2020年1月1日，今天是新年第一天，是一個全新的開端，一切都是重新啓程。昨天的失去與收穫已成往事，沒有人會在意你已經擁有的東西，只會關心你重新獲得的。
對於2022年的工作總結，也會是2023年工作開始的一個標杆，過去的一年，煩心事接踵而來，自己也是處理的身心憔悴，歸根結底是自己還未成熟的心智及感性的認知。
本職工作方面，雖大部分在竭盡全力去做，但很多時候缺少必要的工作激情，面對客戶房東情緒不高，可能跟自己目前的現狀導致心裏自卑有一定的關聯，嚴重缺乏應有的自信及魄力。
處理同事間出現的矛盾糾紛時，會帶進去個人感情，判斷易受情緒引導，產生一定的負面作用，行事沒有鐵腕風格，這也許是性格決定，也許是沒有做到破釜沉舟而產生的。
2022年最大的問題所在就是心理懶惰，行事拖拉，店裏出現的好些問題皆因拖拉處理引發不好的記過，事務處理上也是拖延嚴重，很多的事本可快速解決，都因拖時間後變得難以處理。
常言道，兵貴神速，如果因自身的原因，讓本可快速解決的事變得拖拉，不光結果會變壞，甚至會丟失重要客戶從而導致一個訂單的丟失，進而影響一個人甚至一個團隊的工作積極性，得不償失。
每個成功人士的背後，都有別人看不到的努力，而失敗的人，總有類似的原因。做同樣的事，有的人會成功，而有人不會，根本原因並不是聰明與否，而是你在做這件事的時候，有沒有用心去做，有沒有去鑽研，去深入思考。
同樣兩個人去賣房子，有人是爲了賣房去做一系列本就簡單無技術含量的事，而有人去深挖客戶房東的痛點，需求點，從而收穫雙倍甚至更高的報酬，並不是因爲他手段高明或者居心險惡，而是他提出的要求在普通銷售認爲是無法理解的，但是對於買賣雙方而言，他的所作所爲恰恰值得付出更多 的報酬。銷售並非簡單的滿足客戶的需求，而是要提供打動客戶內心的完美的解決方案，抓住重點，每一單都能做到事半功倍的效果。那麼花同樣的時間經歷，達到這樣的效果，是不是更有助於建立自己的自信心？
對於懶惰，大部分人有這一問題，並非無法避免，而是內心缺少一種自律的精神，認爲事情拖一拖也沒有關心，從而一拖再拖，知道必須要面對的時候才勉爲其難地去處理，這是便急急忙忙的面對，難以完美的解決問題。
2022年甚至在之前，吃了不少這樣的虧，如果再反省之時，希望未來能引起警覺，事務問題第一時間解決，哪怕解決得不完美，至少自己不用再爲此煩惱過久從而影響接下來的工作。
2023年，目標把自己打造成一個幹練的人，行事果斷，不再拖延，掙脫一切束縛，勇敢地做事，排除情感，爭取2023年能改變自己，也能收穫自己想要的東西！
加油，2023！！！加油，本命年！！！