我們在職場中都有過這樣的經歷，明明非常認真地完成了上司的任務和指示，但還是經常挨批評，不僅如此，還經常被上司挑三揀四。這時，我們的第一反應就是我們是不是和上司不對付，上司是不是太挑剔了些，在他低下工作真難，不過在我看完《波士頓諮詢工作法·精準發現問題》之後，我開始對此有了新的認識和看法，很多時候，我們都只是看到事情的表面，卻沒有從根本上解決問題。我們沒有找到事情問題的根本，換言之，我們不過是在做無用功，不僅讓自己整日處在瞎忙活的狀態，還浪費了大量的時間。
愛因斯坦曾說：“如果給我1個小時解答一道決定我生死的問題，我會花55分鐘弄清楚這道題到底在問什麼。一旦清楚它到底在問什麼，剩下的5分鐘足夠回答這個問題。”這說明確定我們應該解決的問題是非常重要，一旦問題不正確，即使你的答案再完美也是錯誤的~我們總是習慣了尋找問題的答案，卻很少有時間去思考過，我們所要解答的問題本身就是錯誤的~我們小時候聽過的南轅北轍的故事就是典型的將問題搞錯了。在實際解決問題中，我們也欠缺這種找問題、發現問題、解決問題的能力。
不過《波士頓諮詢工作法·精準發現問題》解決我的思想謬誤，它告訴我，解決問題的關鍵是要找對問題，只有找到真正需要解決的問題，我們才能夠從根本上解決問題。說起這本書，就不得不提它的作者內田和成，他是日本前BCG總裁，在商業領域有着非常豐富的實戰經驗，而且通過擬定發展戰略，探尋業績低迷的原因，從而提高市場佔有率。他在書中使用了真實的案例，幫助我們理解和發現問題，並且給到了我們能夠有效快速處理問題的方法。
在書中，作者也提出了論點思考工作法，這對我來說非常受益~
01|什麼是論點思考工作法？
什麼是論點思考，作者在書裏說，所謂的論點思考就是提出正確的問題，找出每個問題的關鍵點。論點是怎麼來的呢？就是我們不再執着於事情的表面，而是嘗試着去了解現象發生的真正原因，需要通過抽絲剝繭，才能夠找到我們想要的答案。 就像經濟管理大師彼得•德魯克所說：“最危險的事情並非給出錯誤答案，而是給出錯誤的問題。”因此找出核心問題成爲解決問題的關鍵。 值得我們注意的是，很多時候現象並等同於論點，問題點也和論點略有不同。而且論點會因人而動，會隨着環境而變化，也會有所進化和改變。
02|四步幫你走到問題核心
在遇到問題的時候，我們的處理順序一般是：發現問題，解決問題，執行三個步驟，但很多時候我們並沒有找到核心問題所在，在執行的時候反而離目標越來越遠，在這裏不得不提到波士頓諮詢法，這個方法首先推測“這可能是問題”，通過訪談、走訪、實地考察，對照數據庫等方式瞭解事件的全貌。在過程中，我們也就找出了事件的核心問題，再通過“篩選-鎖定-確定-掌握”的方式進行執行。
比如書中開始的時候，作者提起的小A和小B均分蛋糕的問題。我相信很多人和我的想法一致，認爲只要將蛋糕對半切平均分即可，但是，書中作者卻給出了我們另一個答案，其實就是均分蛋糕，兩個人看還是會有異議，其實要做到的是讓兩個人都滿意。這個時候我相信大家也發現了，這個問題的本質已經發生了改變和轉移，從均分蛋糕演變成了讓兩者都滿意~所以說我們知道問題的核心對我們來說極其重要。
所以當我們接受到上級指派的工作時，我們要改變原來直接着手解決的習慣，可以通過詢問領導，和領導做個確認，挖掘領導想要解決的核心問題點，這樣我們付出時間處理問題纔有價值。
03|提高論點思考能力
作者在書中提到，我們要抱着“問題意識”去做事，擁有“問題意識”才能夠讓我們保持穩定的思考，比如牛頓通過蘋果發現萬有引力，愛因斯坦發現相對論，正是因爲他們擁有着問題的意思，不斷地思考和驗證才讓他們在物理界大放異彩。
同時我們也要保持多思多問的習慣，比如很多小夥伴靠死記硬背記住了當前的公式，而且能夠勉勉強強解決當時的問題，但是隨着年紀的提升，題目的綜合性越來越強，如果沒有保持“打破砂鍋問到底”的思考能力，那麼我相信你最後的成績肯定是平平。所以在日常的工作和生活中，保持自己的問題意識，能夠讓自己得到有效地增長。
活在當下社會，我們需要不斷解決問題，成爲自己想要成長的樣子。如何精準發現問題，這需要我們不斷地去練習。如果想要提升自己的精準發現問題的能力，從《波士頓諮詢工作法：精準發現問題》開始！