我們在跳槽時，往往會面臨產品能力維度以及業務能力維度，兩個方面的考量。
在前段時間總結的文章裏面，我們提到過這樣的觀點：
“企業招聘新人入職，業務理解的成本可以減少，可以轉移，但是無法消除。”
也就是說：企業在招聘時，產品能力必然是“硬指標”，而業務能力則往往會定爲“軟指標”。
因爲想要招聘到同業務領域內，而且剛好與企業業務目標一致的職員，這個如果不是運氣爆棚的話，那就需要在招聘的過程中付出更多的成本了。
但企業肯定是希望儘可能地減少業務理解成本的，於是我們在面試的過程中，經常會聽到類似於這樣的提問：
“你之前沒有這個行業的相關經歷，如果你入職我們公司的話，你打算怎樣快速提升自己的業務能力呢？”
而在入職後，我們則會面對產品能力和業務能力的驗證。
產品能力是互聯網界通用的，與自己所在行業沒有太多必然的關聯，這是一個持續總結與線性提升的過程。
而業務能力，則存在着諸多變數，我們可能從教育行業跳槽到醫療行業，也可能從企業信息化的公司跳槽到政府信息化的公司。
每一次跳槽，我們或許都會發出，像《激盪三十年》書中最後一樣的感慨：“世界如此之新，一切尚未命名！”
如何能夠快速熟悉業務，這本身就是一個合格職場人應該具備的能力！
一句話總結現狀：在招聘過程中，對於業務能力的要求或許沒有那麼高，但企業肯定是希望儘可能地減少新人對於業務理解的成本的；於是面試時會提問，入職後會驗證。因此，我們需要具備快速理解業務的能力！
一、業務能力的必要性
從公司性質來說，公司肯定是以業務爲核心的，一切的專業技能也都是爲業務服務的。
在一個小組之內或者一個部門之內，我們只談產品經理的專業維度，或許是沒有問題的。
但是我們會發現：當跳出這個部門的圈層以後，我們再跟例如項目經理、公司管理層或者是企業老闆溝通的時候，如果還一直喋喋不休地說一些“專業術語”的話，那在他們眼中，此時的我們肯定就宛如滿口“之乎者也”的書呆子一般了。
因爲專業是存在壁壘的，能夠將整個公司融會貫通起來的，只有業務；而其他人關心的，也只是我們能不能用自己所具備的專業技能，來解決現在遇到的業務問題。
如果能，那麼怎樣解決，這是我們自己的事情；如果不能，並且還是由於我們不懂業務而無法解決的話，那不好意思，大家不僅會覺得我們的業務能力不行，而且還可能會覺得我們的專業水平也很一般。
既然業務能力這麼重要，那究竟該怎樣快速熟悉公司的業務，提升自己的業務能力呢？
其實無非是兩個方面：思維方式與信息渠道，前者是核心，後者是手段。
二、思維方式
1. 矛盾點
第一種情景，相信很多人都深有體會吧：
情景一
入職了一家新公司，領導讓先熟悉業務，於是以“G”爲單位的業務資料撲面而來，我們看了一天以後，眼花繚亂，頭暈目眩。然後當第二天領導問了解的怎麼樣了，此時我們可能連文檔名稱都想不起來了…
漫無目的等同於毫無效率！
第二種情景，相信很多人也會感同身受吧：
情景二
在實際工作中，我們能夠把一個業務完全理解透徹的時候，一定是我們獨立承擔這個業務相關工作的時候，例如需求分析和產品設計。如果只是單純地看，我們看一年也不會有結果…
以目標爲導向進行學習，才能夠真正掌握！
那我們是否可以得出這樣的結論：
漫無目的地熟悉業務，是毫無意義的，當我們做完一個個與業務相關的產品後，業務能力纔會有真正的提升。
實不相瞞，在總結這篇文章之前，我的思維方式確實是如此。但是，在實際工作的過程中，這種思維方式的弊端也隨着時間的推移逐漸顯現：
1）缺乏全局觀的視角來看待問題，往往想不到這個問題與其他問題之間的關聯性。
這樣就導致在每一個產品設計的過程中，總會出現考慮不周的情況，而公司對於這樣的成本，肯定是有意見的，畢竟我們多熟悉一下業務，就可以降低一些這方面的成本。
2）如果我們一直“慢人一步”的話，久而久之，我們只能處於公司的“體外循環”，給別人打輔助。
在業務規劃與探討的階段，別人喊了一次，我們躲在角落裏默默地聽了一下；第二次，我們還是在角落裏默不作聲；第三次，或許就不會再有人喊我們了。而是直接把討論的結果傳遞給我們，我們就這樣很自然地轉變爲了“執行層”。
2. 出發點
正確的出發點，應該是參照經典的“二八原則”，做到“泛”與“精”的相輔相成！
