再回首之沒“文化”的公司———007@236

題序:幾個月了,一直再回首,有點枯燥,可是現在讓我像以前那樣再寫一篇,內心還是非常牴觸的。好一個再回首,也是一種讓自己反思的方式。

【一】

聽書有感,啓發思考。奈飛文化,值得品味,似有似無,堪稱無爲,此處無爲,奈飛八式,無招無式,只觀當下,見招拆招,環顧當下,無可超越。


前些年,美劇《紙牌屋》很火爆,把政治解讀的深入骨髓,只是一直聽說看過相關報道,沒看過具體劇情。這部劇的製作公司就是奈飛公司,常在"得到"上聽到這家流媒體公司的大名,可大多時候都沒有留意,內心感受是靠一部劇火起來的美國公司而已,沒有什麼特殊的地方值得去關注。


【二】


最近,又在“得到”上聽到一本書《奈飛公司文化手冊》,“每天一本書”對該書的解讀讓我極爲認同,燃起了興趣。雖然書名是公司文化手冊,但縱觀書中介紹的內容,實際上會發現它只是一個文化標籤,它最大的文化就是沒有文化。這有點類似那句:唯一不變的就是變化。這種解讀讓我很有感觸,偌大的一家市值千億美元的公司如何達到如此之境,驚訝之中引出好奇,很想知道它的成長曆史。於是,各種搜索,大致瞭解公司的成長曆程。它是1997年創立,最早就是以出租影碟爲主業的十幾人小公司,通過21年的發展,目前市值達到1700多億美元,它與Facebook、亞馬遜、谷歌並稱“美股四劍客”。應該說這是一家極具傳奇色彩的公司。


【三】


在金庸武俠小說《笑傲江湖》中,獨孤求敗是一位書中人物傳說中的傳奇高手,他遺留的獨孤九劍是笑傲江湖中最高級別的武功,本質上,看似有招式其實是沒招式,見招拆招,無招勝有招。同理,讓我想到《道德經》中的無爲,也是最高級別的管理方法,無爲而無不爲。又讓我想到戰勝世界圍棋高手李世石的阿爾法狗,其二代人工智能的基本原理,簡單說就是注重當下,概率優先,不斷對弈學習。所有這些,一個概念就是由簡入繁,由繁化簡,最終迴歸到類似起點時的簡單狀態。


【四】


奈飛公司無疑就是這種由繁入簡最現實的寫照。書中介紹奈飛八式,第一式:只招成年人。 成年人最渴望的獎勵就是成功。這裏說的成年人意味高度自律,能夠掌控自己工作的人。也因爲自律,才能被賦予更多自由,發揮更高效率。第二式:讓每個人都理解公司業務。讓員工瞭解全面的業務信息。員工需要以高層管理者的視角看事物,以便感受到自己與所有層級、所有部門都必須解決的問題有真正的聯繫,這樣公司才能發現每個環節上的問題和機會,並採取有效行動。第三式:絕對坦誠,才能獲得真正高效的反饋。坦誠成績,更要坦誠問題;領導者能夠坦誠錯誤,員工就能暢所欲言;第四式:只有事實才能捍衛觀點。堅持你的觀點,用事實爲它辯護;第五式:現在就開始組建你未來需要的團隊。你建立的是團隊,不是家庭。在奈飛,當職位出現空缺,也許會內部提拔一個人,但很多時候我們知道,更好地選擇是外部招聘一個在這個領域已經做得很好的人。第六式:員工與崗位的關係,不是匹配而是高度匹配。如果一個人的技能與崗位要求不再匹配,即便是非常優秀的人才,也要說再見。第七式:按照員工帶來的價值討薪。如果你有意招聘你能發現的最佳人選、給他們支付最高的薪水,你會發現,他們爲業務增長帶來的價值總會大大超過他們的薪水。第八式、離開時要好好說再見。表現不夠好並不代表員工個人不好,而是與公司崗位不匹配,負責人的領導應該及時告訴員工或改工作方法,或換公司,而不是令其繼續浪費時間。 公司不是家庭。敬業不也代表績效。公司絕不需要員工來表忠心,而是共同成長互相成就。



【五】

認真讀完奈飛八式,第一感受就是每一條都是公司應該具備的,一點也不神祕,同時,那種以客戶爲中心,不匹配職位就滾蛋的競爭殘酷性,有點令人望而生畏,沒有一絲的穩定性。好比此書的作者,也是奈飛公司前首席人力資源官,當他發現無法勝任他的職位時,主動離開的奈飛公司。對有穩定崗位的我來說是一種慶幸,也是警醒。有時候作爲旁觀者,談論時,可以頭頭是道,寫作時,好像也可自圓其說,似乎有萬全之策,這一時間裏容易激情澎湃,可真到現實中親身遇到,那就是煉獄。奈飛用二十一年的成長由簡入繁,到由繁入簡,看起來很容易,實際的過程,不是掌握八個招式就能複製和模仿的。獨孤九劍是在金庸的想象中出現的,無爲之法是千年前古人的智慧和今人的延展,科技人工智能的發展,概率當下的模仿原理打造的二代阿爾法狗已突破人類圍棋的極限,而奈飛的無文化的文化讓我們真正見識了一頭如獵豹靈活的大象。它的存續再次提醒和告誡自己,想要成長,必須不斷學習不斷創新,高手,在外行看起來簡單到一招一式就成功了,但其背後的積累努力是艱辛的,人生如舞臺,競爭靠彩排。於己來說,腳踏實地,持續踐行,即使無果,絕對比原地踏步要強百倍。

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