现实世界是一张巨大的谈判桌，每个人都有可能成为谈判者。以前一直以为谈判离我们很遥远，读过史蒂芬妮•德莫林的《谈判》才发现，谈判不只应用于客户合作，还可以用于职场面试加薪、产品推介、工作分工、生活中砍价以及社交活动等，这些都需要懂得谈判的技巧。
书里有谈判必备的四个要素、如何高效地获取对方的信息、情绪在谈判中发挥的作用、谈判应采用的战略和战术、谈判代表如何影响谈判者的行为，还有谈判的各种特殊情况等。
《谈判》的作者史蒂芬妮•德莫林是比利时布鲁塞尔自由大学心理学博士，现为鲁汶大学社会心理学教授，她已出版多部作品，并在国际期刊发表多篇论文，她的学生一直希望她能写一本书以配合她在大学里开设的谈判课程，于是有了这本《谈判》。
1、谈判前做哪些准备？
期望点：就是说谈判前你要想好最好的结果是什么？作者让我们追求高目标的同时，不要贪心，虽然期望越高得到的越多，但如果太贪心，可能永远无法达成协议。
替代方案：我们在谈判前尽可能多准备几种替代方案，还要选出最佳替代方案，这样选择多谈判的权利就会越多但我们也要从逻辑上，客观的分析每种选择的优缺点，而且不能接受低于所选的最佳替代方案建议。
保留点：这个就是我们常说的底线，在任何时候都不要向对方透露你的底线，把这个底线作为一个浮标，这样可以让我们避免一些陷阱。
第一次报价：作者让我们不要提出过于合理的第一次报价，因为无论你的第一次报价如何合理，对方都会觉得价格过高，接下来就会砍价，最终成交的价格会更低，所以正确的报价要高于自己的预期价格，这样才有回旋的余地。
2、如何掌握主动权
不要给对方填空题，要尝试给他出选择题，这样对方才会顺着你的思路达到你想要的成果。
比如我和老公出去吃饭，如果问他想吃什么，他要么说不知道，要么需要想一想，如果问他吃川菜、粤菜还是东北菜，他会做出选择，而这三个选项都是我能接受的，所以他选哪个对我来说都可以。
3、如何抓住对方的诉求
当你与对方谈判的时候，一定要认真聆听，理解对方的意思，抓住对方的诉求，最后再用自己的话重复一遍对方的核心要点，这样既确定了你的理解是否正确，又表达了对对方的尊重。
4、如何有预谋的提高对方的满意度
在谈判过程中，为了增加对方的满意度，我们要逐步让步，而不是立即让步或太晚让步。
比如我们去市场买一件衣服，问了商家价格之后，嫌贵，我们出了一个价格，如果商家立即按我们出的价格卖给我们，我们当下的反应一定是觉得买贵了，如果商家表示为难，想让我们加价，或者和我们软磨硬泡，最后以忍痛割爱的方式卖给我们，让我们感觉占了大便宜，这样不仅商家卖出了货赚了钱，客户又开开心心的买到心仪的衣服，实现了双赢。
正如华春莹所说：“谈判磋商绝不是一方居高临下地提要求，而是双方相互尊重、平等相待、建设性的谈判和磋商，结果应该是互利双赢的。”
以上谈判小技巧可以帮助谈判新人在谈判初期快速掌握主动权，为后面的谈判提供助力。
读完《谈判》这本书才发现，原来不同的谈判角色，不同的谈判场合都需要不同的应对方法。这本书知识点很丰富，也是鲁汶大学谈判课程权威感读本，值得你读一读，相信你一定能从中得到启发。
