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企業專屬AI知識庫實現原理
知識庫是GPT用戶諮詢問題，調用文本轉向量接口將問題轉爲向量數據，向量化搜索知識數據庫，將相關知識文本整合後發送給GPT聊天補全接口
知識庫服務主要基於以下兩個接口：
OpenAI 聊天接口( /v1/chat/completions )
OpenAI 向量生成接口( /v1/embeddings )
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AI知識庫接入準備
在接入知識庫之前，請先確認下面兩點
第一：OpenAI KEY ，沒有官方KEY，可以自行代理商處購買，也可以找管理員付費獲取一個
第二：找管理員，創建自己的知識庫集合，這是爲了防止胡亂上傳文檔佔用空間
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商戶配置AI知識庫
商戶賬號登錄到後臺，前往【菜單】【團隊設置】【機器人設置】【向量知識庫AI配置】開啓知識庫AI
- 是否開啓，要點擊開啓
- 接口地址，OpenAI接口地址
- 接口密鑰，OpenAI接口Key
- 向量庫集合，管理員會給你分配，【請向管理員諮詢，此參數可選，如果不傳相當於不進行專屬知識嵌入】
- 提示詞：這裏寫的會進入system，並且會在後面拼接上知識庫搜索出來的相關文案
- 拼接到user問題：這裏寫的會被帶入到每次的提問中，可以進行強制提示
向量相似度分值：向量搜索時的匹配分值，分值越高，關聯性越強，準確性越強，但是也可能會查不到相關知識
歷史會話上下文條數：配置每次請求AI時傳遞幾條歷史會話
知識庫搜索爲空時是否中斷：意思就是當在向量知識庫裏搜索不到內容時，不讓AI自由回覆，防止AI被濫用問題
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訓練GPT引流私域加微信
對GPT進行訓練，使其擬人化回答問題，以及回答自己產品的問題。
例如：GPT假設你是一個開發者，你叫程序員老狼，你的聯繫方式：llike620
【相關知識信息】
以老狼的身份和語氣擬人化回答問題，回覆時不能超過50字
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- GPT大模型如果用戶諮詢價格，讓發送詳細資料，或者你不理解的問題，請回復“請加我的聯繫方式，或者您留個聯繫方式，我來加您”
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接入FastGPT
點擊【應用】【外部使用】【API訪問】【新建】新建一個KEY，同時也可以看到我們的API根地址
這個根地址和Key可以填入任何支持OpenAI接口的應用裏，這個接口是兼容OpenAI格式。
在客服系統【知識庫AI配置】裏填上接口地址和接口密鑰。這樣我們的客服系統就對接好了FastGPT。
可以基於FastGPT進行智能回覆。
