12月11日|纵容客户

公司加盟店“挂羊头卖狗肉”的现象日趋严重,甚至公然销售假冒商品,这对公司的销售产生了严重的冲击。

销售部上下要求公司严查加盟店制假售假一事,老板却勉为其难的说道:“这些客户跟随了我十多年,大多情同手足。现在生意不好做,就睁一只眼闭一只眼好了。”

一员工反驳说:“既然如此,那你就不要给我们销售部下达销售指标了。工资和奖金照发,我们也懒得去要求这帮客户。”

老板安慰道:“你们平时可以多打点感情牌,维护好客情光系,客户自然会多进货。如果过于严苛的要求,到时客户都去做其他品牌了。”

老板这样说,更是这样做的。逢年过节客户准备的馈赠礼物、客户到司后的高标准接待、无条件满足客户的各项要求……几乎所有的客户都说老板人好,但他们每年的销量都在逐年下滑。

公司目前销售的惨淡,是市场跌宕起伏的结果,更是纵容客户酿成的苦果。当你对客户网开一面的时候,他们反而会变本加厉,挂着公司赠与的门头和货柜,却在大肆卖着竞争对手的货品,还美其名曰“我们对公司感情很深”。

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