專訪MessageSolution:用歸檔爲存儲架構減壓

DoSTOR存儲專訪: "事實上,我們還沒有輸給過市場上人們爲我們圈定的那些競爭對手。" 作爲MessageSolution公司的產品總監,樑京偉相信,他的公司給了他一個絕好的機會,讓他能夠在進入中國的幾年裏獲得極好的市場發展,因爲在他看起來,"MessageSolution好像沒有什麼直接的競爭對手。"而且,對於文件歸檔以及更專業的郵件歸檔市場,樑京偉相信,這個市場的龐大,足可以讓MessageSolution成爲更大的贏家,遠遠不限於現在的成就與發展。

對於MessageSolution來說,其從2005年就進入中國的時候,中國市場對歸檔和郵件歸檔纔剛剛開始懵懂--事實上,直到現在,我們都不得不相信這樣一個事實,那就是:我們仍然會發現用戶難以分清備份和歸檔的區別,以及如何去做歸檔,而且,我們能夠頻繁的發現。而直到目前爲止,MessageSolution的許多直接競爭對手,仍然沒有全面的投入到中國市場上來,這當然是個極好的消息,而樑京偉也正好可以在中國這個廣闊市場上,快速增長的期望值。

6月雨後的一個下午,天空剛剛放晴,我們在MessageSolution公司北京的辦公室見到了MessageSolution公司的產品總監樑京偉先生,他顯得輕鬆而隨意,或許是因爲工作的壓力並不是很大,我們因此得以輕鬆的類似聊天似的開始了我們的訪談。

 

爲系統減壓:我們能做什麼?

截止到目前爲止,用戶對於在系統上增加任何一個服務、技術、產品或是應用,都會慎之又慎,因爲,我們仍然離"性能無憂"的時代太遠。樑京偉承認,增加歸檔系統--無論是郵件歸檔還是文件歸檔,既有可能爲系統減壓,也有可能爲系統加壓,不過,他所說的加壓的情況是因爲:用戶採取了不恰當的產品或是解決方案,總最根本上來說,他相信,增加歸檔系統,將會爲系統減少極大的壓力,"因爲歸檔本來就是爲了減壓而生的。"

對於競爭對手的產品,樑京偉認爲,有些太過陳舊,架構已經過時了,有些太過老套,理念已經被淘汰了,"新的技術和好的架構理念不會爲系統帶來壓力,我們做過測試,經過郵件歸檔的Exchange郵件系統減少了80%的數據量,這些數據放在次存儲上,放在歸檔設備上,只要架構和底層設計的好,主次存儲平衡好,效果會非常明顯。"

談起自己的產品,身爲產品總監,樑京偉覺得,即使是那些國際巨頭也難以撼動他們在招投標時的成功基礎,"我們的產品配置好後,管理員就可以不用動了,隔一段時間去看看報告就可以了,同時,我們有全文檢索,對於非結構化數據也有很快的檢索速度,我們支持多語言,有獨特的分詞技術,支持全域上的分佈式系統,400多種附件支持,支持內部文件、壓縮文件,這些都是我們的優勢。"對於複雜的遠程辦公室,MessageSolution提供了針對異地要有多個分佈的歸檔設備的用戶的需求,在這些用戶的系統中,MessageSolution提供了負載均衡和實時的數據搜索,無論歸檔的數據是在哪個設備上--甚至是某個分支辦公室,MessageSolution都能夠讓用戶看到自己的歸檔數據,樑京偉覺得這是MessageSolution的一個突出貢獻,"我們能夠滿足集中管理的新的需求。"

事實上,歸檔本身確實可以減少成本,但是,我們卻都有過一種同樣的經歷:我們在拿電子郵件作爲我們隨時隨地的"U"--給自己發一封帶附件的電子郵件,用以將數據帶到偏遠的地方是我們經常使用的辦法,由此,我們發現,越來越多的用戶將文件和郵件存放在了服務器上,而且還不能被降低訪問質量,對此,樑京偉表示,針對移動辦公、黑莓等新的需求,MessageSolution把非常用的數據放到歸檔設備上去,並與服務器無縫集成,提供的集中管理功能,將幫助用戶既能夠歸檔自己的大文件,把他們存放在那些低價的二級存儲設備上,又能夠獲得存放在服務器上一樣的訪問體驗。

而在整個系統建設完畢之後,用戶不免還會碰到另一種情況:我如何確認我的郵件和文件歸檔了呢?--確認和測試甚至是災難模擬的場景常常困擾着用戶。對此,樑京偉表示,MessageSolution提供了測試和確認的可能,即在全自動和半自動的兩種方式下,系統管理員可以通過定期的監測、郵件通知以及MessageSolution系統提供給他的報表來評判系統的運行情況,如果出現異常,一份詳細的報表將能夠幫助管理員節省很多的時間--當然,如果管理員心血來潮想要恢復幾個文件或郵件試試,樑京偉恐怕也絕對不會反對。

