【06進度管理】

項目進度管理過程

規劃進度管理——編寫一個進度計劃管理文檔，指導進度管理的工作。
（我組織了相關人員編寫進度管理計劃，寫編寫計劃的輸入、工具、輸出）

我組織了相關人員編寫進度計劃管理文檔，來指導進度管理的工作。

活動定義——看下我們項目有多少需要做的活動（根據WBS識別項目的活動，活動與工作包的區別，舉例項目有哪些活動）

找出我們項目完成需要做哪些活動

排列活動順序——根據活動的依賴關係，對活動的優先級進行排序。（通過什麼方式進行排序的，排序的依據；依賴關係，重要性，緊急程度）

找出活動之間的關聯性，依據活動的重要程度進行排序

估算活動資源——估算每個活動需要的人員、設備、材料等資源。（舉例說明幾個活動需要的資源清單，是通過什麼方式進行估算的。資源分解結構的作用）

估算活動持續時間——在估算活動資源的基礎上，估算完成該活動需要的時間（舉例說明幾個活動的持續事件，通過什麼方式算出來的，常用的類比估算、參數估算、PERT）

制定進度計劃——制定一個項目的進度計劃，計劃裏具體的描述了活動的負責人，活動的開始時間，結束時間（一般通過Project來制定我們項目進度計劃，需要全員參與，編寫完成後，需要對進度管理計劃進行評審，評審通過後形成進度基線）

控制進度——拿項目目前的績效數據與進度計劃進行對比，看是否有偏差，如果有偏差則需要糾偏（可以寫使用掙值分析來做進度分析，評估進度偏差對項目的影響，怎麼去糾偏。另外還可以寫我們是怎麼做進度變更流程的）

主要考點

網絡圖的繪製、進度網絡圖的關鍵路徑、總工期的計算、計算六標時、總時差和自由時差、EMV

運籌方法——網絡與最大流量、線性規劃、風險決策（決策樹分析法）、預測（狀態轉移方程）、決策準則

1.編制進度管理計劃的重要性，如何編制進度管理計劃
2.定義活動與創建WBS之間的關係，我們是如何根據WBS定義活動的
3.進度控制的內容和意義，進度控制的工具與技術。
4.進度管理與人力資源管理，風險管理的關係。

進度管理概述

規劃進度管理（項目管理計劃、項目章程——進度管理計劃）
進度管理規劃爲如何在整個項目過程中管理執行和控制項目進度提供指南和方向
各子管理計劃可以是正式或非正式的，非常詳細的或高度概括的
活動定義（進度管理計劃、範圍基準（WBS、WBS管理）——分解、滾動式規劃——活動清單、活動屬性、里程碑清單）
排列活動順序（進度管理計劃、活動清單、活動屬性、里程碑清單、項目
範圍說明書——緊前關係繪圖法——項目進度網絡圖）
估算活動資源（進度管理計劃、活動清單、風險登記冊、活動成本估算——備選方案分析——活動資源需求、資源分解結構）
估算活動持續時間（進度管理計劃、活動清單——專家判斷、類比估算、參數估算、三點估算、羣體決策技術——活動持續時間估算）
制定進度計劃（進度管理計劃、活動清單——進度網絡分析——進度基準、項目進度計劃）

項目進度計劃——基準
項目進度管理計劃——指南和方針

控制進度（項目管理計劃、項目進度計劃、工作績效數據——績效審查、項目管理軟件——進度預測、變更請求）

進度管理計劃

各管理子計劃可以是正式或非正式的，非常詳細或高度概括的。

進度管理計劃的內容

1. 項目進度模型制定 2.準確度 3.計量單位 4.組織程序連接 5.項目進度模型維護 6.控制臨界值 7.績效測量規則 8.報告格式，需要規定各種進度報告的格式和編制頻率 9.過程描述，對每個進度管理過程進行書面描述

在進度範圍中，工作包由活動組成
在WBS範圍中，WBS底層由工作包組成，工作包不可分割

定義活動過程——找出爲完成項目需要採取的哪些活動。
作用——將工作包分解爲活動。作爲對項目工作進行估算、進度規劃、執行、監督和控制的基礎。

活動清單包含項目所需全部活動的綜合清單

活動屬性活動清單中活動描述的拓展。（活動屬性包括活動標識、WBS 標識和活動標籤/名稱）（在活動屬性編制完成時，可能還包括活動編碼、活動描述、緊前活動、緊後活動、邏輯關係、提前量和滯後量、資源需求、強制日期、制約因素和假設條件）

