大數據概念火熱，智能CRM將它落地

大數據在今天可以說是非常火了，在許多地方我們都能找到大數據的身影。企業都說自己的產品結合了大數據，是新型的高科技產品，能夠提升用戶體驗。但是就像互聯網爆發是時候，不管什麼企業都說自己在做，也有實現了轉型的企業，但是大多數企業都是在跟風，並沒有發生什麼變化。而大數據的到來是否也是這種情況呢？在這些做大數據的企業中，有三種。一種是跟風的，找幾個數據分析師就說自己在做大數據；一種是看着大數據火了，花了很大價錢，給企業構架好了數據基礎，但卻發現無法實現，浪費企業資金，最後一種就說真正做大數據的企業，那麼這些企業都是怎麼樣的呢？


　　一，具備數據基礎，有數據來源可用


　　企業說要做大數據，如果企業本身沒有穩定的數據來源，那麼架設大數據平臺也沒有多大的用處。因爲大數據的價值都是需要數據來體現的，從大規模數據中挖掘潛在的價值，所以說是需要有數據基礎的。而過去的CRM就是爲企業做好數據基礎的利器，在CRM系統中，我們有海量的用戶個人數據，行爲數據，但是在過去由於技術的限制，導致這些數據基本都沒有被企業使用，而大數據的出現則給數據 的應用帶來了機會。智能CRM就是將傳統的CRM與大數據技術良好的一個結合，讓企業充分利用起數據的價值。


　　二，管理層認可數據的價值


　　對於企業來說，大數據的價值要首先得到企業管理者的認可，如果他們都不認可，那麼數據價值的應用就難上加難，在企業溝通也會出現很大的問題。因此如果說想要做好大數據，首先要看企業認可數據的價值嗎？只有企業認可了大數據的價值，纔會投入精力和資源來建設大數據。