原创 基金行業IT服務管理平臺需求及解決方案

隨着基金行業業務規模的不斷擴大,IT基礎設施的規模也隨之發生了變化,因此,面對日益繁雜的IT系統和IT資源,如何有效提升IT服務及管理水平、增強IT運維能力、提升IT服務級別顯得刻不容緩。爲進一步增強IT服務能力和效率,建立規範標準的IT

原创 ITSM與CMDB平臺對接的幾種應用場景

      企業隨着業務的發展以及新信息技術的不斷引入,IT資源規模是越來越大,IT架構的複雜性也與日俱增導致信息科技管理與運維服務工作面臨相當大的挑戰,因此很多企業引入科技服務管理平臺來確保科技運營管理、服務體系落地及日常工作的風險管控

原创 廣州白雲國際機場IT運維平臺項目建設方案

 項目背景: 經過多年建設,白雲信息科技公司的IT服務管理水平較好地支撐了白雲機場弱電系統的運作,但同時還不能滿足日益發展的信息化業務對IT服務的要求。         近年來,國內DevOps的出現、發展、不斷迭代更新,成爲了繼ITIL

原创 某銀行IT運維服務管理平臺解決方案

1.總體目標 引入IT服務管理的國際最佳實踐理論ITIL及結合我行信息科技的實際情況,建立一套基於國際ISO20000服務管理標準的ITSM平臺工具,固化相應的IT服務管理流程, 提高工作效率,降低IT服務風險,保證某銀行股份有限公司IT

原创 銀行營運服務管理平臺建設方案

爲保障總分行營運條線人員能夠熟練掌握新系統的操作及各項業務順利開展,系統功能不斷優化,諸多銀行設專人進行營運條線系統的業務支持與系統優化各項工作。樹立起“總行爲基層服務,科技爲業務服務”的意識,在全行建立起服務行內客戶的平臺,全面支撐銀行