一線技術團隊管理的常用手段

團隊管理的手段非常多,包括公司職責拆解的授權如職責劃分、晉升提名、績效評估等,也包括公司、部門職能體系的支持手段如優秀評選、培訓機會等,也有作爲團隊負責人而擁有的表揚、批評等權利。

這些手段作用各不相同,也各有利弊,團隊負責人需要清晰理解每種手段的優劣方能合理實施,對團隊進行有效、正面的價值引導。

一線團隊定義

一線團隊這裏指的是互聯網公司負責實際落地執行的職能團隊,比如電商系統商品、訂單、售後等具體模塊的需求提出團隊(產品)、需求開發團隊(研發)。

作爲一線團隊的技術TL,和上層團隊的管理者是有區別的,需要關注團隊內成員的具體執行情況。

晉升提名和績效評估

晉升是對個人來講效果最好的激勵手段。晉升不僅帶來一定程度的加薪,也體現出公司對個人工作的認同感,以及一定的榮譽感。

這種手段優點是立竿見影,激勵效果非常明顯。缺點是數量偏少,用不好還會導致部分成員有怨言,進而導致離職的情況。

職責劃分:好活髒活要合理分配

因爲不同崗位要求不同,不同崗位的產出也不同。團隊負責人需要合理的將崗位和成員進行組合調配,以確保每個人都能有合適的崗位,進而確保每個人都有相應的收益。這種手段優點是普遍性比較好,安排的好可以照顧到大多數人。缺點則是好的崗位總是相對有限的,髒活苦活也要有人去做,怎麼分配比較合適需要拿捏一下。

稱讚表揚和公開激勵

表揚看似簡單,其實很難。特別技術出身負責人,通常覺得分配的事情很簡單,員工做的也就一般,所以更多是批評,而不是表揚。團隊負責人應該放低姿態,以當前爲標準,只要比當前做的好就要表揚。

管理職責的拆解和授權

部分工作如技術分享、參與重要會議、參與招聘面試、負責評審培訓等,不僅能夠將職責合理的拆解,減輕負責人的壓力,讓負責人聚焦在覈心問題,同時對員工也有很好的激勵和鍛鍊作用。

需要注意的是,這些代表不能只重形式,更要注重員工從中學到的東西,要利用這些機會讓員工學會如何進行分享、溝通、權衡利弊、權衡優先級等。

綜合運用多種管理工具

不同公司、不同階段的不同的團隊,團隊負責人可以使用的管理手段各不相同,但一定要細加盤點、謹慎使用、不斷總結,以確保物盡其用,最大化的促進團隊的發展。

同時,任何單一的管理手段都有其優勢,也有其不足,實際工作中需要將多種手段組合起來使用,這樣才能保持管理手段長期總體穩定,畢竟工資普調、大規模授予期權/股權等衆多手段都可遇不可求。

 
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