“AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰。”
針對阿里員工對於拼多多財報和電商等的討論，馬雲在阿里內網罕見地參與了談論併發言。
阿里巴巴一向雷厲風行，已打響了AI電商的“第一炮”。
淘寶將舉集團科技和數據能力，升級所有現有商家工具，並創造AI時代全新的用戶產品和服務，同時對內發佈了淘天自己的大模型產品 “星辰”；國際數字商業集團的AI團隊已超過百人。
一、淘天集團：多個AI團隊，內部發布大模型“星辰”
淘天集團多個團隊自發在AI業務上探索，分別負責阿里媽媽、C端消費者、B端商家，以及行業特色應用。
淘天集團內諸如1688等相對獨立的子業務，也開始大力招募自己的AI團隊，以支持前臺業務發展。
AI的重要性在淘天集團正自上而下地貫徹。有員工稱，雖然目前尚未列入考覈指標，但現在所有的產品和技術人員都會被要求思考業務和AI結合的可行性，有的團隊計劃下個季度也開始做一些產品嚐試。
淘天集團如今已經訓練出了自己的大模型產品“星辰”（此前名爲“圖靈”），但據知情人士稱，該大模型產品不會對外發布，對內主要應用於兩個業務，一是搜索、廣告、推薦，二是逛逛的內容化。
目前，淘天集團在AI上已經有諸多應用。
營銷場景上，阿里媽媽推出的萬相臺無界版可以幫商家分析數據，識別目標用戶，智能生成廣告內容等；
內容生產是另一個被驗證的能力，比如“萬相實驗室”可以幫商家爲同一個產品匹配更多模特和場景，批量產出商品圖；C端產品淘寶問問在雙11期間第一次亮相，主要功能是幫用戶挑選商品、規劃旅行等。
AI能力在電商場景裏的應用並非剛開始，淘寶“千人千面”的算法模型本質就是AI。只不過，基於自然語言的交互，還可以生成圖片、視頻等內容的大模型AI帶來了更大的想象空間。
移動互聯網時代的產品從來不是將網頁上的東西直接搬到手機上，AI時代會有什麼新的產品和應用形態目前還難以想象。
二、阿里國際商業集團：百人AI團隊，1/3在訓練模型
阿里國際商業集團成立AIBusiness，算法團隊主攻三個方向：多語言的電商大模型訓練，對話模型和下游任務，圖像生成能力。
AI Business的AI服務已應用在阿里國際內部的AliExpress（速賣通）、Trendyol、Daraz等業務，主要包括商品信息本地化、圖像設計、客服機器人、客服翻譯等場景。
11月，基於自研的LLM模型，AI Business團隊正式對外發布具備翻譯、營銷、本地化內容、設計等一系列功能的AI產品“Aidge”，除了支持阿里國際各業務，還將接口開放給了獨立軟件服務商（ISV）和SaaS服務商，以供他們在此基礎上開發出更符合商家需求的產品。
在AI Business的“Aidge”產品發佈前，阿里國際旗下各業務部門的技術團隊已經自主做了一些應用的嘗試和探索。
比如今年8月，國際批發業務阿里國際站率先發布一款商家側的AI應用，包含生意助手和OKKI AI兩大服務，幫助商家智能發佈和管理商品，更高效地生成圖片和視頻，還可以提供實時翻譯、數據分析等功能。11月，優化後的商品獲得的海外詢盤量比之前增加了15%。
三、AI電商時代正在開啓
正如馬雲所言，AI電商時代纔剛剛開始。
在海外，亞馬遜同阿里巴巴一樣，同樣開啓了AI化進程。並且同阿里巴巴在國內面對拼多多和抖音快手一樣，亞馬遜當前也正面臨Temu、SHEIN還有TikTok的威脅。
而在國內，京東也毫不示弱，全線配備了AI智能客服“京小智”，在雙十一期間，開售僅10分鐘，京東雲智能客服累計諮詢服務量就超過了188萬次。與此同時，其他互聯網公司也瞄準了這個領域，騰訊廣告利用混元大模型支持了智能化廣告製作；百度上線百度優選智能助手“小優”，給消費者當智能導購；小紅書也上線了AI智能筆記助手，幫助商家實現商品筆記一鍵發佈。
在整個電商產業鏈中，AI在每個節點都開始發揮重要作用。