹤網站返回 "錯誤404 "網站信息的頻率。

自定義404頁面是否有助於SEO?

答案是肯定的,也是否定的。一個自定義的404頁面本身不一定能提高在谷歌上的排名。然而,與帶有普通 "錯誤404 "信息的網站相比,自定義404錯誤信息創造了更積極的用戶體驗。這些自定義404信息將一個原本令人討厭的結果變成了用戶的新奇體驗。一些網站選擇用遊戲、可愛的動物或一個有趣的笑話來逗樂他們的訪問者,當他們遇到404錯誤時。這些設計獨特的自定義404網站錯誤信息更有可能喚起網站訪問者的積極或困惑的反應。基於他們的積極反應,定製404錯誤網站信息增強了整體的用戶體驗(UX)。有自定義404信息的網站的訪問者比沒有自定義404信息的網站的訪問者有更積極的用戶體驗(UX)。


來源。Dribbble

衍生效應是,這些用戶將更有可能探索你的額外網站內容。以這種間接的方式,自定義404頁面有助於網站的SEO排名。自定義404錯誤網站信息頁面允許網站使用從網站產生的分析結果來指導你的404錯誤網站信息策略。企業可以通過選擇用戶互動最多的網站帖子來創造額外的SEO機會。他們還可以納入他們的404錯誤信息頁面最受歡迎的網站頁面的鏈接。這將使用戶重定向到工作頁面,從而提高搜索流量。這將導致你的企業搜索詞在谷歌搜索引擎上的排名上升。

一個網站應該有哪些錯誤頁面?

除了404錯誤信息之外,一個網站還可以有其他客戶端和服務器端類型的錯誤頁面。它們的獨特代碼反映了網站錯誤的來源,下面將對最常見的錯誤進行探討。

401錯誤

這種客戶端的錯誤是由用戶缺乏足夠的認證憑證造成的。這種錯誤可能是由於網站訪問者忘記了他們的登錄名或密碼而引起的。因此,他們的身份無法被驗證,網站返回404搜索結果。

403錯誤

這個錯誤是由沒有足夠權限或特權訪問該網頁的客戶或用戶產生的。這個錯誤經常發生在禁止工人訪問特定外部網站的辦公室;訪客在試圖瀏覽時可能會看到這個錯誤信息。爲了解決這個問題,客戶需要仔細檢查他們的認證,並嘗試重新登錄。如果失敗,他們可能需要聯繫網絡管理員,以獲得必要的權限。

404錯誤

正如本文所討論的,當無法找到一個頁面時,會返回404錯誤結果。這可能是由於用戶輸入了錯誤的URL。這個錯誤也可能是由一個已經被刪除的頁面引起的。因此,一個404頁面對訪問者來說是無法訪問的。

500錯誤

這是一個與服務器有關的或服務器端的錯誤,導致你的搜索結果無法返回。500錯誤頁面表明服務器的問題正在影響你的網站。例如,一個服務器可能由於技術錯誤而暫時關閉。因此,訪問者在試圖瀏覽網站時將會看到這個錯誤頁面。

502錯誤

502錯誤是一個更具體的錯誤頁面,將衆所周知的手指指向互聯網連接。在有互聯網連接問題的情況下,訪問者將在他們的屏幕上看到502錯誤的結果。這種類型的錯誤頁面不在他們的控制範圍內,是與服務器相關或服務器端的性質。

503錯誤

這種類型的錯誤頁面經常被銀行等大型組織所利用,以表明存在維護停機。這種錯誤頁面向訪問者表明,網站的停機時間是爲了方便升級、更新或維護。作爲一個服務器端類型的錯誤,它也可以表明由於網絡上有大量的用戶而造成的網站崩潰問題。有大型零售活動的企業有時會遇到這種類型的錯誤頁面,以應對用戶對其網站的蜂擁而至。

504錯誤

這種錯誤信息很流行,與網關超時有關。網站訪問者可能會注意到,網站可能需要很長的時間來返回結果。如果網站處理查詢的時間太長,它往往會失敗,並可能返回這個服務器端的504錯誤信息。

如何在WordPress中創建一個404頁面?

在WordPress平臺上,只需下載和安裝他們的一個工具,就可以創建一個404錯誤頁面。他們爲WordPress開發的專有404頁面插件爲創建404頁面提供了一個簡單的解決方案,具有用戶會喜歡的自定義功能。這個插件以其方便的拖放和安裝界面,爲非編碼者和公民開發者省去了猜測的過程。

底線

如果企業喜歡創建一個獨特的以品牌爲中心的404自定義信息,則需要一個軟件開發人員。這種途徑比WordPress提供的低代碼插件解決方案成本更高。404錯誤頁面的定製設計也可能需要更長的時間,在確定設計之前需要多次協商。在WordPress中,你的網站404頁面所需的設計水平最終要歸結於你的預算和項目時間表。

原網址:https://appmaster.io/blog/404-pages-best-practices-to-improve-user-experience

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