客户G先生2020年6月份，在我所在的太平洋保险公司投保了一份综合保障，保单是“金福优享“保额身价12万，附加重疾5万5次赔，”+乐享百万+安心住院+个人意外”，2021年6月13日，将“乐享百万”升级为长期医疗险“安享百万”，这是一份比较全面的保障计划。
买保险的时候，谁也不会想要用到它，可天有不测风云，2021年12月，客户头痛，自行去医院就诊，经诊断为脑出血，实施了开颅手术，住院28天，其中ICU病房16天。
客户在出险后的第一时间，给我打电话，我将理赔需要的资料以及注意事项详细的进行了说明，并在微信里又发送一遍，以免客户忘记。
出院后，客户很快收集齐了理赔材料，我上门为客户做理赔。
第一项重疾理赔：因为客户实施了开颅手术，符合我公司的重大疾病理赔条件，理赔首次重疾金50000元。并豁免了后续的所有未交的保费，还有4次重疾保障，保额5万元/次，身价保障7万元。
第二项安享百万报销：客户的医疗险报销了社保报销完的剩余部分，因为是重大疾病，所以没有自负，报销的比例是100%，共报销了17668.01元。
第三项安享百万重症监护室津贴部分，重症监护室共天，每天1000元补贴，共补贴16000元。
客户此次生病，社保和商业医疗合作，把医院里产生的所有的医疗费用都报销后，还有66000元的理赔款，在一定程序上解决了家庭的生活支出以及一段时间的康复支出，使客户能放心养病，并且百万医疗还可以正常续保，正常保障。
保险理赔难吗？其实不难，重要的是找到一个专业的保险从业人员，设计一个合理的完善的保障，出现风险及时与业务员进行沟通，就会使我们的保险在需要的时候，真正发挥保险应有的作用。