原创 社羣運營之爲什麼優秀的營銷手段解決不了營銷問題

世界上只有兩種營銷人:一種是完成技能的相關任務,即技能營銷模式,另一種是尋找問題的解決方案,即問題營銷模式。我發現大多數營銷人都屬於前者: 這種營銷模式匹配了營銷人的能力範圍,更符合了公司制定的KPI,甚至有時10W+、刷屏等指標會成爲公司

原创 社羣運營之如何建立用戶的記憶連接

借勢的熱點會冷卻,你很難每次都能和熱點事件扯上關聯。而且現在有太多後來者瘋狂地效仿借勢營銷。這些借勢營銷的人和活動像潮水一樣此起彼伏。 消費者越來越傾向於啓動心理防禦機制,抵制借勢營銷對自身消費行爲的控制。即便某個企業剛好處於熱點中間,沒有

原创 社羣運營之裂變六字訣

裂變帶來的低成本、快速獲客這件事,可以說是社羣鴨運營及微信羣生態最吸引創業者的能力。隨着創業者不斷地嘗試、微信不斷地調整,越來越多東西被逐漸明確,是時候做第一層的梳理了。 比如,想要大裂變,理解和用好這“六”個字就好,它們是:拼、幫、砍、送

原创 社羣運營之給用戶營造危機感

恐懼、害怕是人性最大的弱點,而學會害怕是人類自我保護的一種本能,我們的祖先,因爲害怕猛獸與黑夜,發現並延續了火種;害怕飢餓,開始學習種植糧食,馴養家畜。恐懼是人類適應環境的必然結果,促使人行動的一個持續源動力。 人們在面對同等的收益和損失時

原创 社羣運營之用戶召回該不該做

有的公司不對用戶做召回,比如一些互金公司,他們在拉新時候已經給新用戶補貼很多錢,由於一個用戶生命週期裏營銷費用是有限的,所以不會在流失用戶身上花更多的錢。這是金融類產品過高的獲客成本所致。 通常來說,金融類產品的平均獲客成本在100-500

原创 社羣運營之如何選準活動目標用戶

衡量目標用戶的2個點:1.對獎品有需求,這是最重要的,如果用戶對獎品無興趣,比如用骨頭來吸引小貓咪,那肯定是事倍功半的;2.生活中很積極的人,看到好玩的活動,會想去參與,獎品是其次,主要是享受參與的過程。如果還把活動分享給朋友,那就更好了。

原创 社羣運營之用戶留存的重要性

1、留存率是判斷一個產品是否有價值的一個重要標準。 留存率低意味着大部分用戶使用之後,沒有再次打開這個產品的動力,也就意味着這個產品沒有很好地滿足用戶需求。 2、互聯網產品的盈利往往都是後置的,產生的利潤是未來一段時間通過爲用戶服務產生的,

原创 社羣運營之如何營造社羣氛圍

1、社羣公告 公告大家估計都知道,這也是激活潛水用戶的一個重要功能。在活動開始前2-3天,筆者建議每天發一次公告進行活動倒計時,活動當天可以多發1-2次,也就是活動開始前1小時內。一可以讓屏蔽了羣的用戶最大化的進行激活點進來看看,二可以讓現

原创 社羣運營之瞭解用戶

不瞭解用戶是絕大多數人的通病。有很多企業問我,哎呀,怎麼我們做活動那麼累呀,用戶都不配合我們?我就問了一句,你對現有用戶瞭解多少?你知道他們哪些信息?你有沒有給他們做過調查? 有的壓根就沒有做這樣的事情,也有人說我們做過問卷了呀,但是效果不

原创 社羣運營之作爲一個菜鳥發起者如何快速擴展羣規模

靠制度以及自己苦心經營決定着社羣是否優秀,但是隻有大咖才能讓這個社羣變得卓越。因爲大咖可以一呼百應,而屌絲只能一個個慢慢去說服。而且社羣到了後期,因爲大咖處於主導地位,作爲一個靈魂人物可以鎮得住場子,提高大家的凝聚力。 所以在初期階段先尋找

原创 社羣運營之運營的四個要素

1、拉新用戶 成熟的社羣具有IP效應,能用最少成本、最快時間來驅動用戶進行傳播和引流。 2、活躍用戶 利用社羣做好用戶的載體,建立用戶傳播觸達點。若是社羣用戶粘性高且活躍度高,這樣的社羣是極具有傳播力量。 3、留存用戶 對於低頻消費行業,可