現實世界是一張巨大的談判桌，每個人都有可能成爲談判者。以前一直以爲談判離我們很遙遠，讀過史蒂芬妮•德莫林的《談判》才發現，談判不只應用於客戶合作，還可以用於職場面試加薪、產品推介、工作分工、生活中砍價以及社交活動等，這些都需要懂得談判的技巧。
書裏有談判必備的四個要素、如何高效地獲取對方的信息、情緒在談判中發揮的作用、談判應採用的戰略和戰術、談判代表如何影響談判者的行爲，還有談判的各種特殊情況等。
《談判》的作者史蒂芬妮•德莫林是比利時布魯塞爾自由大學心理學博士，現爲魯汶大學社會心理學教授，她已出版多部作品，並在國際期刊發表多篇論文，她的學生一直希望她能寫一本書以配合她在大學裏開設的談判課程，於是有了這本《談判》。
1、談判前做哪些準備？
期望點：就是說談判前你要想好最好的結果是什麼？作者讓我們追求高目標的同時，不要貪心，雖然期望越高得到的越多，但如果太貪心，可能永遠無法達成協議。
替代方案：我們在談判前儘可能多準備幾種替代方案，還要選出最佳替代方案，這樣選擇多談判的權利就會越多但我們也要從邏輯上，客觀的分析每種選擇的優缺點，而且不能接受低於所選的最佳替代方案建議。
保留點：這個就是我們常說的底線，在任何時候都不要向對方透露你的底線，把這個底線作爲一個浮標，這樣可以讓我們避免一些陷阱。
第一次報價：作者讓我們不要提出過於合理的第一次報價，因爲無論你的第一次報價如何合理，對方都會覺得價格過高，接下來就會砍價，最終成交的價格會更低，所以正確的報價要高於自己的預期價格，這樣纔有迴旋的餘地。
2、如何掌握主動權
不要給對方填空題，要嘗試給他出選擇題，這樣對方纔會順着你的思路達到你想要的成果。
比如我和老公出去喫飯，如果問他想喫什麼，他要麼說不知道，要麼需要想一想，如果問他喫川菜、粵菜還是東北菜，他會做出選擇，而這三個選項都是我能接受的，所以他選哪個對我來說都可以。
3、如何抓住對方的訴求
當你與對方談判的時候，一定要認真聆聽，理解對方的意思，抓住對方的訴求，最後再用自己的話重複一遍對方的核心要點，這樣既確定了你的理解是否正確，又表達了對對方的尊重。
4、如何有預謀的提高對方的滿意度
在談判過程中，爲了增加對方的滿意度，我們要逐步讓步，而不是立即讓步或太晚讓步。
比如我們去市場買一件衣服，問了商家價格之後，嫌貴，我們出了一個價格，如果商家立即按我們出的價格賣給我們，我們當下的反應一定是覺得買貴了，如果商家表示爲難，想讓我們加價，或者和我們軟磨硬泡，最後以忍痛割愛的方式賣給我們，讓我們感覺佔了大便宜，這樣不僅商家賣出了貨賺了錢，客戶又開開心心的買到心儀的衣服，實現了雙贏。
正如華春瑩所說：“談判磋商絕不是一方居高臨下地提要求，而是雙方相互尊重、平等相待、建設性的談判和磋商，結果應該是互利雙贏的。”
以上談判小技巧可以幫助談判新人在談判初期快速掌握主動權，爲後面的談判提供助力。
讀完《談判》這本書才發現，原來不同的談判角色，不同的談判場合都需要不同的應對方法。這本書知識點很豐富，也是魯汶大學談判課程權威感讀本，值得你讀一讀，相信你一定能從中得到啓發。