里程碑清單里程碑是項目中的重要時點或事件

排列活動屬性找出活動之間的關係的關係。定義工作之間的邏輯順序，以及能產生最高的效率

估算活動資源估算活動需要資源的種類和數量的過程。本過程的主要作用——明確完成活動所需的資源種類、數量和特性，以便做出更準確的成本和持續時間估算。

資源日曆每種具體資源的可用工作日或工作班次的日曆

活動資源需求明確了工作包中每個活動所需的資源類型和數量

資源分解結構資源類別和類型的層級展現

估算活動持續時間根據資源估算的結果，估算完成單項活動所需工作時段數的過程。確定完成每個活動所需花費的時間量，爲制定進度計劃過程提供主要輸入

活動持續時間估算對完成某項活動的所需的工作時段數的定量評估

制定進度計劃是分析活動順序、持續時間、資源需求和進度制約因素，創建項目進度模型的過程。制定進度計劃的作用是把活動、持續時間、資源、資源可用性和邏輯關係代入進度規劃工具，從而形成包含各個項目活動的計劃日期的進度模型。

制定可行的項目進度計劃，往往是一個反覆進行的過程。經批准的最終進度計劃將作爲基準用於控制進度過程。

進度基準是經過批准的項目進度計劃

項目進度計劃的表示方式：橫道圖（甘特圖）、里程碑圖、項目進度網絡圖、時標邏輯圖（時標網絡圖）

項目日曆在項目日曆中規定可以開展活動的工作日和工作班次

控制進度是監督項目活動狀態，更新項目進展，管理進度變更，以實現計劃過程。作用，提供發現計劃偏離的方法，從而可以及時採取糾正和預防措施，以降低風險。

控制進度關注內容

• 判斷項目進度的當前狀態
• 對引起進度變更的因素施加影響，以保證這種變化朝着有利的方向發展
• 判斷項目進度是否已經發生變更
• 當變更實際發生時，嚴格按照變更控制流程對其進行管理

進度基準的任何變更都必須經過實施整體變更控制過程的審批。

縮短活動的工期辦法

• 趕工，投入更多資源或者增加工作時間，以縮短關鍵活動的工期（串行）
• 快速跟進，並行施工，以縮短關鍵路徑的長度（同時做，會有風險比如A對B有依賴）
• 使用高素質的資源或經驗更豐富的人員
• 減小活動範圍或者降低活動需求（前提：需要在甲方同意的基礎上）
• 改進方法或技術，以提高生產效率
• 加強質量管理，及時發現問題，減少返工，從而縮短工期

軟件開發通常使用LOC衡量項目規模，LOC指所有可執行的源代碼行數

項目工作量和工期的估計方法

• Delphi法
• 類比估算 適合評估一些與歷史項目在應用領域，環境和複雜方面相似的項目。估算結果的精度取決於歷史項目數據的完整性和準確度。
• 參數估算 基於歷史數據，準確性取決於參數模型的成熟度加基礎數據的可靠性
• 儲備分析 應急儲備是包含在進度基準中的一段持續時間，與已知-未知相關
• 管理儲備 用來應對未知-未知風險。管理儲備不包括在進度基準中，但屬於項目總持續時間的一部分
• 三點估算 計劃評審技術（PERT），三點估算技術

甘特圖（Gantt chart）又稱爲橫道圖、條狀圖(Bar chart)。其通過條狀圖來顯示項目，進度，和其他時間相關的系統進展的內在關係隨着時間進展的情況。

里程碑圖是一個目標計劃，它表明爲了達到特定的里程碑，去完成一系列活動。

項目網絡圖是項目所有活動及其之間邏輯關係（依賴關係）的一個圖解表示，並從左到右來表示項目的時間順序。

項目進度管理的技術和工作

工作量和工期估計

軟件開發：LOC衡量項目規模。指所有可執行源代碼行數

類比估算法

活動依賴之間的關係、關係圖

活動之間的依賴關係
可以是強制性的或選擇性的，內部的或外部的。
強制性依賴關係——法律或合同要求的/工作內在性質決定的依賴關係
選擇性依賴關係——首選邏輯關係、優先邏輯關係或軟邏輯關係
外部依賴關係——項目活動與非項目活動之間的依賴關係。這些依賴關係不在團隊的控制範圍內。（軟件項目的測試互動取決於外部硬件的到貨）
內部依賴關係——項目活動間的緊前關係，通常在團隊的控制範圍中。（只有開發完成才能測試。只有機器組裝完，團隊才能對其測試）

前導圖法（緊前關係繪圖法）方框/長方形代表活動，節點之間用箭頭連接，以顯示節點間的邏輯

前導圖的四種依賴關係圖

• 結束-開始關係（F-S）
• 結束-結束關係（F-F）
• 開始-開始關係（S-S）
• 開始-結束關係（S-F）
  

箭線圖法

虛活動不消耗時間，也不消耗資源。沒有任何消耗，只是表明活動之間的關係。

資源優化技術（根據資源共需情況，來調整進度模型的進度）
資源平衡——往往導致關鍵路徑改變，通常是延長
資源平滑——不會改變項目關鍵路徑，技術可能無法實現所有資源的優化

