題記
21世紀，企業管理者最重要的工作是提升內部知識工作者的生產率，讓知識工作者能夠自我管理、自主學習並不斷創新。人們不再用產出數量來衡量生產率，質量（價值）變得尤爲重要。
痛點
- 不必要的截止日期、過於樂觀的特性範圍估計，使得工作的重心變成了將工作擠壓到截止日期前而不是高質量地完成工作。
- 在被拆散的工作間切換、集成，對完成速率、避免缺陷和團隊士氣有着極其深遠的負面影響。
- 被阻塞的工作常常被淹沒在大量的工作流中，直到交付日期降至才暴露出來，但爲時已晚。
- 大家都很忙，但彼此又不知道對方的工作，溝通不順暢。
看板方案
- 看板是一個能充分展示項目當前狀況的信息源，真實地看到工作和流程有助於理解。
- 看板方法簡單，但往往越簡單靈活的方法越需要經驗和細節的支持，需要實踐者有足夠的經驗和控制力。
- 看板三要素：可視化、限制在製品（WIP，Work In Process）、管理流動
- 看板方法通過將知識工作中本不可見的信息可視化，從而將團隊從混沌中解脫出來，教導團隊學會用“拉取”的方式工作，即在收到信息時迅速做出恰當的反應，而不是無序的“推動”。
- 工作不應該去適配時間，而是需要流動。把重點從對流程的關注轉移到對流動的關注。
- 在製品太多破壞流動。停止啓動，聚焦完成。
注意
想要從工具中獲得最大的收益，僅僅靠使用工具是遠遠不夠的。在使用的同時，還應該系統的瞭解其背後的思想，並通過合理的改進不斷的優化。