曲終戲不散 01|勝出者:戰後重建,穩定壓倒一切




職場競爭是一種常態,一些關鍵利益之間的比拼也只是階段性的,一旦高潮過後,這場大戲還得繼續下去。所以,在這些關鍵性競爭落幕的時候,我們還得做好掃尾工作,就像一場大戰下來,還得做好戰後的恢復與重建,爲下一次戰事提前籌謀,做足準備。

掃尾工作最重要的一個方面,就是及時調理好自己的心態。每一次大戰之後,無論勝敗,我們都要儘快從戰事的結果中走出來。

成爲這場大戲主角的人,不要一味陶醉在劇情的起伏跌宕的過程中,而輸了這場大戲的人,更不能用以一時的失利來貶損自己,甚至折磨自己。這兩種心境只會讓自己沉浸在過往的細節中,根本看不到未來的戲幕也已經緩緩拉起,在接下來的大戲中你還能搶佔多少戲份?

因此,每次大戲之後,一個好的心態可以讓你風輕雲淡,勝了如何?敗了又如何?因爲這場戲還在繼續,誰是下一場大戲的主角纔是真正的贏家。



一、勝出者:戰後重建,穩定壓倒一切

對於競爭的勝方來說,在掃尾的工作中,穩定壓倒一切。這個時候,勝出者需要處理好內外兩個陣營的情緒。

(一)內部陣營:照顧好核心關係和盟友關係的情緒需求。

對於你的核心關係來說,他們會發自內心地祝福你,爲你的成就感到驕傲和欣慰。這個時候,你要做的就是分享自己的心情和快樂,展現自己的謙遜和感恩,多聽聽他們對自己今後職場發展的建議和幫助。

對於自己的貴人,要體現“大恩不言謝”的情懷,一兩句感恩的話在恩情面前會顯得十分輕薄,雖然一時不能報答,但會一直記在心裏,讓對方感受到你是一個知恩圖報的人。

對於你的盟友關係來說,你要照顧好他們的利益需求。我們說過,盟友是職場中最難平衡的關係,這是基於共同利益的對等關係。所以,勝出以後,你在表示感謝的同時,對於承諾的利益面,能夠馬上兌現的,即刻兌現;對於條件還不成熟,不能馬上兌現的,也要當面重申一下,表明你沒有忘記對方的需求。

對於幫助過自己的領導,不僅僅表示感恩,還要表明自己的立場和態度,讓領導感受到你的忠誠和靠譜。

對於你的中立關係來說,當然不能忘記了,你不僅要表示感謝,分享你的快樂,而且對於那些幫助過你的同事,他們的人情你要單獨感謝,可以送些禮物什麼的,從而獲取長久的支持。



(二)對手陣營:握手言歡,可以穩定環境,有利於戰後重建。

競爭之後,無論成敗,很多人最棘手的問題就是如何與對手相處。其實,我們只要記住這樣一條足夠了:只要有可能,就不讓對手成爲自己的敵人。

我們在前面說過,對手和敵人是不一樣的,敵人可能是一輩子的敵對狀態,不是你死就是我活;而對手只是階段性的,有競爭,也有合作,還會互相依賴,互相生存。

所以,一場大戰之後,雙方劍拔弩張的對峙階段也就結束了,這個時候,最重要的就是雙方如何修復關係,從競爭轉爲合作。

這對於勝方穩定局面來說,至關重要,特別是一些旗鼓相當的對手,如果這個時候情緒不夠穩定,很可能會聯手其他勢力,製造一些麻煩,讓本來還沒有進入狀態的形勢變得複雜起來。因此,如果能夠與對手握手言和,這是可以穩定環境的最小成本。

有這麼一個案例。老錢是一家公司的副職,一把手領導突然調到總部任職,留下幾個副職,爲了這個位置爭得你死我活,老錢憑藉自己的人脈資源,成功上位。

在這場角逐中,老錢和其他幾個副職弄得積怨頗深,心裏十分不快,就想着怎麼樣可以把這幾個副職給換了,好騰出位置把自己的人提拔上來。

在慶功宴中,老錢私下裏和我聊起這樁心事。在他看來,上位以後首當其衝的事情就是立威,立威就要從這幾個副職下手。

我不置可否地反問了一句,“戰事剛剛平息,你的屁股還沒有坐熱,就要挑起新一輪的戰事,你的勝算有幾成?”

他愣了半晌,似有所悟。接下來的一段時間,老錢改變了想法,它與幾個副職逐個進行了深談,一一消除他們的戒心,一笑免恩仇。不僅如此,他還提拔使用了幾個不是自己的人。就這樣,在很短的時間裏,他把原本離心離德的局面穩定了下來。

在老錢的這個案例中,他上位後面臨的困境並不是殺雞儆猴,樹立個人權威,而是如何儘快穩定軍心,凝聚力量,打開工作局面。唯有如此,他才能夠取信總部的高層,也取信公司的員工,同時,他的個人權威也會在這個過程中不知不覺地生根發芽。

當然,這一切的關鍵,在於他能否與自己的幾個副職,也是曾經的對手修好關係,至少在這段時間不會添亂攪局。



因此,對於任何競爭的贏家來說,對手雖然成了手下敗將,但是在短期內,特別是掃尾階段,你得迅速平息他們的情緒,如果不能馬上收服他們,也得想方設法進行安撫,達成和解,度過眼前的這麼幾個關口:

第一,如何穩定局面。穩定局面不一定非得殺伐果斷,特別是對於剛剛上位的人來說,過於殺伐反而暴露了內心的怯懦,造成人心不穩。

在老錢的案例中,如果這樣做,還會逼迫幾個副職聯手,架空他的權力,造成局面完全失控。

第二,如何樹立權威。新官上任都想在下屬面前樹立權威,但是,立威並不能像老錢原先設想的那樣,拿自己的對手開刀,如此一來,必然會落得心胸狹窄、心狠手辣的臭名,即使你做對了,也會被一些別有用心的人利用。

樹立權威,體現在立言立事上,雖然殺雞儆猴有時會起到一些效果,但它是自帶場景的,不適合競爭後的掃尾階段,特別是針對對手更要慎用。這個階段,如果你能夠與對手化干戈爲玉帛,寬大爲懷,不計較前嫌,這種逆向操作,反而更容易獲取信任,得到更多人的擁戴,不用立威,你的權威就已經自在人心了。

第三,如何瓦解對手。在對待對手的問題上,拉攏固然是爲了穩住大局,但同時,拉攏和修復關係,也是一個瓦解對手內部勢力的過程。

案例中,老錢提拔了對手陣營的人,這樣一來就會打破對手內部關係的平衡,猜疑這個人是不是倒戈了,從而削弱了對手的勢力。

第四,如何解決遺留問題。任何的遺留問題都不適宜在競爭後的掃尾階段進行,只能等待時機,一旦你掌控了大局,到那個時候,你想怎麼做,都是你自己說了算。

在這個案例中,老錢即使想調整幾個副職的權力關係,也只能在打開局面的情況下,通過業務調整,將他們的權力逐步收回到自己手中。(未完待續)

本文是“曲終戲不散”系列中的一篇,單篇文章只是闡述了其中一個觀點,需要聯繫上下文把握,才能融會貫通,不會斷章取義,更多內容參考前後章節。


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