最近在代理部門業務的時候，接觸的很多事幾乎都是之前完全沒有碰過的，不管是薪酬審批還是處理員工賠償，不管是協調內部事務還是外單位溝通，當這些事情在毫無準備的前提下湧現眼前時，無力、焦慮會讓人很有挫敗感，就是在這樣的情況下，恍恍惚惚的一週即將過去~也在這種複雜中我有了一點自己的小感悟~
其一：遇到不擅長的事物，不要着急問別人先通過各種渠道搜索查詢
如果不是代理部門業務，我想我根本不會接觸到【員工與公司糾紛】的事情，因爲是第一次接觸所以在處理的時候，我焦慮緊張的問了好多人關於這個事應該怎麼做，也聽了很多人的建議比如什麼話該說什麼話不該說，但這樣的指導並沒有消除我的焦慮也沒有起到實質性的幫助，反而在與員工溝通時變得非常機械木訥呆板，似乎生怕說錯什麼~在後來我想是不是應該問問專業的人？於是我又打電話諮詢公司法務，法務同事一通理性分析後，我覺得醍醐灌頂備受啓發，但在後續跟進過程中發現法務也是默默踢皮球，說得比做得多不敢擔責也不會給你說除了“標準”之外的話~
在這件事的溝通中我漸漸發現，與其聽別人說還不如躬身入局去學習相關的法律條文，去看看免費的正確答案，過程中不僅會讓自己保持鎮定思路還會更清晰，所以通過這個事我告誡自己，以後不管遇到多麼不擅長的事首先要保持冷靜其次要主動通過網絡搜尋答案，最重要的一點是不要把希望寄託在別人身上！
其二：嘗試解決問題，不要製造問題
工作中遇到很不搭的人，如果不代理部門業務我的選擇肯定是不和這些人有任何接觸或交流，但代理了業務就不得不和他們有交流，有時這樣的交流會讓人血壓飆升恨不得摔個杯子砸個碗，但情緒的發泄解決不了問題反而會製造很多不必要的衝突，所以每每這時不管對方願不願和我講但我會主動和對方溝通事情，雖然雙方都有情緒，但最終事情能解決也是好的~我不能和傻x較真，如果較真那麼領導會覺得這麼小的事都處理不好，那怎麼可能做好其他？所以不要在意別人怎麼想怎麼看你，最關鍵的是你要怎麼破局做事拿到結果！
其三：人人皆浮游，沒有高低或貴賤
前兩天坐出租途中司機和另一輛私家車起了一些小衝突，兩個人開着車隔着車窗在車道上互相大聲指責，至於誰的錯一時半會也說不清楚，只是通過這個事我感受到人們對很多職業都存在一定的偏差和誤解，比如出言詆譭出租車司機文化水平偏低；還感受到人們的戾氣太重，大部分人過分在意自己的感受、自己的利弊，也總是想逞一時的口舌之快來彰顯自己的氣勢~但這個世界上99%的人都是平凡普通的人，大家都有一份看似平凡不起眼的工作，但也許正是這不起眼的背後卻是支撐起了一個大大的家，我們沒有誰比誰高貴沒有誰比誰更厲害，大家都在努力都在加油都在默默的忍受困苦挫折，生活對誰而言都不容易，所以不要看不起誰不要覺得自己高貴，大家都是滄海中一粟，源於塵也會歸於塵~
代理的時間還有三四天，說實話雖然這個崗位在部門很多人眼裏是個香餑餑，但我還是很清楚的知道我能幹啥能幹成啥，不能幹啥不適合幹啥，每個人都有自己的邊界要適當嘗試，但也不能做熵增的事！
期待放假，期待可以好好休息好好放空，期待這一天快點來！
加油吧，親愛的自己！