authtor：skatexg
time：2020/05/07
產品管理學習筆記-需求【一】
需求來源
需求來源於用戶，所以我們要以用戶爲中心
需求採集
需求採集的方法：用戶訪談、調查問卷；可用性測試、數據分析
需求採集人人有責，相關人員按一定格式都提出需求，這樣儘可能多的採集需求
需求分析
用戶需求：用戶自以爲的需求，並經常表達爲用戶的解決方案
產品需求：經過我們的需求，找到真實的需求，並且表達爲產品的解決方案
需求分析：從用戶提出的需求出發，找到用戶內心真正的渴望，在轉化爲產品需求
需求分析的過程
樹葉-樹枝-樹幹：儘可能的提煉用戶需求
樹幹-樹枝-樹葉：把用戶本質需求分解
需求來源於理想和現實的差距，滿足需求的三種方式
改變現狀
降低理想
轉移需求
給需求做一次DNA檢測
需求轉化-確定需求的基本屬性-分析商業價值-初評實現難度-計算性價比
需求分類：新增功能、功能改進、體驗提升、bug修復、內部需求（非工能需求：性能、維護、擴展）
需求層次：基礎需求、擴展需求（期望需求）、增值需求（興奮需求）
需求的商業價值（需求討論會）：
重要性
緊急度
持續時間
商業價值
初評需求：需求的開發量是必要要初評的，允許偶誤差，需要經驗豐富的人來初評
像項目啓動後，制定了項目的開發計劃，還有一次精準評估，那時候需求怎麼做，由誰來做的哦確定，就可以推斷相對精準的工期
性價比=商業價值/實現難度（開發量）
用戶需求列表
形成產品需求列表
需求篩選
需求打包-BRD製作-產品會議
做項目的終極目標：範圍大、時間短、品質高、資源省 （對比TRQ，項目時間time，項目資源resource，項目質量quality）
BRD的格式
項目背景：我們在哪裏，爲什麼要做這個項目，解決了什麼問題，列出一些數據說明項目的必要性
商業價值：我們去哪裏，做了這個項目以後有什麼價值；預測是相關數字的變化，提出項目的商業目標
功能需求描述：我們怎麼去？通過做哪些事達到目標，最好畫出業務邏輯關係
非功能需求描述：提一下重要的非功能需求
資源評估：達成目標需要多大的成本，大老闆纔好做出決策
風險和對策：把潛在的風險拋給老闆看下，並給出自己對策，由於消息不對稱，某些功能是否和公司戰略有衝突，請老闆把關
因爲資源永遠是不夠的，儘可能的放棄，少做就是多做，情願把一半的功能做儘可能完美，也不要全部功能做成半吊子
-----end-----