泛：對於公司整體的業務內容，我們可以花費20%的時間和精力，去了解80%的核心概念和邏輯，以建立業務認知的全局觀！
其實有時候，我們達到“泛”的層次，就已經可以稱之爲優秀。
就比如做PPT，無需專業設計功底，能做到配色和諧、風格統一、排版整齊、圖表清晰，已足夠秒殺90%混亂駁雜、慘不忍睹的PPT。
通往“泛”的道路，是在短時間內有限的投入就能帶來可見的有效產出！
精：對於具體負責的業務內容，我們可以花費80%的時間和精力，去打磨那超越衆人的20%，以提升設計產品的競爭力！
想要達到“精”的層次，就要困難許多。高手相爭，看似只在毫釐之間，其實如果按邊際效應計算，爲獲得那毫釐之差所投入的努力又何止數倍。
通往“精”的道路是沒有捷徑的，要靠天賦和時間堆積出來的。
3. 落腳點
企業的本質是盈利機構，而不是慈善機構，所以商業模式是我們瞭解業務最本質的落腳點。而當我們立足於商業模式時，就能把很陌生的行業、業務瞬間變得清晰簡單。
商業模式的本質，其實沒有那麼複雜。
簡單來說就是：通過什麼方式（how），把什麼產品（what），賣給誰（who）。
所有的資料和信息，都要首先圍繞這幾個方面來展開。
三、信息渠道
當然，瞭解信息也是有方式和技巧的，不然我們很容易就被淹沒在信息的海洋當中了。
參照以下的“五步曲”來了解，或許能夠爲你節省掉一半以上的時間！
Step1：瞭解合同
合同中有兩方面的內容，值得我們深究。
1）合同中包含着客戶的訴求
合同代表着什麼？本質就是企業跟客戶是怎樣交易的嘛—企業要做什麼？客戶得到什麼？驗收標準是什麼？違約責任是什麼？我們可以從中理解客戶的訴求。
2）合同中會頻繁出現專業術語
我們對於新行業陌生，主要是有一些專業術語將我們拒之門外，而這些專業術語的初衷，就是把一個複雜的思想濃縮成了界內通用的概念。當把這些概念內涵搞明白，我們就是半個專家了。
Step2：瞭解制度
當然，這個制度肯定不是朝九晚五、週末雙休的這類制度，而是需要研究業務人員整天做什麼？是怎樣爲公司掙錢的？限制條件是什麼？
通過制度可以瞭解公司對於業務運作的要求；
Step3：瞭解規劃
包括戰略文件、年度總結計劃、年度會議發言稿等。
經營規劃是公司內部，不同人員思考出來的對於客戶訴求和公司要求的解決方案；
Step4：瞭解計劃
月度計劃、季度計劃、年度計劃等，凡事預則立不預則廢，這些是指引我們日常工作的方向標；
而且還要了解是以怎樣的維度來制定的這個計劃。例如我們公司今年的目標是要打造一套標準的學工線產品，而每個季度，甚至每個月度的節奏把控，則是根據學校使用的時間線來進行計劃的。
Step5：瞭解競品
事實上，99%的情況，對於一個初次進去某一領域的新人而言，大多數的內容對於別人來說都是早已是玩剩下的。
完全沒有必要自己重新實驗一番再總結經驗，可以直接套用別人經驗總結出來的最佳方案，並且在這個基礎上進行創新和適用，這個纔是最快的路徑。
瞭解競品，可以幫助我們尋找到現成的最優解！
四、轉化
我之前不止一次地提到過一個觀點：
我們做的一個又一個產品，只是獲得了“經歷”，並非吸收了“經驗”；我們看的一本又一本書籍，也只是獲得了“知道”，而並非掌握了“知識”。
二者之間，缺少了一個轉化的過程。
我們通過信息渠道進行了解信息，也是同樣的：如果不能夠將其轉化爲自己內容的話，那這些信息肯定也不能夠爲我們所用！
具體的轉化技巧，可參考以下步驟：
五、結語
好了，以上就是今天的主要內容了。希望通過今天的分享，能夠讓你在職場的道路上多向前邁進一步！
最後還是想多說一句自己的感悟：
在職場當中，產品能力和業務能力是需要並駕齊驅的，兩者的關係，就如同我們從小就耳熟能詳的那句話一樣：“學而不思則罔，思而不學則殆！”
在公司，不能只專注於業務能力，這樣的話，我們的前路會太窄；也不能只專注於產品能力，這樣則會導致我們一直處在公司的“體外循環”。依靠業務能力和產品能力“兩條腿”走路，纔會讓我們走的更遠！
總之，努力不是重要的，在別人需要的事情上努力纔是重要的！
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