有家公司的经理聊起，他的下属里面有个好朋友，犯了一个不可挽回的错误。作为经理，他该按照规矩来处罚他，但是作为好朋友，这样做又太不讲人情了。所以，他左右为难，不知道该怎么处理。
这个经理的困境是很多领导都会遭遇的，法还是情，自古以来就是一个难题。我的建议是，规矩肯定是要执行和遵守的，但是如何执行也是有规则的，守规矩，还要懂权变。这个单元就来聊聊规矩这个话题。
我们先想一个问题，如果一个团队没有规矩的话，它会靠什么存活下来？答案只有一个：乌合之众，朝不保夕，只能出局。
一个群体能够存活下来，需要满足三个条件：适宜的生态环境、约定的行为关系、带来结果的战力。条件本身就是一种约束，也就是说，如果没有这三样东西的约束，那么，任何一个群体都难以生存下来。
一、规矩塑造着团队的生态环境
规矩是一个团队生态的根基，有了规矩，职场环境就会有序和谐，稳定可控，如果大家都按照规矩来做事，那么这个环境就能够生生不息，持续迭代，但是，如果有规矩却不遵守，那么就等于在破坏和践踏这个环境，造成生态失衡，一旦环境恶化到无可挽回的时候，这个团队也就走到尽头了。
因此，规则生成了生态，有什么样的生态，就会塑造出什么样的团队，决定着团队的存亡盛衰。
早年有个同学，大学毕业后进了一家保险公司，这家公司刚刚起步，直接招聘了数十人的销售团队，经过简单的培训就上岗了。这个同学上班不久就碰到了销售淡季，于是大家就懒散起来，也不再去做什么客户积累，遇到天气好的时候，就出去转转，天气不好的时候，打完卡以后就躲在办公室上网聊天、炒股、玩游戏，再以后一些人就以外出推销为由头，竟然做些私活来补贴收入。
当时，公司的领导都忙着战略架构方面的事情，也没有功夫留意基层员工的情况，等到发现问题的时候，已经大半年过去了。总经理盛怒之下，不由分说就解散了这个销售团队。
在这个案例中，问题虽然发生在基层的员工身上，但是根子还是在公司领导那里。作为一家刚刚起步的公司，而且这个销售团队还是新招募组建起来的，领导从一开始就要立好规矩，确立自己的道德标准与行为操守标准，重在督促监管，营造一种遵纪守规的新气象和生态环境。
有个朋友接手了一个前任留下的烂摊子，他听从了我的建议，对于前任的错误做法，坚决纠正，过时的毫不犹豫地丢弃，只保留了一些合理的东西，建立了一套全新的管理标准、工作标准和技术标准。
为了改善前任造成的不良风气，这个朋友一边立规矩，一边立典型，提拔了个别品行良好、但是过去一直没有表现机会的员工，对他们委以重任，通过这些标杆的示范效应，短时间内就扭转了团队的风气，环境焕然一新。
二、规矩支配着个人的进退方圆
无规矩不成方圆，员工全部行为的背后就是规矩，员工的一举一动、一言一行都是处在这样的方圆之间，体现出来的就是一个员工的行事风格。有什么样的行事风格，也就决定了员工什么样的成长路径。因此，员工的成长与进步更是离不开这方圆之间。
有家国企的人事处长和我在一起的时候，聊起一件人事安排。这家企业近期准备抽调一名年轻干部到外地组建分部，在干部人选上十分慎重。几轮遴选下来，最后要在两名入围者中选拔一人，一时拿不定主意。
这两名入围者各方面表现都很出色，唯一差别就是行事风格迥异。其中一名人选小张，为人做事总是力求完美，十分看重自己的言行举止，入职以来从不会做有违单位规定的事情，恪守在方圆之间，循规蹈矩，深得领导的信任和赞赏。
另一名人选小韩的性格恰恰相反，虽然工作很扎实，也有实绩，但是处事大大咧咧，在方圆之间难免会有一些逾越，比如上班的时间偶尔会迟到，有时还会处理一些私事，不是那么刻意要求自己成为一个什么样的人，比较洒脱随和。
这家企业经过多方权衡，最终还是让小韩带着新人到外地负责组建分部，而小张仍然留在本部工作。
这个人事处长告诉我，小张做事稳重谨慎，人缘也好，很适合做内部行政工作，而小韩虽然不如小张沉稳小心，但是他的不拘小节恰恰体现出他的心态十分平和，对工作得心应手，具有培养潜力，也容易形成独特的领导风格。
这个处长还分析道，小张虽然看上去很老成，四平八稳，但是这种成熟很多时候是刻意追求出来的，少了年轻人那种天然的冲劲和拼劲，这对他到外地独当一面，开展工作十分不利。
这个案例就很好地体现了员工在方圆之间应该如何拿捏进退，而领导也可以从下属和员工的进退方圆中识人用人。
三、规矩可以激发生产力
“巨匠是在严格的规矩中施展他的创造才能的”，这句话很好地表达了规矩对于创造力和生产力的重要价值。
我们知道，规矩和规则带来秩序，秩序产生高效执行，一个没有规则或者不遵守规则的团队，只能制造混乱和低效，也就谈不上任何创造力和生产力。
这也就是为什么一家公司找来一群人很容易，找来一群价值观相符的人也不是难事，但是，如何让这群人步调一致，朝着一个目标、一个方向去努力，这件事情就十分困难。
关键是这件事情的背后，有没有一个好的规矩和规则在运作。衡量一个规矩的好坏，就是看它能不能带来结果和生产力，不能产生结果的规矩就是一个摆设，不仅毫无用处，而且同样会制造混乱和低效。
所以，很多公司虽然在不断地扩充人员，但最后还是走向崩盘，其中一个很重要的原因，就是没有一个好规矩。
张瑞敏在接管海尔的时候，海尔内部毫无秩序可言，管理混乱，根本没有人依规行事，甚至还有人在车间内随意大小便。
由于规矩缺位，海尔的生产效率十分低下，产品质量更是糟糕，根本卖不出去，到最后连工资都发不出来。
张瑞敏接管海尔后，做了一件令国人无比震撼的事情，他当众砸掉了76台有缺陷的冰箱，而就是这一砸，却砸醒了海尔人的质量意识。紧接着他又用最简单的办法扭转了海尔的混乱局面，这就是从小事抓起，制定规矩，严格约束每一道工序，很快就让海尔走上了正轨，步入高速发展的新时代。（未完待续）
本文是“守住规矩”系列中的一篇，单篇文章只是阐述了其中一个观点，需要联系上下文把握，才能融会贯通，不会断章取义，更多内容参考前后章节。
