倩娜是山城办事处的一名公务员负责党建工作。她当年挤破脑袋考上公务员摆脱面朝黄土背朝天的命运，是全家人的荣耀也是父母最大的欣慰，公务员好啊！旱涝保收也体面，能找个好婆家，父母就奔着这个目标去的，结果实现了，心里乐开了花。
倩娜刚上班时，勤快自律，对来办事的普通百姓也热情，有问必答，有难必帮，天天忙里忙外，忙上忙下，她有干不完的活，有解决不完的问题，她带着梦想和激情坚定目标：一定要干好本职工作当好老百姓的好公仆。倩娜就这样激情工作了一年，一年后她慢慢懈怠下来，因为她发现整个办公室的人天天上班就是一杯茶水，一台电脑，刷着手机，聊家事，谈健身，说美容……，来办事的人能拖就拖，能来个五趟办完，绝不让他们跑三趟，反正工资一分不少，那么认真干嘛，傻呀！
倩娜不傻后碰见的第一个人是修鞋匠刘春望，老刘是一名下岗职工也是一名老党员下岗十年一直交着党费，兢兢业业靠修鞋维持收入。再苦再难他在心中一直记着自己是一名共产党员，踏实本分对人真诚从不坑害顾客。这么老实的一个人却碰上了一件让他头疼的事，因原单位破产多年不再负责他的党员关系，让他另找地方安放党政关系。就是没有地方交党费了，这可愁坏了老刘，交不上党费可不行，这样证明不了他是一名党员了，和国家没个交代，人下岗了没地方安排，党员关系不能没地方去，得去找组织。
多方打听刘春望来到了山城办事处 ，老刘拿着儿子给他买的智能手机在一楼保安的帮助下哆哆嗦嗦打开，扫了核酸检测二维码，场所码。来到二楼东头最边上的办公室门口，深呼吸了三下，把手放到衣角来回擦了又擦，然后才轻敲起了门。看着走廊大厅明晃晃的地板砖照出人影；绿色的植物搭配着高档的瓷盆，排满了办公场所的角角落落；红色干净的办公木门紧紧的关着；他心里忐忑，敬畏，自卑。多少年不进这样的政府部门了，多好的环境啊！要是他不下岗，以他的能力也该有这样一间办公室了，他可是原来单位的技术能手劳动模范，唉！谁能想到中年了为了谋生跑到大街上修鞋呢？唉！不想了，世事难料啊！
刘春望被一个懒洋洋的声音喊进了办公室。他没等倩娜询问他就一五一十的把来的目的说了一遍，像是在宣读当年的入党誓词，没等他说完。“回去找材料，当年的入党申请书，入党介绍人，政审材料…… ”倩娜敷衍冷漠的说着，手一直在敲着键盘，一刻也没停下，也没正眼看一眼老刘就打发了。老刘回去千辛万苦跑到当年上班的城市，找到老领导，老同事，弄材料，让他心痛的是有几个老领导已经去世了。他弄全了所有一些能证明他是三十年党龄的材料 ，报备隔离后，第二次踏进党建办公室时心里是带着喜悦的。下岗来他第一次开心的笑，他恭恭敬敬地把材料递过去，倩娜冷冷地说了一句：“你的材料不全我怎么知道这份党员材料是你的，回去找材料。”
第三次老刘唯唯诺诺地敲开红色木门的时候，得到的回答还是那句你的材料不全，继续回去补材料。第四次去的时候，又一个冷冷的声音说，谢娜主任去做核酸检测了，下次再来吧！没有人正眼看他一眼，哪怕撇一眼他卑微，难为的表情。老刘第七次拿着所有材料来到办公室时，得到的回答是领导开会去了。老刘焉焉得拿着材料回到了修鞋铺，正耷拉着脑袋坐在角落里，一个懒洋洋的声音飘过来，“修鞋”。老刘立刻直嘣起身子，打起精神回应着“奥！奥！”他把一块灰色的棉布铺在双腿上，接过鞋子认真的修了起来，因为鞋子损坏的程度不大，老刘顷刻就完成了。
“这鞋子买得时候可贵了，你得好好修，敷衍了事我可不给你修鞋费……”女人一直刷着手机，没正眼看老刘一眼，嘴里叨叨叨叨的说着，老刘低着头诺诺地说：“姑娘俺修了十几年鞋了，回头客多，你只有穿了俺修的鞋才能评价俺，你的鞋子开胶那么一点也好修，俺不要你钱了。”姑娘没有谦让理所当然的夺过鞋子头也不回的走了。老刘看着她的背影眼熟，低头继续忙活的时候，发现了顾客的手提包，拿起包急忙朝顾客追去，大声喊着，“姑娘，姑娘，姑娘……”姑娘回过头来斜着眼睛，用讨厌的目光看向老刘，老刘看到了办公室里熟悉又冷漠的眼神，卑微地说了一句：“姑娘您，您，您的包，我是一名党员就是材料不全！”