4.学习视频、音频课程心得:
通过邱老师的音频分享，第一次听说了苏州固锝的六星级心态培训服务：“爱”、“感恩”、“责任”、“坚持”、“忠诚”、“孝道”。边学习，边检视自己:做到了哪些？需要提升的点在哪里？
博仁老师说：让每一位学员都被看见，让每一位志愿者都被关注。学习中自问:在与客户和每一位经销商的相处中，是否做到了真诚，让他们感受到被关注？
事无大小巨细，不管什么时候，都要做到良知清澈。我心即宇宙，宇宙即我心，你是我，我是你，我们是一家人。让客户感受到“家人般”的温暖和亲情，在心上用功，事上磨炼。
以质量求生存、信誉求发展、服务做先锋，和气生财、厚德载物。把这些应用到自己的生意中，一步一个脚印的夯实根基，把生意做大、做强。
2.读家书，听点评感悟:
感谢梅香老师优秀家书的呈现，周二线下学习会徐老师通过提问题的方式，不仅引起了家长的思考，在某种程度上改变了一些家长的认知和教育理念，利益到了他们，让学习家书的我们也有很大的收获。
以前总想着跟孩子做朋友，却在无意识中忽视了边界和位置的倒错。今天的家书也给了我思考和警醒，以后有机会也要参加线下学习会，让自己获取更多的能量。
感谢张老师的点评责善，存天理致良知，要从每个当下、每件小事做起。通过事上磨，镜上练，不断地修炼自己，使得内心清澈、光明。