細節領讀32-35章 陸游 220503
閱讀前的4個問題
1、對給予幫助過的人及時表達感謝和反饋
2、通過互惠促進消費和反饋
3、怎麼說獲取幫助--直接了當的開口說需求，不要怕拒絕
4、先發制人還是見招拆招
1、對給予幫助過的人及時表達感謝和反饋
生活中我們很多人是不善於來進行表達感謝，當然這也和我們的國人的性格來去做相關，大家都比較含蓄和委婉。
《富有的習慣》中也提到了這個點。那就是富有的人講究禮儀。
富人講究禮儀：75%的富人會送出致謝卡片，也會在節假日或其他特殊時刻送出賀卡。他們將“請”“謝謝”和“我是否可以……”掛在嘴邊。他們在聽別人說話時會注視對方。他們將自己關心的人的生日、紀念日和各類人生大事的日期牢記在心。他們不會批評、譴責或抱怨別人。
還有一個很重要的點，就是要及時的去進行表達感謝，而不是要等到已經過了很長時間，然後再和對方去說要感謝的事情，對方幫助自己之後立馬的給予感謝，及時，及時，及時。
2、通過互惠促進消費和反饋
互惠原理。正如我們在前面的章節中討論過的，互惠原理在接受人的心中挑起了強有力的償還義務感，讓人想要以同樣的方式把得到的恩惠返還回去。這種感覺往往伴隨着健康的回饋行爲。
比如說我們在超市裏面經常會見到的一個免費試喫活動或者說購買化妝品的前面都會有一個小樣的試用。當我們在收到對方的恩惠之後，在我們的內心深處肯定想着要把這個東西去給還回去。
3、直接了當的開口說需求，不要怕拒絕
我們往往低估了對方願意幫忙的程度。
在開口尋求別人幫助之前，在我們自己的內心的深處都會有很多的os，對方有沒有時間呢？願不願意幫助啊？有沒有什麼的？我們總是會想得太多而沒有去產生實際的行動。真實的情形是，當我們開口向對方提出幫助時，其實對方是很願意去幫忙的。
所以在我們需要尋求對方幫忙的時候，儘管的去開口說出自己的需求，當然這也需要我們平時和對方的關係維護，當我們平時的關係維護比較好時，你向對方開口說需求得到迴應的機率就會特別的大。
3、先發制人還是見招拆招
在生活中我們固有的觀念是說談判的時候談判的人往往不願意先開口，因爲從某種角度來講先開口的話會泄露了自己的底線，相當於是我先說了內容。
然而書中給我們的觀點是先發制人。
其實主要的原因是因爲當我們首先拋出一個談判的結論或者說觀點時。
對方的思維以及雙方溝通交流的範圍都會在這個拋出的觀點或者說理論之上去做來回的一些溝通。
先開口相當於是我們率先劃定了一個我們自己所期望的範圍，而這個範圍是由我們來去進行控制的。
如果說由對方來去進行開口的話，這個範圍就不在我們的控制之內，任何的溝通和反饋，最佳的方式肯定還是在我們能夠影響的範圍之內去進行做。