春節剛過完沒多久，我已經收到了很多來自星球同學的諮詢，其中簡歷優化和輔導面試佔大多數，畢竟新的一年初始，都希望自己在工作方面有一些新的進展。
其中有一位同學的諮詢話題倒顯得很少見，就是如何制定團隊新一年的發展規劃。這位同學剛晉升測試團隊Leader崗位不久，在團隊年度規劃方面沒有太多經驗，有此一問也正常。
這篇文章，結合我自己之前帶團隊的些許經驗，談一些自己的看法。
個體和管理者的區別
在分享我對於團隊規劃的看法之前，有必要聊聊作爲職場個體和管理者之間的區別。
如果僅是作爲團隊中的一員，其實工作的壓力和複雜度是沒那麼高的，一般來說只需要完成自己所在崗位的工作，謹守職責即可，頂多就是和自己工作內容的直接干係方保持良好的溝通與協作，就算是一個合格甚至良好的員工。
但作爲一個團隊管理者，所面臨的工作壓力以及問題的複雜度，是遠遠超過普通員工的，主要有如下幾點：
首先，團隊管理者所面臨的壓力，除了來自自己的上級，還有橫向的協作團隊以及下屬。上級自不用多說，肯定要對齊OKR完成領導拆分的KPI。
橫向的協作團隊也很好理解，畢竟現代企業分工很細緻，很多任務都需要多人跨團隊協作才能完成，今天你配合我，明天我配合你，大家都有難處。
至於來自下屬的壓力，舉個例子：你團隊某個同學工作出了問題正好被你的上級領導知曉了，那他犯的錯會默認記在你身上，類似的例子不勝枚舉。
其次，團隊管理者的工作內容，都是圍繞自己團隊整體達成工作目標而開展。要達成團隊整理目標，無外乎這幾個方面：目標+計劃+任務+過程+資源+風險。
要正確理解並且對齊大的目標，要爲達成目標來制定計劃，要將計劃拆解爲詳細的任務並分配給每個團隊員工，要把控過程跟進任務結果，要想辦法獲取相關的資源來支撐目標達成，還要能正確的應對達成目標過程中的各項風險。
最後，是團隊管理者最頭疼的兩件事：人員招聘和績效考覈。
有多頭疼呢，人員招聘本質是成本支出，但往往公司每年的預算是不夠的，你需要想辦法在有限的成本預算裏招到合適的人來完成具體的每個任務。但是一個人的能力是很多方面的，如果放在合適的崗位會事半功倍，如果位置沒放對，則容易事倍功半，甚至給自己挖坑。
至於績效考覈，就更是要命的事情。人的本性都是自私利己的，都覺得自己的工作做得不差，績效打的低了不服氣要上訴或者直接擺爛甚至跳槽跑路，打的高了其他人又覺得你管理不當一碗水端不平，各種滋味，很有意思。
制定團隊規劃的重點
聊完了區別，接下來分享一些制定團隊年度規劃的乾貨。
以測試團隊爲例，在制定年度工作規劃時，有如下幾點需要重點關注：
1、目標：在制定計劃前，一定要搞清楚自己團隊今年的目標是什麼？一般來說目標就這幾個：降本提效、線上質量、需求吞吐量。
上級一般會給你一個粗略的指標，但上級對於工作的細節是不夠了解的，這個時候需要多主動溝通，搞清楚上級領導給定的目標和指標背後的原因，然後自己根據具體情況給出更詳細具體的指標以及原因。
我個人認爲，和上級領導溝通，是團隊管理者最重要的一個品質。好的溝通是管理領導的預期，讓領導的目標變成你可以達成的目標，否則你的團隊會承受巨大的壓力，最後結果不達預期也會影響到你自己的績效考覈。
2、資源：確定了團隊目標後，接着就是着手製定團隊工作規劃。工作規劃的細節其實領導並不是特別關注，越是高層管理越是隻看結果，因此規劃的重點在於通過目標來錨定資源，說明爲什麼這麼做，難度如何，所需資源多少，這樣做的價值是什麼。
團隊工作規劃的核心也是向上管理領導預期的一部分，畢竟有資源支撐你才能去達成目標，兵馬未動糧草先行的道理，大家應該都很熟悉。至於將規劃拆解爲細節的任務以及人員安排上，這是作爲團隊管理者向下的方式，你的領導並不關注這個。
3、管理：這裏的管理是個抽象的詞，與之對應的具象產物，就是各種流程規範、標準建設、工具應用。目標對齊了，資源要到了，任務安排下去了，剩下的就是想辦法讓團隊成員向着目標去前進。
流程規範就像道路標識和交規，約束人隨意亂走；標準建設是對工作產出的一些度量評估參照物，無法度量的工作產出一定是有問題的。工具應用則是幫助大家更快更好的完成任務達成目標的手段，要持續迭代和優化。
這三點是我個人認爲一個團隊管理者在做規劃時最應該關注的點，上面提到的人員招聘和績效考覈，我們下期再講。