今天我們來了解一下生活中常見的一個溝通誤區，頭腦型溝通，什麼是頭腦型溝通呢？
簡單來說就是頭腦與頭腦層面的交流。
舉個例子，假如你的朋友義憤填映的對你說，他今天中午過馬路時，因爲在打電話沒有留意四周，然後不小心被一輛電動車蹭倒在地，而對方不僅沒有停下扶起，他反而罵了他一句就直接離開了。
如果是頭腦層面的交流，那你可能會對朋友說，你走在沒有紅綠燈的路口，本來就應該四處觀察，小心一些 ，就不應該打電話，而那個人蹭到了你說明他來不及反應和剎車，那他在那個路口也超速了，這個事情你們倆都有問題。
像這種不摻雜任何感情的幫助對方分析問題解決問題的溝通方式就是頭腦層面的交流。
在我們和他人溝通的時候，其實經常會陷入到頭腦層面的交流中去，有時候對方聽完了，我們一般不帶任何感情色彩的回答後，會覺得我們言之有理，而實際上大多數情況是對方聽了會感到不舒服，然後或者是選擇默不作聲，或者和我們展開一番辯論，但最後結果都是不歡而散，這是因爲頭腦層面的溝通方式是有適用範圍的，
他是否適合當下的溝通環境，主要取決於兩個因素，
第一對方的性格特點，如果和你溝通的人本身沒有主見，且常常身在局中看不清自己的情況，此時你用頭腦型溝通的方式一語點醒了對方，那麼他不僅不覺得你的行爲冒犯到了他，還會覺得你言之有理。
而如果對方本身有能力看清楚自身境遇？有能力看清楚自身境遇和你訴說，主要是爲了想讓你接受他的情緒，那麼你這番冷靜理智的分析，則可能會惹怒對方，這就是爲什麼我只是想傾訴，你卻想教我做事，會這麼讓人生氣，
第二：關係深淺，如果你們之間關係比較淺，那你和對方進行頭腦層面的溝通，對方可能不會有太大反應，因爲頭腦型溝通本身就適用於利益，同事等比較淡薄的關係，但如果你和對方的關係比較親近，你還是隻用頭腦來和對方交流，那麼對方可能就會感到失望和不舒服，因爲頭腦層面的溝通代表你只看到了問題，沒有察覺對方的情緒，而如果你們關係比較親近，那麼對方對你的情感期待就會更高一些。
他不只希望你能夠幫他出謀劃策，還會希望你能夠接收到他作爲一個有情感的人的表達，希望你能識別他的情緒，併產生呼應，給予安慰。
比如說在生活中很多女生會和男友抱怨在公司遇到的不公平事件，如果男友認認真真的幫女友分析了情況，還提出了有一些具有針對性的建議，他會發現女友的情緒非但沒有得到緩和，還更生氣了，這一是因爲女方覺得男生沒有察覺到自己的情緒，對自己不夠關心，二是因爲男生的冷靜剋制的分析會讓女方覺得，你對我和對你那些同事朋友也沒什麼兩樣，更何況男生分析的那些事情，女生未必不明白他，那一瞬間只是想要傾訴發泄而已，他知道自己該怎麼做，否則也不能繼續在這個公司呆下去。
所以我們在和他人溝通，尤其是和親近的人交流的時候，要記住要用本體和對方交流，不僅要爲對方提供我們的頭腦，也要去識別接納對方的情緒，表現出你對對方的重視，給對方提供情感上的支持。