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Hello 各位好，這裏是效率工具指南，我是小豪。
競品分析，顧名思義，是對競爭對手的產品進行比較和分析，通過研究來識別你的直接和間接競爭對手，能夠揭示他們和你的產品相比有哪些優勢和弱點。
競品分析的步驟
在《有效競品分析》一書中，將一個完整的競品分析劃分爲了 6 個步驟：
- 明確目標——以終爲始
- 選擇競品——精挑細選
- 確定分析維度——多維視角
- 收集競品信息——網羅天下
- 信息整理與分析——抽絲剝繭
- 總結報告——價值驅動
下圖是小博使用在線思維導圖 BoardMix博思白板製作的「競品分析 6 步驟」思維導圖：
明確目標
老話說，「凡事預則立，不預則廢」，在正式開展競品分析之前，需要先明確本次競品分析的目標，多問自己幾個 W——爲什麼要做競品分析、想解決什麼問題、做競品分析的目的是什麼、競品分析的目標是什麼、產品面臨的主要問題與挑戰是什麼等等。
競品分析的目的可以大致分爲 3 類：決策支持、學習借鑑和市場預警，基於每個目的可以細分不同的子目標。
- 決策支持：該不該做、產品定位、提煉賣點、制定競爭策略
- 學習借鑑：抄超鈔、標杆比較、差距追趕
- 市場預警：宏觀環境預警、行業環境預警、競爭對手監測
選擇競品
日常生活中，大多數人口中說的「競品」，主要是指直接競爭對手，比如說起麥當勞就會想到肯德基，說起可口可樂就會想到百事可樂，但產品分析中的「競品」含義更加寬泛，主要包含 3 種：
- 直接競品：產品/服務/目標用戶相同
- 間接競品：產品不同，但目標用戶相同
- 潛在競品：產品上下游相關產品
針對每一類情況，小博在下面的 BoardMix思維導圖中列出了相對應的例子，方便各位理解~
確定分析維度
選擇精品後，接下來就要確定競品的分析維度，即我們要從哪些方面、哪些角度來分析競品。
爲了更全面地分析競品，可以從產品和用戶兩個視角依次展開：
① 產品視角
產品視角是從影響一個產品成敗的因素進行分析，包括但不限於：
- 功能
- 用戶體驗設計
- 團隊背景
- 技術
- 市場推廣
- 戰略定位
- 用戶情況
- 盈利模式
- 佈局規劃
② 用戶視角
用戶視角就是站在用戶的角度，洞察用戶在選擇產品時會關注哪些方面。
從用戶視角進行競品分析時，可以使用 IBM 在 IPD 方法論中總結出來的 $APPEALS 分析工具，它從 8 個方面對產品進行客戶需求定義和產品定位，即：$-價格、A-可獲得性、P-包裝、P-性能、E-易用性、A-保險性、L-生命週期成本、S-社會接受程度。
收集競品信息
在上一步確定競品分析的維度後，接下來就是要收集競品在這些維度下的信息了。
按照競品信息的獲取來源，我們可以分爲 3 種方式：競品官方公開資料、第三方渠道、自己動手收集的第一手資料。
信息整理與分析
在前面通過各種渠道收集到競品信息後，接下來就需要對收集到的原始信息做初步的處理、評級，爲下一步的分析做準備。
信息整理一個重要工作是對所蒐集的信息進行評級，評估信息源的可靠性和資料本身的可靠性。
在評價信息可靠性與準確度時，可參考如下原則：
- 正式渠道 > 非正式渠道
- 一手資料 > 二手資料
- 準確 > 精確
- 對於會影響重要決策的關鍵信息，可以通過多渠道相互驗證
- 信息的篩選應互爲比照，多渠道相互驗證
去除收集的原始信息的「噪音」後，我們就可以進入競品分析的關鍵一環：信息分析。
信息分析時常用的方法包括：
- 比較法
- 矩陣分析法
- 競爭跟蹤矩陣
- 功能拆解
- 探索需求
- PEST 分析
- 波特五力模型
- SWOT 分析
下圖是在線白板軟件——BoardMix博思白板提供的競品分析模板，以二維的表格來展開競品分析，最左側從上到下可以依次填入競品的名稱，表格餘下的列則是競品分析的維度，這裏就能填入我們在前面選取的分析維度。
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完成前面的競品分析後，對於自家的產品，也需要抱有「審視」的態度，知己知彼，方能百戰不殆。在實施落地時，具體表現爲，對自家的產品展開 SWOT 分析，瞭解自己的優勢、劣勢、機會和威脅。
總結報告
經過以上的步驟，我們可以將整個競品分析過程，輸出爲一份體系化的競品分析文檔，方便團隊成員查看或分享。
在編輯競品分析文檔時，如果分析的過程中涉及到多位成員的協作，最好可以選擇一款帶有多人協作功能的文檔編輯工具，例如廣受好評的在線協作工具——BoardMix博思白板。
打開 BoardMix博思白板的首頁，進入 BoardMix 工作臺，點擊工作臺左上角的「新建白板」，創建一個白板文件。
點擊白板文件左側菜單底部的「…」，在彈出的菜單，選擇「文檔」，接着在 BoardMix白板上任意位置單擊，添加一個空白的文檔。
在 BoardMix白板添加的文檔如下圖所示，文檔頂部可輸入文檔的標題，下面的區域則是編輯文檔的內容。
最初插入的文檔編輯區域比較小，可以雙擊文檔進入編輯狀態，連續按下多次回車鍵，增加文檔的高度。
編輯文檔內容時，直接輸入的文本，默認應用「普通文本」樣式，如果你想使用其他文本樣式，可以先按下斜杆 / ，呼出下圖的面板，從中選擇其他樣式：一級標題、二級標題、三級標題、有序列表、無序列表、任務列表、分隔線。
此外，BoardMix博思白板還支持 Markdown 編輯模式，輸入兩個井號 # 和一個空格，可以快速應用二級標題樣式，輸入一個星號 * 和一個空格，可以設置無序列表樣式。
在文檔中插入圖片
除了添加文本，我們還可以在 BoardMix 文檔中插入圖片，操作如下：
點擊左側菜單欄底部的「…」，選擇「插入圖片」，從電腦本地選擇想上傳的圖片，上傳後鼠標指針會變成一個代表圖片的小圖標，在白板任意位置單擊，即可插入圖片。
用鼠標選中插入的圖片，長按將其拖拽到文檔上方，就能將圖片插入 BoardMix 文檔中。由於 BoardMix 文檔採用了類似筆記軟件 Notion 的 Block 設計，我們可以再次選中圖片並拖拽，自由地更改圖片在文檔中的位置。
以上的分享，希望有幫助。
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