變革管理的祕訣

    變革管理是一個通過促進組織內部各個層面員工的轉變來達到預期轉型效果的過程。如何幫助人們發生並維持思維方式、流程、政策和行爲的變化，是變革管理的核心。大部分企業的改革在戰略或技術方案方面的確立比較容易，但是常常在執行方面遭遇滑鐵盧。執行和維持變革的祕訣，就是要讓你的員工爲變革做好充分準備，並自覺、熱情地投入到變革中。
    如何讓員工爲變革做好充分準備，並自覺投入其中呢?博思艾倫諮詢公司爲那些想要致力於變革的企業總結了八個關鍵步驟。
    明確變革讓整個組織以及組織中每個關鍵人物和團隊都能明瞭將要實施的變革目的、範圍和成果，是展開變革舉措的基礎。
    爲了明確變革，我們建議公司就變革對員工的預期影響做個初步的評估。對於變革項目的每個關鍵要素，都必須 判斷並分析它們對員工以及組織的影響(比如技能儲備圖、員工數目所涉及的影響、員工角色或關係的演變、工資及激勵因素的改變、學習需求等人
    創造共同的變革需求作爲變革發起人，你必須建立起這種理解並增強團隊凝聚力，最初是在高層領導團隊中，接着是關鍵的股東們，進而擴大到整個組織。
    要做到這點，僅靠用PPT做介紹還不夠，創造共同的需求，要的是"展示"而不是"告訴"你必須證明給人們，這項變革不僅會爲公司創造更多的價值，也會讓他們個人受益。
    培養共同願景,變革願景必須與公司的價值和使命致。
    爲了培養這一共同願景，可以問員工們以下問題：我們是否已 經完全挖掘了組織的潛能？如果全部挖掘那又是什麼樣子？這項願景最引人注目的地方是什麼?他們的回答將幫助你發現變革項目中定性的、價值導向的焦點，發現最能激勵員工的因素，以及什麼樣的行爲轉變是必要的。
    領導變革前三個步驟都屬於變革"診斷"階段，到了具體的規劃階段，你需要用"變革領導力"來推動變革，並使變革持續下去。
    領導變革意味着高管們不能僅處於變革管理項目的"最 高層"或者"最前面他們自身必須建立新的行爲模式，並 讓自己和員工們都具備變革的責任感。要想成功，變革發起 者必須以身作則，積極主動、態度鮮明、並始終充滿熱情，同 時還需要確保其他領導者也能如此。另外，作爲變革發起者， 你還需要通過培養能接班的下一代變革領導者，併爲他們規 劃未來的路線圖，來確保整個組織不斷前進，取得下一階段 的成績。
    激勵並動員利益相關者這部分人對於變革至關重要，他 們能幫助你把變革在同事們乃至整個組織中鋪展開來。要能 夠激勵和動員利益相關者，你可以通過用討論會、焦點小組 或者採訪等方式，在發現和解決問題的同時，讓這些關鍵的 小組或者個人參與到變革中來。
    培養員工的變革責任感建立能測量結果並能讓個人或者 團隊負有責任感的機制，是任何戰略舉措成功的關鍵。要能 使員工具備責任感，首先要確保他們有足夠的時間來爲變革 做貢獻，爲他們減去儘可能多的不必要的工作，甚至留出專 門的時間給變革項目也是個有效的管理方法。然後，在變革 之間就告知員工，他們參與變革工作的業績，會被作爲日常 業績評估的一部分，對那些爲變革做出貢獻的員工，要給予 正式的獎勵。
    理順體制與結構爲了確保變革的持續性，需要確保所有 的人力資源系統、結構、流程和激勵機制的安排都是順暢的， 確保它們能夠推動並支持變革行爲，並與變革目標相一致。
    維持變革有效的溝通戰略是任何變革項目成功的關鍵。但是，當業務變革開始執行時，人們卻常常忽略它。事實上，此時的溝通比變革項目開始之前顯得更爲重要。作爲變革發起者，必須及時地傳遞給人們繼續前進的信息，並讓大家知道過去所取得的成就和利益，來確保人們的專心、熱情和投入，推進變革持續到底並取得最終成功。