耳目一新的超級玩法,再也不爲新客戶發愁了

今天這個項目拆解,無論你是做哪一個行業,都應該看完,如果你學會這個套路,保證你的生意,從此再不缺客戶。

今天要說這個這個暴力行業就是減脂行業,非常的傳統,但是這個玩法,可以說很多人沒有見過,我相信這也是所有行業都非常向往的一個玩法。

項目分三個方面:

流量、轉化和交付;

在傳播學上六個:

知道、瞭解、購買、使用、分享和評價。

那我們就詳細的按照這個路子來分析一下這個減脂團隊的工作方法和套路。

我的講法還是非常樸素,就是流水賬的記錄,不過肯定可以看明白。

前面講的玩法還很枯燥,但是到加入私域之後的部分會非常的精彩,大家一定要看。

第一,流量端的渠道和玩法

首先是短視頻,短視頻還是分爲畫面和文案。

他們的畫面就是一個人在跳舞,跳舞的畫面又分成兩個,分別是減肥前後的對比。

文案也很簡單:

活力動感健身操,誰跳誰瘦。

這個剛好符合我之前提到的文案邏輯,1、直擊痛點;

2、展示案例;

3、你也可以做到。

這樣的視頻數據一般不會差,這是他們的第一個動作,也就是流量型視頻的製作。

有了用戶看到這個視頻,加了關注之後,下一個步驟就是想辦法讓用戶加到我們的私域裏面來。

我們都知道,用戶加你微信,原因只有一個,就是認可了你這個人,認可的是觀點和態度。

他們採取的形式是口播的形式,內容就是減肥的理念,現在有很多減肥方面的觀點和看法。

我觀察了他們的視頻,他們主要的觀點和方法有三個:

1、生酮飲食;

2、輕斷食;

3、斷糖斷碳水。

這些減肥的理念,都是現在市面上非常火的減肥理念,而且也是相對來說比較新穎,對很多人來說並沒有瞭解過,能夠很好的形成自己的人設觀點。

其次就是,他們的賬號採用了很多營養師、健康師的身份,這樣就給自己的人設又加了一層專業的色彩。

當然了,只有這些也是不行的,肯定要有一個引導進入私域的動作,這個動作就是送減肥食譜。

我不說爲什麼送這個有用,我可以提一個我之前遇到的現象,我在很早之前是做百度競價的,我接觸到有一批做減肥的朋友,有一段時間通過競價賣的產品就是減肥食譜,有7天減肥食譜,15天減肥食譜,30天減肥食譜。

這個食譜既然能夠通過競價來賣,說明他的需求是很剛的,對用戶來說是有價值的。

他們在直播間還有短視頻上是免費送,所以這個動作引導用戶加私域是完全沒有問題的。

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到這裏,營銷部門的工作基本上做完了,用戶到了私域之後,就是銷售部門的工作了。

我在開頭的時候就提到,大家一定要看銷售端的轉化工作,看完之後,相信你肯定會有所收穫。

下面就說流程和步驟。

用戶加入到私域之後,銷售會跟用戶溝通幾個問題:

1、問用戶,您是不是要減肥?

(廢話,不減肥加你幹什麼)

2、之前減過肥嗎?

不出意外,胖子跟抽菸者一樣,都是反覆的。

3、是不是沒有成功呢?

(這個也算是廢話了,成功了還來找你嗎?

問完這三句話之後,銷售就開始幫你分析減肥失敗的原因了。

他們給出的原因很有意思,就是:

您這一看就是易胖體質啊,根本不是減肥方法的問題,無論是調整飲食還是運動都是不合適的,應該先想辦法調整自己的體質纔可以。

用戶一般聽到這個原因分析之後,心裏都是非常爽的,因爲他發現有個人很懂他,自己的減肥失敗並不是因爲自己。

這樣破冰就完成了,而且銷售這時候會順勢推出自己的產品,而這時候推銷產品的成功率就會非常的高。

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銷售成功之後,下面就是交付環節了,他們的交付環節也分爲兩個部分。

第一個就是拉用戶進羣,相信這個方法很多人都用過,不過社羣的氛圍是非常重要的,也就是進羣之後,新用戶一定會看到很多老學員在裏面活躍。

活躍的一個最簡單的方式就是引導老用戶打卡,打開的內容就是今天喫的什麼,做了哪些運動,以及堅持了多久。

這種活躍的氣氛很容易感染新用戶,對新用戶是一個非常強的正向激勵。

當然,僅僅靠羣內的熱度來做交付就太簡單了,也不可能會獲得非常好的交付體驗,因爲大家都這樣做過交付,甚至網上很多社羣都附帶的有健身社羣,免費的收費的一大堆,幾塊錢十幾塊錢就可以。