在談到產品時,我們不免談到了異構環境,樑京偉爲我們舉了一個生動的例子:在經常發生在我們身邊的併購案中,往往合併或是收購行爲的兩家公司公司之間的郵件系統、文件系統各不相同,很顯然,讓任何一方去馬上改變都是一件長遠甚至於可怕的事情,要想遷移數據或是去管理數據幾乎成爲了新的"數據長征" "在我們的系統眼裏,數據真正是字節,無論是什麼系統,只要是我們的系統可以認識的字節就絕沒有問題。用戶只需要知道是什麼,需要什麼,而無需去問:爲什麼?怎麼做?"樑京偉及時的用MessageSolution的特性爲這個例子做了最好的結尾。

今明兩年:大展身手的收穫之年

自從2005年進入中國市場,樑京偉就認爲這個市場大有可爲,他甚至覺得,整個中國到處都有MessageSolution的市場,於是,當被問及MessageSolution公司的技術和產品目前在國內那些用戶和行業有所作爲時,他表示:"從新興市場到各個方面的行業都有需求,企業、政府都是我們的客戶,可以說"全國有需求""這位產品總監顯然覺得,這樣的市場對MessageSolution來說可謂"天賜良機"。因此,我們看到,MessageSolution目前在包括北京、上海、深圳、廣州在內的大型城市和大連、成都等二級城市都已經有了辦事機構或是銷售機構,從而已經能夠儘可能的覆蓋"全國的需求"

"從進入中國開始,我們就在教育市場,我們希望用戶明白,我們是專業化的文件歸檔和郵件歸檔公司,我們做了很多前期的鋪墊。"樑京偉談及公司的"中國之旅"表示,從進入中國開始,MessageSolution就將自己一貫的定位:專業化歸檔,帶到了中國,以專業化來參與競爭,我們看到,這對於MessageSolution來說帶來了極大的好處,比如說,在MessageSolution的許多現有客戶中,有許多是"聞風而來"的,由於一些如奇瑞汽車、嘉實基金的成功案例的示範作用,和相對專業且唯一的業務運營模式,MessageSolution的中國之旅看起來十分的平坦,這也使得樑京偉能夠自豪的說"他們有些是自己找過來的"

不過,這位產品總監也清醒的明白,使用郵件歸檔和文件歸檔的用戶,相對而言是那些信息化較好,企業基礎設施建設較爲雄厚的企業--當然,企業也必須要有這部分預算,因此,樑京偉將企業的目標重點瞄準了那些發展速度快,企業實力雄厚,尤其是還沒有被那些國際大廠攻城略地的客戶身上,在目前MessageSolution網站上披露的客戶案例中,包括了奇瑞汽車、噹噹網、嘉實基金等涵蓋金融、零售業和製造業的不同種類的客戶,用戶樑京偉的話說,"現在是收穫的季節,我們會快速增長。"

法規遵從:若突然降臨將不知所措

樑京偉對於法規遵從的關注度遠遠超過了我們的想象,雖然我們一直在強調,歸檔之所以重要,其意義並不一定在於法規遵從,而是在於歸檔對存儲系統的"減壓"和從歸檔數據中尋找有價值信息的重要性,但是樑京偉卻覺得,哪怕現在在國內沒有什麼法規遵從的壓力,國內的用戶也必須從這方面去考慮應用歸檔系統。

"中國未來也會有法規遵從的問題,一旦有了法規,就必須要做。"樑京偉表示,企業必須要從一開始就考慮,法規遵從的問題,否則,一旦國家頒佈了相應的法規要求,企業再去做的話,可能就有些晚了。因此,MessageSolution一直堅持着本地化開發,雖然國內的研發團隊一方面在集中全球的需求進行模塊設計,但是對於亞太市場尤其是一級市場的支持都由國內的團隊來完成,或許,這也是MessageSolution一種未雨綢繆的支持吧。

僅僅10年前,還沒有人聽說過2TB的文件系統,文件大小的限制就2GB,甚至無法改變。而現在,EB級的存儲系統也不遠了。而且,歸檔的挑戰也越來越大,對於任何歸檔系統,你都有在某個時候訪問某個文件的性能需求。我看到在許多歸檔站點中,用戶在建立了一個文件後,在幾個星期內會使用這個文件,然後可能在今後幾年中或永遠都不會再使用這個文件,而其他文件可以馬上進入長期歸檔--針對這種情況,我們提出的"分層歸檔"已經被樑京偉先生肯定,他表示,雖然這樣的情況不多,但是這些需求確實已經出現了。

這也就是說,數據量的增大和越來越細化的歸檔需求,將企業歸檔推向了一個新的階段,無論是企業還是作爲供應商的MessageSolution,這都是一個機會--IDC宣佈的調查結果顯示到2012年,企業的歸檔數據可能超過30 PB,即超過3000GB

 

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