最近朋友遇到了工作的倦怠期，一蹶不振，什麼都不想做，感覺做什麼都沒有用，和同事的關係也是平淡。影響到生活，感覺一切都很寡淡，索然無味。在疫情期間，遇到這種情況，感覺離裁員也不遠了，如何才能從這種困境中走出來呢？
沒想到一週後，遇到他，發現他神采奕奕，精神抖擻，問其原因。他說沒啥，就是最近讀了一本書《超越期待》。
《超越期待》的作者松浦彌太郎，被稱爲“日本最懂生活的男人”，是日本著名出版人、作家，成功商人，生活美學家。他1965年出生於東京。高中未畢業就遠赴美國。看到美國視覺傳達的圖書，覺得日本國內設計師或攝影師會對這類書籍感興趣，可以帶回國銷售。回國後，開始一步一步實現開書店的夢想。27歲成立賣舊雜誌和專業書籍的書店，移動推銷書籍；29歲，有了固定書店。35歲，創立了移動書店。42歲接任日本老牌生活雜誌《生活手帖》總編輯。之後和朋友創立了IT公司。
他的生活哲學深深地影響了日本一代年輕人。他通過自己獨特而又豐富的人生和職業經歷，提出了經營人生和事業，逐步取得成功。
《超越期待》書中介紹商業的基本是超越期待，揭開經營個人IP的底層邏輯，和變化迭代時期工作和生活中與人交流的本質。工作中感覺痛苦的人，可以從這本書中獲得一些幫忙消除不安，重拾自信的啓發。
很多人都希望在工作中實現事成人爽，走出倦怠期的困境，如何才能做到呢？文中有3點建議。
01 工作中找到自己擅長的事情
你是否有這樣的經歷？參加一些學習活動，看着別人神采奕奕的介紹自己的名字、愛好、擅長的事情，突然發現自己前兩個還好說，可是擅長的事情，卻不知道說什麼了？經常反覆問自己，人世間已經行走多年，我擅長什麼呢？
小時候，什麼都喜歡，如猴子搬玉米一樣，嘗試很多。可是，最後只是將讀書變成了愛好。有什麼拿得出手的事情呢？也許只有成績吧。工作後，上班時忙於996的任務，回家後忙着家庭瑣事，似乎沒有什麼擅長的。這可能是已婚有娃人的常態吧。
真的沒有擅長的事情了嗎？
松浦彌太郎在《超越期待》中所說，“在這個世界上，比起將自己擅長的事情變成工作，更多的人是在工作中發現自己擅長的事情。”
是呀，其實每一個人，都有自己的擅長的事情呀。這種比較，不是要比在整個城市、整個省、整個國家的所有人厲害，只要比周圍圈子裏的人，能做出一件優秀的事情就是一種擅長呀。
工作中，我們有着擅長的事情。因爲生計或追求，我們全心工作，經過錘鍊，將自己變成小單位或行業中的高手。想想，有哪些事情是你在工作中得心應手，事半功倍的？想想，周圍的人經常會向你請教哪些問題？想想，哪些事情會讓領導和同事對你刮目相看。這就是我們擅長的事情呀。正如古語所說：三百六十行，行行出狀元。
如果，你還在思考什麼是你擅長的事情？請在工作中看看，問自己上面的3個問題。相信，你也會迎刃而解的。
02 和不喜歡的人主動溝通
我們工作中都願意和喜歡的人一起共事合作。因爲這樣彼此心情舒暢。可是就如月有陰晴圓缺，我們也會碰到很多不喜歡的人。不喜歡他的外貌，或是不喜歡他的某一個行爲，或是對待自己的態度。那這時怎麼辦呢？
松浦彌太郎在《超越期待》中提出，“和自己不喜歡的人做生意，得到的成果往往頗豐碩。”
富蘭克林曾遇到一位對他很不友好的議員，很想改變彼此關係。聽說這位議員收藏有一本特別的書，於是很禮貌得寫了一個請求借書的便箋。按期歸還附上一封信，表示謝意。後來議員主動地跟富蘭克林聯繫，還成爲了朋友。
有句俗話，不打不相識。只有經常交往，才能相互瞭解。尊重他人，尊重自己，以德報怨，誠心相待，就有可能消除偏見和誤解，獲得更多的友誼和資源。
所以，在工作生活中，不要害怕或討厭和不喜歡的人交往，換個心情，學會放鬆，帶着快樂和他們交往，也許還有意想不到的收穫呢。
03 超越期待完成工作
我們的工作，其實就是在銷售自己的能力，換得相應的報酬。如何才能成功呢？這是每個希望在職場中有進取精神的人都會思考的問題。
如松浦彌太郎所說，工作中，“需要的不只是依令行事，還要思考如何超越對方的期待，令對方更加滿意。”
若要成功，永遠能做出超越別人期待的事情。爲什麼很多人喜歡去海底撈喫火鍋呢？因爲它給我們解決了痛點，癢點和爽點的問題，爽點超越了我們期待。喫火鍋是目的，食物好喫解決了我們痛點；餐廳裝飾好，服務員態度好，讓我們感覺環境舒服，解決了癢點；沒想到還能順便做個美甲什麼的，等待的時候還能喫喫美味的瓜子，讓我們感覺很爽。爽點就是超越我們期待的事情。讓我們更開心，所以大家都喜歡去喫海底撈，哪怕需要排隊等待。
超越別人期待，通過傾聽了解對方並讓他爽。只要能洞察這一點，任何生意都能輕鬆應對。喬·吉拉德，從15年總共推銷出13001輛雪佛蘭汽車，是一個成功的汽車銷售商。有一次，一位婦女走進吉拉德的汽車展銷處。她想買白色的福特車，因爲福特經銷商讓她等一個小時，所以過來看下。吉拉德微笑歡迎她。婦女告訴吉拉德：“今天是我的生日，想買一輛白色的福特車給自己做禮物。”“夫人，祝您生日快樂！”吉拉德熱情地祝賀道。隨後，他輕聲地向身邊的助手交待了幾句。吉拉德順便給夫人介紹自己的車。帶她走到一輛白色車前，說：“夫人，您對白色情有獨鍾，瞧這輛雙門式轎車，也是白色的。”剛好，助手送來一束玫瑰花，吉拉德將花雙手送上並真誠地恭賀生日快樂。比較福特銷售員的冷漠，吉拉德的熱情、超越期待的禮遇，讓夫人感動並當下購買了一輛白色的雪佛萊轎車。正是這種超越對方期望的細節，使他的營銷取得了輝煌業績。
“做生意最基本的是超越人們的期待，總之，爲人效勞，讓對方高興、有錢賺，自己最終也會因此獲得利益，這就是生意的基本，秉持這一原則，我們才能得到信任，生意才能得以持續。“
所以，若想成功，超越對方期待的事情，會讓你贏得喝彩和尊重，獲得更多的成功和機會。
總結，工作是我們生活的必不可少的一部分。工作就是做生意，宣傳我們自己和產品，以便獲得高收入，同時在過程中獲得愉悅。正如作者所說：工作的樂趣在於提升交流質量、構築人際關係。希望每個人都能在工作中實現事成人爽。