細節之處

同事王姐是個風風火火的人,做事情干脆,利落,不拖泥帶水。性格大大方方,不是那種小家子氣的女人,品行端正,是個不錯的人。和我的性格相符。

今天結賬的時候,顧客拿了兩袋板藍根,我拿給她的,王姐不知道兩袋板藍根是不一樣的廠家,所以掃碼之後就直接按數量2,結完賬王姐說這還有買一送一呢,我一驚,沒有拿一模一樣的兩袋板藍根哈,心想她肯定算錯了。我連忙說,錯了錯了,是兩個不同廠家的,幸虧顧客還沒有走。她立即意識到自己犯了錯,叫顧客重新來過,掃描算錢。等顧客離開後,我像一個長者(其實王姐比我大)告訴她,你要把商品一個一個放在收銀臺上,一件件掃碼,而不是任由顧客拿在手上,這樣我們看不到實際商品,會算錯賬。她態度也好,連忙說好的,下次注意。

由此可見,不論再怎麼能幹厲害的人,做事情都要注意細節,都要有耐心,一件件處理好。如果某個細節出了問題,後果就比較嚴重了。生活中任何事,都要耐心去處理,而不是憑經驗,自己的眼力行事。眼見不一定爲實。不被表面現象矇住,一件件處理好,才能達到最好結果!

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