無論是工作，還是生活，都要定期總結覆盤下，看看自己過去時間裏做了什麼，做好了什麼，還有什麼不足，應該如何改進。我們要充分運營PDCA循環模型，做好計劃、行動、總結、改善等，不斷提升自己的各項能力。
一年過去了，在這過去的一年裏，我們做了什麼，有什麼不足，如何去提升自己呢？
2023年1月6日，我們組織部門骨幹員工進行2022年度述職會。
首先是L東彙報，他從體系維護、設備計量、審覈協助、現場巡查、安全管理及安全培訓等方面進行彙報，從他的彙報中，我們可以看到他一年裏能做好崗位職責工作，也願意承擔工作之外的一些其他工作，工作成效還是可圈可點的。我在點評的時候，也對他提出了一些改進建議，如要更加主動的做好計量管理，定期做好監控錄像的回放檢查、要跟蹤做好實驗月度安全檢查和改進，要督促各QC組做好年度重點操作的“手指口述”等。
第二個彙報時W豔豔，她從工作回顧、工作收穫、工作思考、不足、未來規劃等幾個方面進行彙報。在工作回顧中她講到前置質量管理、過程質量管控和工作成果驗證等，我非常認同質量前置和質量預防工作，我們就是要通過系統的管理去杜絕問題，將問題消除在萌芽狀態，而不是在事後去改進。因爲，質量改進是需要花費比質量預防更多的成本。在工作收穫彙報中，她講到學習和分享，我很認同培訓分享是再學習的最好途徑。我給W豔豔的點評是，願意學，也願意分享；思維邏輯性較強。也要求她做好去生產一線學習工藝、產品相關知識的計劃，也規劃去上游供應商和優秀工廠學習，提升綜合能力。
第三個彙報是T欣，她主要圍繞工作回顧、學習分享和自我提升計劃。在這一年裏，因爲其他原因，T欣承擔了生產過程質量QA和質量公共關係維護等工作，在工作回顧彙報中，我們知道這一年裏，她承接了政府關係、客戶處理、抽檢跟進、工序控制、問題調查、質量跟進等。也正是因爲這機緣巧合，她收穫到不同的工作相關知識，這對她是一件好事，因爲有經歷，纔能有此收穫。我給她的點評是，對外工作是一件很費心的事，無論是政府關係，還是客戶投訴處理，都要有細心、耐心、專心和專業。而對內工作，除了耐心之外，還要體現專業度，這方面比較欠缺，需要花時間去學習。在對待質量問題方面，要有不達目的不罷休的念頭，跟蹤問題要有牛皮糖精神。
第四個彙報的是L斌，他從工作回顧、收穫和感想、計劃和期望三個方面展開彙報，從他的彙報中，我們可以看到一年來他還是做了不少事，而且每一件事都能夠有很好的總結和報告，這樣不僅讓上司知道你做了、做好了，也能夠做好存檔，這是我們所需要的。我給他的點評是，一年工作做得較爲滿意，也能及時全面彙報工作。後續還要制定特殊客戶特殊產品控制細則，繼續做好特殊客戶投特殊產品的控制；跟進快檢項目開展和結果符合性；因爲工作內容較多也較零碎，要做好工作清單，日事日畢。
第五個彙報的是Q宇藍，她以“沉下去、用心工作”起篇，從工作概述、工作完成情況、問題反思、未來規劃四個方面進行彙報，從她的工作回顧中可以看到她的工作也是很瑣碎，比如輔料進貨、廢副品檢測、油罐安全指標檢測、物料採購、企業文化聯絡、CNAS相關工作等。這些工作儘管瑣碎，但是她還是能夠有質量的完成。不過，正如她反思所講，她很中肯的彙報自己的不足，如工作及時性、工作完成率、工作熟練度、彙報及時性等，這些我非常認同，也表揚她能夠發現自己的不足，並有改善措施，這就很好。最後，她在“再沉下去，匠心如一”收尾。我對她的點評是，年輕人能夠沉下去，這是很好的思想。除了日常檢測工作，還要做好實驗室文檔管理；CNAS工作要抓緊，要有項目工作甘特圖和進度跟進；要制定工作清單，日事日畢、月事月畢，不要犯拖延症。
第六個彙報是W琦，他的彙報包括年度工作概述、項目完成情況、工作經驗總結等方面進行，從他的彙報中，我發現彙報的內容比較少，也有些空洞，沒有很好的反思自己的不足，也許是重視度不夠，或者總結不夠，或者就是做得較少。不過，他的彙報也有可圈可點之處，如他認爲每月郵寄樣品給業務和客戶，要了解其對業務拓展的影響有多少，是否因爲樣品促成了業務量的提升；又比如，他通過檢測產品儲存環節抗氧化劑變化，他能夠提出是否可以考慮復配抗氧化劑是否可以調整添加比例。他能夠從日常工作中去思考，如何將自己的檢查發現延伸下，這是很好的想法，值得我們大家學習。我給他的點評是，特油產品不僅要做好理化指標控制，要符合相關法律法規要求，也要跟進其應用性指標，要跟進終端使用。
第七個彙報的是L成龍，他也是從工作概述、專項工作展示、工作計劃三個方面進行彙報，其中在版面確認、供應品質跟進、送檢及檢驗費用降低、包材精益改善方面做了較詳細的介紹，從中也看到他的工作成效。不過，我在點評的時候重點強調了一下，畢竟也在公司工作了二十幾年，在中心實驗、小包裝、特油都工作過，工作經歷、工作經驗比較豐富，要起到老師的作用，不僅工作上，也要在正能量上帶好後輩同事。
第八個彙報的是Z洪生，洪生的彙報也包括工作回顧、工作不足和新一年規劃展開。他在彙報裏講到如下幾個問題，如，2022年度，因爲疫情原因，市場走訪只做了三次，但是也發現不少問題，如經銷商倉庫管理不善、市場產品貨架時間長等。另外，每月的理漏相比去年要好，但是也還是居高不下。還有2022年度工作崗位調整及學習情況。我對他的點評是，一方面，還有繼續做好市場產品的監控；另一方面，不僅要做好理漏分析，更重要的是要協同相關部門做好改進；第三，在經營好生活的同時，還要做好工作規劃，要捨得時間去做事，要積極主動承擔工作職責，還要做好與其他部門的溝通。
第九個彙報的是L洋，也是最後一個壓軸的。L洋的彙報包括工作回顧、工作心得、自我評價和工作規劃。他在工作回顧中講到2022年主要在首檢系統、版面確認、新品確認與跟進、PDQ項目工作等，工作心得和自我評價也相對比較中肯。但我深知，包裝QC工作相對瑣碎且不出彩，易出問題，且會因爲他人的失誤導致我們出問題。基於此，我對他的點評是，版面工作不是全部，還要做好信息反饋；新品確認工作要連同生產、採購一起完成；多與相關部門做好溝通交流；包裝也要關注內容物質量。
最後我簡單總結了一下，說是總結，其實也就是跟大家說上幾句。過去的一年正如網絡所講“一半核酸，一半心酸”，各行各業都很艱難，我們有溫暖親情的大家庭，我們是幸福的。在過去的一年，我們也都努力了，過去的一年我們也都有所成績，過去一年我們也有許多需要改善的，但過去一年也到此爲止。希望大家在新的一年裏，更加主動學習，更加主動承接工作職責，更加認真做好每項工作，更加細緻的發現問題及督促相關部門改進問題，要有不達目的不罷休的勁頭。
路雖遠，行則能至；事雖難，做則能成。在新的一年，我們要心裏有火、眼裏有光，未來可期，踔厲前行！