現在是一個產品競爭的環境，你的產品只是數萬種產品中的一種，以前所說的“酒香不怕巷子深”在現在這個環境幾乎失效，沒有人有耐心跑到巷子的深處去尋找你的酒，如何把你的產品融入到客戶的心智，如何才能在客戶的內心深處佔據以塊屬於你的產品的一些空間，這些問題值得大家深思。
一個方面是目前處於的環境，信息充斥着每一個角落，每天發出來的新的信息幾乎無法用數據衡量，這些信息有哪些可以被人們所關注，都是疑問。現在社會中的我們每天都被這些信息所困擾，恨不得忽略所有信息，這也導致我們沒有耐心再去獲取內容更多、信息量更大的東西，你可以回憶一下，你有多久沒有看過超過5000字的文章，你有多久沒有寫過超過5000字的評論，我們從寫文章到寫博客再到寫微博最後寫說說，是不是我們沒有耐心的體現？
另一個方面就是我們大腦生來就是有限的，人們總是用有限的大腦空間去記憶有限的信息，一部分新的信息進入大腦必然有一部分信息被擠出去。每個人對於一類實物所能吸收、記憶的內容都是有限的，做個測試：在你的印象中有哪幾款運動品牌？有哪幾種汽車品牌？有哪幾種飲料品牌？你會選擇購買哪個品牌？正常情況下你所能記住的也就是在你心目中排名靠前的幾個。
圖1：世界部分汽車品牌
圖2：世界部分飲料品牌
圖3：世界部分運動服裝品牌
這麼多的品牌，然而人的大腦空間又如此的有限，如何把你的產品融入到客戶的心智，如何才能在客戶的內心深處佔據以塊屬於你的產品的一些空間呢？
首先，要簡化你的信息，能用較少的信息絕不用較多的信息，例如產品特徵，能用兩個字的就不要用三個字。
這樣當人們談到你的品牌，就不會被過多的無用的信息所幹擾。例如汽車品牌中奔馳：穩重；寶馬：年輕；豐田：節約；沃爾沃：安全。這樣人們在談到某一類汽車特徵的時候首先進入人大腦的必然是這幾個品牌。
進入人的心智另一個捷徑就是做到第一，這一點大家都清楚，第一個登上月球的是誰？第二個呢？世界第一高峯是哪座？第二呢？第一個佔據人大腦的實物是很難被取代的。
在不同領域也是一樣的現象，計算機IBM，涼茶王老吉，POS機拉卡拉，這是生物的一種本能，所以爭第一是一個非常好的捷徑。當然如果你的產品非常爛，那麼這個第一的印象也是很難消除的。
如何在有限的空間裏擠出一塊屬於自己品牌的空間呢，畢竟人的大腦空間是有限的，就像海綿一樣，你想繼續加入水就必然要擠出一部分原有的水。還以汽車爲例，奔馳汽車給自己定位爲高端穩重，那麼寶馬怎麼辦？好，你不是高端穩重嗎，我就年輕運動。穩重、年輕都被佔了，其他汽車就沒有機會了嗎？沃爾沃乾脆就把自己定爲安全，我就是比你們安全。日本車豐田怎麼辦？我節省啊，我省油。怎麼樣？這樣就很容易在客戶的大腦中找到一塊自己的空間。其實他們真的有那麼明顯的特徵嗎？不見得吧。
在POS領域，有很多品牌：盒子支付、拉卡拉、樂刷等等，拿盒子支付和拉卡拉來說，拉卡拉定位爲老牌支付品牌，在傳統的支付領域有着難以取代的優勢，在支付領域有着很大的影響力。
那麼盒子支付怎麼辦？就沒有辦法了嗎？找出一個空檔，然後填補上去。拉卡拉老牌、傳統，盒子支付就主打速度、科技行不行，我交易速度、刷卡速度就是比你快，科技含量就是比你高，至於實際是不是比拉卡拉快一個數量級、高級含量是不是比拉卡拉高一個數量級，暫且不管，哪怕我就比你快一點點、科技含量高一點點，這也是一個不錯的定位。在客戶的大腦中就會形成速度快的是盒子支付、科技含量高的是盒子支付這樣一個形象。
要想在客戶的大腦中爭奪一塊屬於自己的空間，一定不要和強大的、穩固的巨頭正面交鋒，找準自己的位置，低着頭從側面繞過去，遵守一定的遊戲規則往上爬。
編者：朱克鋒 盒子支付程序員
