原创 談判的本質,是讓對手獲勝,讓自己獲益

談判的本質,是爲了讓對手獲勝,讓自己獲益。 談判,是由談和判兩個字組成。談,是指雙方之間的溝通和交流;判,就是決定一件事情。 所以談判應該是雙方通過溝通、交流,瞭解對方的需求及利益,最終達到各自目的的過程。 但在很多人的刻板印象裏,談判

原创 所有的成長都缺不了外在反饋和內在反省

反饋和反省是塑造自我的兩把刻刀 這句話適合所有的成長和改變,因爲所有的成長和改變都缺不了外在的反饋和內在的反省。 維果茨基說:人從出生起就是一個社會實體,是社會歷史產物。人滿足各種需要的手段是在後天通過不斷學習掌握的。 美國當代著名心理

原创 非暴力溝通:一條說話公式,解決90%溝通問題

在生活和工作中,語言的暴力,如指責、嘲笑、否定、說教、貼標籤,無所不在。我們可能曾被語言所傷,也可能因不慎言語傷害過別人。那麼,建議你一定要好好閱讀本文:如何在交流過程中,通過建立雙方的感情聯繫並促進理解,讓矛盾以「非暴力」的方式解決。

原创 爲什麼有些人優秀卻又脆弱?

今天,想跟大家分享一個有意思的事情: 我在很多文章裏都講過,我有非常強烈的社恐 —— 這一點我從不諱言。每次認識新朋友的時候,我總是會非常直接地告訴他們。 但我得到的回覆基本都是:「真的嗎?我不相信。完全看不出來。」 這是一個非常有趣的現象

原创 管理中的向下溝通4問

管理者對溝通的認識、理解、設計和優化的能力,影響的絕不只是自己的業績,而是一個團隊很多人的戰鬥力。有經驗的人都知道,一個擅長溝通的管理者,是可以帶動一整個團隊對於工作的上進心和意義感的。 那問題來了,作爲管理者,到底該怎麼修煉呢? 凡是帶團

原创 你在爲別人而活,還是爲自己而活?

我想請大家做一個小小的實驗: 拿出一張紙和筆,或者打開備忘錄、新建一頁便籤,然後,先儘可能多地列出自己的優點,再儘可能多地列出自己的缺點。 接下來,把你列出的優點和缺點對比一下,看看是優點更多,還是缺點更多。 如果我沒猜錯的話,我想,大多數

原创 這5個直覺陷阱,是自尋煩惱的根源

今天的文章,我想跟大家分享5個在生活中,非常細微、又非常常見的直覺陷阱。 什麼是直覺陷阱呢?簡而言之,它們是那些:你在生活中會下意識、不由自主去採取的思維模式。你甚至意識不到它們的存在,但它們的存在本身,就會給你造成壓力和負擔,降低你的幸福

原创 答案,只是找真理的停靠站

1、什麼是第一序和第二序改變? 系統由元素,和關係構成。 比如一個公司,元素是客戶、業務、員工能力。而關係是流程、心態、管理等這些部分。 只見元素,不見關係。就好比一些組織光換人不調整流程工序、管理制度、組織文化、工作策略,怎麼換都沒用。

原创 花錢學習前,問自己這6個問題,就不會被割韭菜

無論花幾十塊錢看一本書,還是花幾千塊上一門課,你一定要搞清楚的學習的幾個問題。 1、誰要學: 我以什麼角色來學習? 比如我在看《李育輝的組織行爲學》時,我的角色是一個創業小團隊的老闆; 那我思考的問題就會是:如何讓我的團隊可以高效,穩定和有

原创 什麼是場域思維?

1、什麼是場域思維? 在一個冬日的傍晚,於風雪交加之中,有一男子騎馬來到一家客棧。他在鋪天蓋地的大雪中奔馳了數小時,大雪覆蓋了一切道路和路標,由於找到這樣一個安身之處而使他格外高興。 店主詫異地到門口迎接這位陌生人,並問客從何來。男子直指客

原创 2瞭解顧客行爲:人們如何購買?

我們已經瞭解了影響顧客購買行爲的一個因素:顧客爲什麼購買,知道顧客行爲背後的原因,即行爲最終指向的目標。 但從目標到最終完成購買,這中間就涉及到顧客購買的決策流程,也就是顧客如何購買。這個因素和顧客購買的原因一起影響着顧客最終的行爲。 所以

原创 “藍海之父”圈點六大紅海陷阱

所有的公司都知道開闢新市場的重要性,但真正成功的卻非常小,問題到底出在哪裏? 在《藍海戰略》一書首版後的10年內,我們和很多執行開闢新市場決策的管理者進行了交流。 他們所分享的成敗得失,讓我們發現了一個阻礙成功的普遍因素——心智模式(men

原创 企業起步階段的戰略選擇

我們分析了企業的天時地利,也學到了如何知己知彼,按照 戰略管理循環,戰略分析之後就到了戰略制定或者是戰略選擇階段。 其實你前面所做的宏觀環境分析、行業分析以及對自身的SWOT分析,都是爲了接下來的戰略制定做準備。 從現在開始我會給大家講一些

原创 企業內部分析|SWOT模型

我們都知道,孫子兵法說知己知彼百戰不殆,內部分析的作用就是幫助我們認清自身企業的優勢和劣勢,才能在戰略制定中揚長避短。 要想做好企業內部分析,拿出一份讓老闆看了一目瞭然的企業內部分析報告,你首先需要爲分析搭好框架,組織好邏輯。 這節課中我會

原创 安迪·格魯夫的六力分析模型

六力分析的概念是英特爾前總裁安迪·格魯夫(Andrew S. Grove),以[波特的五力分析]架構爲出發點,重新探討並定義產業競爭的六種影響力。 他認爲影響產業競爭態勢的因素分別是: 1.現存競爭者的影響力、活力、能力; 2.供貨商的影