《細節》的作者是說服力權威專家史蒂夫·馬丁，諾厄·戈爾茨坦，羅伯特·西奧迪尼。作者之一羅伯特·西奧迪尼，還有一本很有影響力的書《影響力》，被翻譯成26種語言，在全球售出200萬冊。
這些原理是：互惠（人們感到有義務償還別人給予的恩惠）、權威（人們希望專家指點迷津）、稀缺（某樣東西越稀少，人們就越想要）、喜好（人們越喜歡某個人，就越容易答應他的請求）、保持一致（人們希望做出跟自己的承諾和價值觀相符的行爲，並始終如一）、社會認同（人們會參照他人的做法來指導自己的行爲）。
而這本《細節》，就是對影響力的進一步細化和深入。
書中結合在日常生活中出現的常見場景，分析其背後的心理動機，給出了52個實用性建議。
每個建議都是一個獨立篇幅，很適合碎片時間閱讀。和市面上只會講大道理的書相比，不僅給了雞湯，還給了喝雞湯的勺子。
看完後，我覺得這本書完全可以作爲一本手把手的實用教科書。
工作溝通、商務談判、家庭教育、個人成長，所有場景中出現的問題，都可以找到適合的建議。不信，就和我一起來GET吧。
正整本書讀下來有幾個最深刻的感受。
1、怎麼幫助別人？
當我們進入一個新羣體時，希望最大程度地釋放自己的善意，儘快融入，所以當別人提出需求，取個快遞，拿個外賣，打印文件等，很容易就答應了。
然而當我們需要別人的幫助時，別人也會同樣幫忙嗎？
不一定！
人類的心理如此複雜，好事可能變成壞事。過多幫助別人，儘管能獲得好人緣，提升價值感，但卻可能影響自己的效率。
第一個就是增加雙方的幫助的次數，第二個就是明確的告訴對方：我幫你，你幫我，自然平等，互惠互利。
2、怎麼獲得幫助？
遇到了搞不定的問題，不好意思麻煩別人，感覺尷尬、不自在。
——如果被拒絕，或是被嫌棄問題太傻……好丟臉。
畢竟我們從小受到的教育就是不要給別人添麻煩。那該怎麼辦呢？
方法一：大膽開口！
沒錯，就是這麼簡單粗暴！
別人拒絕你，也是需要付出心理成本的。別人也會感覺抹不開面子、尷尬地說不出拒絕的話，甚至還要接受內心深處愧疚感帶來的拷問折磨。內心糾結的可不止你。只要我不尷尬，尷尬的就是別人。
既然有可能不被拒絕，爲什麼不試試呢？說不定就成功的了。
方法二：提供鮮明而生動的細節
溝通時，告訴對方一些自己遇到困難的小細節，方便對方理解，衡量難度。
同時清晰地告訴對方，你需要對方去做什麼？提供什麼樣的信息或資源？
最重要的一點，不僅說明這次幫助會對自己帶來什麼好處，還要着重強調會給對方帶來什麼好處——用價值打動別人，別人也會動力十足。
3、如何高效開會？
在公司會議上，領導們最期待的效果是會議高效，但是往往人們在開會的時候，有相當多的時間都浪費在聽別人講那些人人都知道的事情上。這是導致會議不高效的元兇，在不高效會議情況下做出的決策，往好裏說是“還湊合”，往壞裏說就是“相當糟糕”。
那麼如何提高效率？
1、請參加會議的人在會議前開始準備好提案討論材料，併發放至每位參議成員。
2、組織會議的人最後一個發言。組織會議的人是要起到一個控場的作用，最後發言時要統籌局面，總結之前的發言。
3、做個任務清單。議程搬上紙面，而不是想到什麼說什麼。
4、對會議的座次安排做出微妙的調整，例如圓桌環坐適合討論項目，進行頭腦風暴。而一人發言，對面排列做適合佈置任務或項目演說。
4、一次用的細節多少才合適？
生活和工作中，很多我們熟悉的與人交往的場景，都蘊藏着微小卻能產生巨大改變的細節。
《細節》這本書，不僅寫了影響力背後的心理機制，還有運用的話術方法，懶人寶典，簡直不能太棒！
我讀到一半，不禁會想：是不是可以在一次的溝通中多多使用這些54個技巧呢？
作者給出了明確的答覆，不能在一起使用這些技巧，主要的原因是因爲影響他人的想法、感受和行爲時，小改變之所以產生大影響，有一個非常基本的原因：因爲它們很小。它們不起眼。它們極少引起人們的猜疑或注意。如果多了反而起不到效果。