火鍋店服務員不小心把可樂灑在了顧客的名牌包包上，店家被索賠4萬，合理嗎？
杭州的許女士，在近日和朋友去喫火鍋，結果服務員上菜時不小心碰倒了桌上的可樂，濺到了她的包包上。
許女士心疼不已，及時擦乾了包包，可表面還是出現了幾個白色小點，許女士表示這隻包包是鱷魚皮的，一點水也不能溼，是她花了16萬，在路易威登專櫃買來的，還拿出了購物小票。
許女士說自己平時對這隻包包十分愛惜，下雨天從來不背，想背時還得看天氣跟場合。
當服務員得知這隻包竟然價值16萬時，心裏一下子就慌了，這得賠人家多少錢啊？！
徐女士說，她曾經拿着包包去專櫃做過護理，僅護理費就1400多。而且店員告訴她，滴上水的損失是不可逆的，即使經過多重工藝，包上的白點還是無法修復，只能在現有的基礎上做些保養，延長包包的使用壽命。
據許女士估計，包的損失大概在3到4萬元，因此希望火鍋店能賠償她4萬元。
火鍋店店長用店裏的備用金支付給了許女士1440元，又對許女士說，他們店裏買了保險，後續將會聯繫保險公司賠錢給許女士。
可是許女士等了很多天，卻遲遲沒有答覆，無奈之下許女士找來記者將此事曝光。
火鍋店迫於輿論壓力，立馬跟許女士進行聯繫，他們稱保險公司只願意賠付2000元人民幣，但是在他們的爭取下，保險公司將金額提升到了5000元人民幣。
許女士聽後，依舊感到十分不滿意。她稱自己的這款鱷魚皮包包買來一共花去了16萬元人民幣。
該包的製作材料所採用的是十分稀缺且珍貴的上等鱷魚皮，且包包的上色爲十分通透高貴的祖母綠，它本身的款式也十分少見，目前市面上出售這款包包的店面並不多，就算是重新再買一隻，也得花費不少的力氣。
所以，對於火鍋店提出5000元的賠償金額，許女士表示強烈反對。
她認爲火鍋店至少應該賠償她4萬元左右的人民幣，這樣她纔會對此事出具諒解，否則的話，她只能通過法律上訴來挽回自己的損失。
想知道大家對此事怎麼看呢？
