今天，我又着急了。
张师傅说保险理赔的事情一直没消息，让我帮问下保险公司的人。
我中午一点四十几打过去，负责此案子理赔的那个人接电话了，说要等两点钟上班后帮我问问再回复我，还说他在睡觉，搞得我内疚了几秒，毕竟打扰到他午休。
本来打电话前，我考虑到这一点，非上班时间会不会不太合适，但心里一着急就还是打了电话。
接下来，我等他的回复，直到快三点半了还没有回复，我就又打过去问。他的回答让我更着急，还窝火，耐着性子听他说话。
他居然说让我们自己打保险公司的电话，还说他的手从正月初六就摔伤了，刚出院，还不能正常工作，现在手机电脑里头也找不到我们的资料等等。
他是负责此案子的负责人，二个多月前就把资料提交给了他。他中间也没给任何处理事情进度的回复，到今天我一开口问，他居然如此回复。那请问你是不是要对此事件从头到尾负责到底？
我彻底无语了。