十五. 項目溝通管理

@(項目經理考試學習筆記)

十五. 項目溝通管理

1.過程概述

2. 規劃溝通管理

2.1 工具和技術

2.2 溝通模型

2.3 溝通障礙

2.4 步驟和內容

3. 管理溝通

3.1 輸入，工具和技術，輸出

4.控制溝通

4.1 概念

4.2 輸入輸出

4.3 改進項目溝通

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