緒論
一、核心術語
1.預期目標
- 給干係人績效域一個KPI(預期目標)來對其衡量其做的好不好,這個KPI就叫做預期目標.
2.指標及檢查方法
- 要對目標是否做好進行評價,這個評價就是指標及檢查方法
3.績效要點
- 爲了完成預期目標的三個KPI,應該做什麼工作或者應該關注哪幾個方面的活動,來達成預期目標,這些稱爲績效要點
注意:
本章的其他績效域都遵循上述三個點學習,KPI(預期目標),做什麼(績效要點),評價(指標及檢查方法.)
重點是每個績效域的績效要點
現有八大績效域,再有十大領域,十大領域可以用,可以不用,八大績效域一定要用.
二、八大績效域術語解析
績效域
- 爲了實現項目交付,項目可交付成果有很多活動要做,數不勝數,活動太多,太亂了怎麼辦,強行分爲八個組,類似約定俗成的分爲八個,不是最合理的,但是,是類似屬於行業內的標準.
1.干係人績效域
- 跟干係人管理相關的活動,放到這個績效域.
- 爲了考察干系人管理這裏做的好不好,考察這裏就可以了
2.團隊
- 跟團隊相關的績效域
3.開發方法和生命週期
- 整個團隊開發方法是預測型,敏捷型還是混合型.項目生命週期有幾個階段組成
4.規劃
- 一些活動跟規劃相關的,很多規劃都放在這裏了,比如進度,成本,資源,包括各種估算.
5.項目工作
- 項目真的執行過程中相關的活動.包括管理合同,管理資源,管理溝通
6.交付
- 關注價值的交付,既關注整個項目成果價值的交付,也關注可交付成果的交付,包括可交付成果的質量怎麼樣.
7.測量（度量）
- 也叫做度量,度量指標,度量內容,如何查看度量結果放在這裏.
8.不確定性
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就是風險,跟風險相關的一些活動放在這裏.
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從項目開始到項目結束,八個績效域同時運行,八個績效域之間相互依賴相互關聯.
三、其他術語解析
項目管理原則
- 屬於價值觀的層面的內容,
- 原則會指導八個績效域.
績效域和原則關係
- 整體上是指導與被指導的關係
- 績效域和原則也有重疊
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四、總體架構
架構圖
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首先要有12個項目原則(第六章學習),所有類型項目管理都要遵守.
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八個績效域也是什麼類型的項目都要遵守.把整個項目分爲八個方面,然後把項目從這八個方面來度量整個項目的績效做的好不好,八個績效域就是八組活動.
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在堅持上述兩個維度的前提下,在看到底採用什麼開發方法,開發方法包括預測型,混合型,敏捷型,
- 傳統項目(預測型)的管理過程,包括五個過程組和10大知識領域
- 敏捷型在項目管理考試中考察較少
- 現在常用的開發方法是混合型的,既要考察預測型的十大知識領域和五個過程組,也要考察一些敏捷型的知識.
- 三個開發方法都是在八大績效域的支撐下來做的.
- 績效域和十大知識領域有重疊,有衝突矛盾,在論文裏考察的比較多,會考十大知識領域中的一個,會考八個績效域,還會考察八個績效域中的一個.
- 十大知識領域是PMBOK第六版的內容,八大績效域是PMBOK第七版的內容.
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價值交付系統,要實現項目的價值,由項目,項目集,項目組合,運營,產品加到一起,最後實現整個組織的戰略目標.
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戰略目標 最終目標