進度壓縮技術——在不縮減項目範圍的前提下，縮短進度工期，以滿足進度制約因素、強制日期或其他進度目標
趕工——通過增加資源，以最小的成本增加來壓縮進度工期的一種技術
快速跟進——將正常情況下按順序進行的活動或階段改爲至少是部分並行開展。快速跟進可能造成返工和風險增加。它只能適用於能夠通過並行活動來縮短項目工期的情況
項目進度計劃的調整往往是一個持續反覆的過程

出現的進度問題

• 團隊成員沒有及早參與，需求分析耗時太長，沒有及早參與
• 經驗不足，進度計劃制定不準，採取有效的歷史估算方法和網絡計劃技術來制定進度計劃
• 考慮項目期間特定時期會對進度產生影響
• 沒有及時讓開發部參與項目早期工作，需求分析耗時過長
• 項目經理經驗不足，進度估算不準確
• 資源與配置不足
• 沒有充分利用分配的項目資源
• 在安排工作時，未考慮法定節假日的因素
• 僅僅依靠某項目來估算項目的歷時，依據不充分
• 沒有對項目的技術方案進度計劃進行詳細的評審，需求沒有經過確認
• 增加人員經驗不足，溝通存在問題，加班使得人員的工作效率降低

進度問題的解決方案

• 向公司申請增加資源，使用經驗豐富的員工
• 優化網絡圖，重排活動之間的順序，壓縮關鍵路徑的長度
• 臨時加班，趕工。儘可能補救耽誤的時間或提升資源的利用率
• 將部分階段的工作改爲並行。進行內部流程優化
• 變更原來的進度計劃。根據前階段的工作績效，對後面的進度計劃進行重新估計。修改計劃，並得到項目干係人的同意
• 加強幹系人溝通
• 優化外包採購等環節，並全程監控
• 儘可能調配非關鍵路徑上的資源用於關鍵路徑上的任務
• 加強對交付物，項目階段工作的及時檢查和控制，避免後期出現返工

影響進度的主要因素

1. 人的因素 2.材料、設備的因素 3.方法、技術的因素 4.資金因素 5.環境因素

可以採取以下措施，保證項目能滿足進度要求
1.進度計劃的貫徹 2. 調度工作 3.抓關鍵活動的進度 4.保證資源的及時供應 5.加強組織管理工作 6.加強進度控制工作

加快進度、壓縮工期的方法
1.趕工 2.快速跟進 3.增加優質資源 4.提高資源利用率 5.外包和縮小項目範圍
在工期壓縮過程中要注意加強與項目干係人的溝通。與客戶進行溝通確定能否縮小範圍和外包，以應對強制性日期的交付；與項目成員溝通，制定好的績效考覈辦法，提高每個成員的績效；與職能經理及高層領導溝通，申請增加優質資源等

進度的萬金油回答
項目經理經驗不足，進度估算不準確
項目資源配置不足或配置不合理（人力，物）

進度管理可能出現的問題以及可以採用的辦法，另外進度與成本結合考的概率非常大
團隊成員沒有及早參與，需求分析耗時長，要早期參與進項目
經驗不足，進度計劃制定不準，採取有效的歷時估算法和網絡計劃技術，制定進度計劃
考慮項目特定時期對進度的影響
增加人手，聘請更有經驗的人員，或找兼職人員
加班
並行
重新估算後面的工期
加強溝通，減少變更
加強控制，避免返工
外包
加強溝通，完成關鍵需求
增加資源優勢可能壓縮工作
關注關鍵路徑，在關鍵路徑上增加資源，有效果
關注里程碑
加強進度與成本、風險、質量等知識點的協調

解決方案
向公司申請增加資源，或使用經驗豐富的員工
優化網絡圖，重排活動之間的順序，壓縮關鍵路徑
臨時加班（趕工），儘可能補救耽誤的時間或提高資源利用率
將部分階段的工作改爲並行，並進行內部流程的優化
變更原來的進度計劃。根據上一階段的績效，對後續工作重新進行評估，修訂計劃，並徵得項目干係人的同意
加強同項目干係人的溝通
加強對交付物、項目階段工作的及時檢查和控制，避免後期出現返工
儘可能調配出非關鍵路徑上的資源用於關鍵路徑上的任務
優化外包，採購等環節，並全程監控

最早開始時間和最晚開始時間相等的活動稱爲關鍵活動。關鍵