不能雙贏,就好聚好散

原創 精進學思行 精進學思行 2022-10-23 14:56 發表於上海

前段時間,爲了開發我們新車型的聲音, 和一個曾經合作過的供應商進行再次合作,但因爲商務問題,雙方談了很久,一直沒有達成共識,這個過程中也產生了一些不愉快,不過好在本週有了實質性的進展,希望後面的合作能順利進行。

通過這次反覆談判,我體會到了交往模式選擇的重要性,而在衆多的交往模式中,大多數情況下,“雙贏”是最好的,但如果達不成雙贏,不如好聚好散。

你可能好奇,有哪些交往模式?爲什麼大多數情況下最好是“雙贏”?爲什麼不能“雙贏”,不如好聚好散?

以上問題,我在《高效能人士的七個習慣》中獲得了初步的解答,也是本文想和分享的。

1 六種交往模式

我們在和別人進行交往時,有不同的交往模式,這裏的交往模式,更具體講的是合作中的輸贏模式,如考慮到最簡單的兩方交往(你和我),而每方都有兩種狀態(輸和贏),我們可以組合出4種交往模式:

輸/贏:我輸了,你贏了,比如在羽毛球比賽中,我輸給了你;

贏/輸:我贏了,你輸了,比如在商務談判中, 我不斷壓榨你,導致我用最低成本實現了目的, 而你沒有盈利空間,甚至是虧本;

雙輸:我得不到的,你也休想得到,我把它毀了;

雙贏:我們共同合作,把蛋糕做大,每個人各取所需,皆大歡喜;

按照這樣的二維四象限的分類,應該是比較完備了,爲什麼還會有另外的兩種?其實另外的兩種是一種不合作的方式,要麼是獨自完成,這叫做“獨善其身”,比如原來是外部採購的零件,現在自己做;要麼就不做這個事情了,這叫做“好聚好散”,比如原來要一起合作的項目,因爲沒有談成,乾脆不做了。

2 選擇哪種模式?

雖然在《高效能人士的七個習慣》中,柯維強調“雙贏思維”,但是他也坦言,具體選擇哪種模式要看具體的場景。比如在體育比賽中,天然就是競爭關係,就是有輸贏之分的,這個時候,採取輸贏模式或許纔是最合適的。爲什麼要特別強調雙贏思維呢?

因爲在我們現在所處的環境中,大部分時候是相互依賴的,如果是輸贏模式,必定會影響一方的利益和情感,下次大家再合作就很難了,從長期來看,就很難持續下去。

所以,在和前面提到的供應商合作時,我儘可能是促成雙贏的模式。

但是,有的時候,的確很難促成雙贏,比如一方的底線要求,就是另一方無法接受的,這個時候怎麼辦呢?除了雙贏,我們還可以選擇哪種模式?

這個時候,好聚好散或許是不錯的選擇。所謂的好聚好散,就是如果不能利益共享,就商定放棄交易,道不同,不相爲謀,這常常能給彼此自由,同時也保留了後續合作的機會。

關於這一點,我深有感觸,在前面提到的項目中,我開始一直覺得必須要達成合作,沒有考慮到退出的選項,所以,一直糾結在多方的溝通中。

但後來經高人指點,我想通了,各方都有彼此的述求,大家可以放在桌面上講出來,沒有必要耍各種手段、施壓等逼迫對方,如果能夠談成最好,如果談不成,那就彼此不歡而散,也挺好的,沒有必要糾結。

而還有另一次成功的雙贏,就是去年我參加“得到高研院”時,組織同學到我們公司參觀,既讓同學們瞭解了新能源電動汽車的發展趨勢,也讓我們公司的知名度得到了提升,後來同學問,什麼時候可以再來一次參觀,我覺得這就是一個挺好的雙贏的案例。

一個普通工程師,如何組織一次“不務正業”的參訪活動?

3 人際觀成熟度

雙贏思維固然很好,但是要達到卻不容易。而在《高效能人士七個習慣》中,對我啓發最大的是從“人際觀的成熟度”的角度來重新分析不同的交往模式。如果我們能主動培養匹配雙贏思維的成熟度,相信就能提升我們的“雙贏思維”。

什麼是人際觀的成熟度?這是赫蘭德.薩克森年多年的研究,它指的是“表達自己的情感和信念的同時,又能體諒他人感受和想法的能力”,它的核心就是在“敢作敢爲與善解人意的一種平衡”。

如果按照前面提到的敢作敢爲和善解人意兩個角度劃分,我們就能的到如下的四個象限,而雙贏是既要敢於講出自己的需求,又能體諒到別人的需求,而偏頗了任何的一種,都很難達到雙贏的結果。

比如你太爲對方考慮,而不顧或不敢爲自己的利益爭取,只能稱爲爛好人,最後導致別人贏而自己輸;而如果只顧自己的贏,而不體諒別人,最後雖然自己能贏得一時,但是很難有長久的合作。

我覺得這種思維方式,不僅可以用來看待公司和公司之間的商務關係,也適用於個人間的合作,甚至是公司和個人的關係。比如我們大部分人,在公司或組織中工作,如果個人從贏/輸的角度考慮,最好的方式,就是少幹多拿,最好準點下班;而公司如果從贏/輸的角度考慮,就是拼命壓榨員工的時間,比如強制996,至於效果先不管,最後很可能效果也不一定好。

而如果雙方都比較成熟,更好的方式其實是大家在爭取自己利益的同時,體諒對方,然後達成雙贏。比如拿了一份工資,就敬職敬責;希望招到不錯的人,錢就要給夠。而如果實在不合適,就好聚好散,而不是空耗彼此的時間和精力。

總結

1.我們在交往中有6種不同的模式,具體採取哪種模式,要根據實際情況來分析。

2.對於現在相互依賴的環境而言,雙贏思維是個推薦的策略,而如果實在打不成雙贏,預期利用手段佔對方便宜,不如好聚好散,還能維持長久的關係。

3.雙贏的思維的培養,需要建立在成熟的人際觀上,其關鍵是在敢作敢爲和善解人意上保持平衡。

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