人在職場，就少不了向上溝通，比如向老闆報備方案，或者是彙報工作等。
而這少不了對一下8個字的綜合應用，這個8個字母分別是：
S、C、Q、A、S、T、A、T
其實，這8個字母代表的兩種高效的、結構化的表達方法：
①SCQA法
這個四個字母分別代表
S：Situation，代表情境
C：Confict，代表衝突
Q：Question，代表關鍵問題
A：Answer，代表解決方案
SCQA法比較常用在方案的輸出上，比如老闆問你今年公司年會要如何召開，那麼可以嘗試這麼和老闆說：
“（S）當下疫情管控還比較嚴格，公司大部分人都還在居家辦公，而年會又是全公司同時一起面對面交流溝通的重要日子，（C）如果採用線上會議的形式又很難達到有效溝通這個目的，（Q）這其中最關鍵的問題是氛圍，（A）爲了能儘可能營造除接近線下年會的感覺，我建議我們佈置下會議室，作爲直播的場地，然後然公司高管來公司，共同主持這個直播，其他同事在家參與，我們可以在直播中的採用抽獎的形式來活躍氣氛……”
②STAR法
這個4個字母分別代表
S：Situation，代表情境
T：Target，代表目標
A：Action：代表行動
R：Result，代表結果
STAR法主要用在工作彙報上，比如你剛完成一個項目，你可以這麼去表達：
“（S）今天年初，公司委派我探索新業務，來應對公司主業不斷下滑的局面，（T）新業務的目標是做到公司主營業務10%的業績，（A）這一年中，我們團隊嘗試了各種業務拓展的方法，分別有①②③……，最後，我們團隊業績做到公司主營業務15%，超額完成了任務。”
以上，就是這個8個字母具體的應用方法，希望能爲了你的職場溝通，助上一臂之力。
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