文字 · 匡開草
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叮咚，請A0019號，到1號窗口辦理。
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1號窗口客服：您好，聽說您申請辦理“雞湯服務”，還特別說明，想要各種配方都來一遍？
A0019號：是的，雞湯很有用不是嘛？就像無助時，還能夠抓住的最後一根救命稻草。一碗不夠，要很多很多碗纔行。我既要溫和的，還要能罵醒我的。
1號窗口客服：您說的是沒錯，但雞湯混着喝容易產生毒素，嚴重的還可能會危及您的生命。我也是按規矩辦事，需要您大致描述一下自己的症狀，我這邊再根據您的需求辦理業務，您看可以嗎？
A0019號：可以是可以，但我的敘述會有些漫長。畢竟將感受中的症狀轉換成脫口而出的語言，這需要我費上一定的工夫。
1號窗口客服：沒事的，您選擇的雞湯服務，窗口自動給您預留的最低辦理時長是一個小時，我會幫助您掌握節奏，請您開始吧！
03
A0019號：不知從什麼時候開始，我的身體就和我的情緒同頻同調了。當我的身體感到不適時，這是身體在向我預警，“你沉浸在消極悲觀的情緒裏太久了，可能都已浸泡入味了。”我感覺血液在沖刷我的臉頰，一次又一次，就像我的大量皮膚都暴露在寒風刺骨中，一陣又一陣酥麻感遍佈我的全身，讓我乏力、疲憊，讓我很想去做個全身按摩。
1號窗口客服：就目前您的敘述來看，您是身體和情緒都感到不適。就身體層面的不放鬆，您已經試用全身按摩的方式去緩解了嗎？當前，您主要想從我這辦理情緒上的問題，即想通過服用雞湯來讓自己跳出不良的情緒？
A0019號：對，您一下子就明白了我的意圖。就身體而言，雖然我做了全身按摩，但還是明顯感覺不夠。身體短暫放鬆了，但精神狀態還是緊繃的，連帶着身體再一次陷入了僵硬狀態，我知道這是因爲我的情緒問題還沒有得到解決。就這麼說吧，我很容易一個人，封閉式地，一直沉浸在情緒裏頭，就像是把自己關在情緒的小黑屋裏，不斷地胡思亂想，不斷地假設回想，反覆折磨自己，給自己帶來滾雪球式的負能量，將自己帶進惡性循環之中，無法自拔。雖然我知道，在情緒氾濫的時候，正確的做法是要迅速遠離情緒點，給自己安排別的事情去轉移注意力，但我就是無法做到。
1號窗口客服：這確實很難。但身體已經啓動自救模式，那麼情緒是否也可以呢？就比如，讓意識設定好一種保護機制，允許自己在固定時間內沉浸在情緒裏頭，但過了這個時間就應該清醒過來，迴歸到正常的生活。
A0019號：在我情緒崩潰的時候，是有一絲尚存的意識在衝我發出警告，“難道你想一直難過，一直絕望，一直沉浸在情緒裏無法解脫嗎？”這確實能夠讓我瞬間抽離沉浸的狀態。但可怕的是，我一邊在清醒，一邊在憎恨，一邊在下墜。 我討厭沉浸在情緒裏出不來的自己，但我又會享受沉浸在情緒裏，像是生怕忘記了這種情緒，像是生怕失去疼痛感就變得麻木一樣，我簡直就像是一個情緒上頭的笨蛋。
我就像身處大海的中央，整個人跟隨海浪沉沉浮浮，但始終停靠不到上岸的地方，四周一片黑暗。在快要窒息時，我卻享受到了一絲快感。等真正要窒息時，我又猛地向上掙扎，極力吸取新鮮空氣。情緒的海洋掀起了一陣又一陣旋渦，我在旋渦裏打轉，一次又一次地把掙扎的自己掙扎地拽出來，又在拽出來後放任自己下沉，窒息。
1號窗口客服：我懂您的這種感覺，您的描述真到位。在這種時候，我確實能明白您對雞湯的渴望了，它確實能夠瞬間點醒您，讓您有片刻的清醒。雞湯的存在，或許就是可以讓您深不見底的情緒多了一份安全感。
A0019號：感謝您的理解，這對我很重要。不過說實話，我曾想過閉氣沉到情緒的海水裏，不掙扎也不恐懼，等看清了海底的一切，再浮上來。但事實證明，我根本就不具備這樣的能力，我無法把握閉氣的時間，在還沒看清海底時，我就已經呼吸不暢，短暫缺氧了。
1號窗口客服：這種做法看起來是在直面情緒，但其實還是在情緒裏頭遊走。戰勝不了情緒時，不如離情緒遠一點。找別的宣泄口，可以選擇喫喝玩樂，可以選擇看書睡覺，通過讓自己沒時間沉浸在情緒裏，來走出情緒。但我也明白，這些都是“正確做法”裏的“道理都懂”，但實踐起來需要一定的時間。
A0019號：與您的這番交談，已經讓我短暫地從情緒中抽離出來，至少我不再是一個人，孤獨地，封閉地，沉浸在我的情緒裏。當前我的事情就是跟您交談，這讓我短暫忘卻了我的情緒本身。
1號窗口客服：我見過更爲極端的方式是，有的人雖然外表溫和平靜，但是在自己的世界裏瘋狂吶喊，撕裂自我，難以抽離。有的人雖然外顯了自己的情緒，但只顧着和自己對話，對旁人只是一味叫囂着，“不用管我，更不用安慰我，我很愛自己想哭的低落情緒。”這都是對情緒太過於縱容，不嘗試尋找對外的出路。在我看來，要走出去，走到情緒外面去，不封閉自己，與世界交換呼吸。以上我所說的這些，或多或少也是一味雞湯了。
A0019號：這就是爲什麼我會來到這裏的原因。道理我或多或少都懂，但我沒辦法有效地實踐。我只能靠雞湯來提醒，來鞭策，來讓我的頭腦保持片刻的清醒。
1號窗口客服：更爲關鍵的是，不要在情緒裏頭做決定。有的人沉浸在情緒裏時，總是愛做一些特別草率的決定，等回頭再重新審視時，情緒沒了，卻剩下了讓人不滿意的結果。你要不就不要亂做決定，要不就不回頭審視，不要在一遍一遍自我琢磨中，一遍一遍地後悔。這不僅是一種自我消耗，在某種程度上，你又沉浸式地陷入到另一種低氣壓的情緒當中。
A0019號：我感覺好多了，在這場交談中。可能，這就是您所說的走出去，和別人交談就是走出去的一種方式，大大方方地表達自己的情感，去宣泄，去給內心解壓。
1號窗口客服：是的，那您這邊是否還需要雞湯服務？雖然，照目前看來，言語中產生的雞湯已經數不清有多少碗了。
A0019號：雖然很不願意承認自己的脆弱，但我認爲自己還是需要的。我想儲存一些雞湯，作爲我一個人待着的時候，陪伴着我的安全感所在。還要麻煩您照我目前的情況和需求，來辦理業務。
1號窗口客服：好的，相關的雞湯禮包會分成低中高三個等級，儲存到您事先預留的手機號碼。但凡您需要，只需要發送短信“1”到“9595”，就可提取。特別提醒您，雞湯雖有麻痹止疼的功效，但治標不治本，還是要靠您用行動走出來。或許，您可以相信一下時間。祝您生活愉快，稍後請對我的服務做出評價。
A0019號：好的，謝謝。
04
叮咚，請A0020號，到1號窗口辦理。
END