這時候,他們的第二步就來了,就是讓用戶覺得自己被重視,被關心,總結一下就是四個字,情感陪伴。

他們的具體操作動作就是有一個電話導師,會專門給你打電話進行詢問和監督,問問你今天有沒有按照他們的要求進行飲食的調整和運動的調整。

打電話的過程,是一個非常重要手段,這是給用戶提供了很好的情緒價值。

第三個交付手段就是直播,這是一個絕招。

他們的直播內容就是跳操,普普通通的跳操,帶領學員來跳。

他們會通知他們私域內的所有用戶,不僅僅是學員。

他們的學員羣,有一萬名以上的付費客戶,還有不低於10萬的私域用戶。

這些人,如果有10%的人來看他們的直播間,那就是在線一萬人,5%的用戶來看,就是5000人。

這樣規模的直播間,在公域平臺,勢必會得到平臺的推流,這樣就又會有大量的公域流量進入到直播間裏面。

到這裏,我們再想一下,他們引導用戶進私域的工作,對就是送減肥食譜,他們會在直播間裏面繼續送食譜,引導公域用戶加自己的微信,進入到自己的私域limian

四個字:

閉環已成。

下面更精彩。

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知道,瞭解,購買,使用,評價,分享。

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用戶使用完了產品,我們也完成了交付,怎麼引導用戶評價和分享了。

這些用戶交付完成之後,肯定會有成功案例,其實在電話導師跟用戶溝通的過程中,就會引導用戶做好視頻和圖片的記錄,記錄自己身材變化的全過程。

用戶真瘦了之後,肯定會有身邊的親朋好友來問他是怎麼瘦的,這時候銷售會主動引導用戶分享自己公司的產品和方法。

記住,這個動作不是要用戶轉介紹,而且引導用戶做自己公司產品的代理,讓用戶通過分享產品賺錢,有人通過這個客戶購買產品之後,銷售會立刻給用戶轉代理佣金。

這時候,用戶已經嚐到了甜頭,而且商業模式也很清晰,邏輯也很通順。

不過,慢慢的用戶會發現一個問題,就是自己身邊的朋友是有限的,很快客戶就枯竭了,想要繼續賺錢,就必須要發展公域流量,獲取新的客戶。

這時候,銷售就會告訴用戶,如果你想要持續的做這個生意,通過分享自己來快樂的賺錢,那就必須要想辦法獲取新客戶。

如果你想要獲取新客戶,就可以通過模仿我們,跟我們一樣通過做短視頻,然後通過短視頻來宣傳自己,我們可以給你提供全方位的指導。

於是這個團隊就又推出了他們的第二個變現產品,客單價6000元的短視頻課程。

到這裏,我相信你肯定耳目一新了,他們也完成了自己的第二次裂變,也是第二次閉環。

第一次閉環是直播間流量,第二層閉環就是學員代理。

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到這裏,這個項目咱們基本上解析完了,最後還可以談談我的思考和看法。

首先有兩句話,第一就是沒有復購和裂變的生意是不值得做的,第二句沒有自動推廣體系的生意也是不值得做的。

其次就是我覺得我們任何的生意都應該把交付和營銷體系融合到一起,營銷是爲了交付,交付也是爲了更好的營銷。

比如這個項目中的陪伴式交付,其實成本是很高的,我相信很多減脂團隊都想做類似的交付產品,但是因爲成本原因可能就被迫沒做成。

如果我們能夠把高成本,高體驗的交付再設計出來一款有利潤的產品,比如代理模式;

或者說我們能把這個交付的過程做成一個能夠給我們帶來更多用戶的方式,比如繼續給我們的營銷部門,也就是給直播間和短視頻提供內容素材,從而能讓我們獲取更多的客戶。

最後,我認爲未來所有的產品,都應該附帶情感屬性,世界上的產品都差不多,沒有誰的產品是獨一無二的的,對很多用戶來說買誰的都一樣,但是如果你附帶了情感的價值屬性在裏面,必然會成爲超越競爭對手的一個大殺器。

好了,今天就聊到這裏,有機會咱們繼續。

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