QA, 如何才能體現出價值?

SQA的價值到底是什麼,如何才能體現出來?
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   最近一直很糾結這個問題,直到在回看了以前轉載過的一篇帖子“軟件質量保證(SQA)何去何從?”裏面引用的"質量平衡"中幾個觀點引起了我的共鳴,也許這就是我們QA該做的事情。
  • 應該以公司的商業目標爲基準,尋求質量、進度、成本三者之間的平衡
  • 我們的工作不僅僅是監督和控制,更重要的是服務。服務的對象包括公司、領導、開發人員、客戶等應該收集、統計、分析數據,向領導和客戶提供項目情況,提高項目的透明度,併爲公司留下經驗數據。應該向開發人員講解質量觀念、過程要求、模板和工具的使用等。此外,好的質量管理員還應該採取各種方法來提高產品質量、提高工作效率、降低成本,比如引進新工具、採用新方法、改進過程、建立知識庫等。
  • QA應在職能和行政層面獨立於項目組,在業務和工作層面融入項目組。
      總的來說,要解決好質量管理的問題,很重要的是要找準兩個平衡點:一個是根據商業目標找到項目在進度與質量之間的平衡點;一個是根據企業文化找到質量管理員在監督和服務兩種角色之間的平衡點。把握好這兩種平衡,有助於企業提高持續的盈利能力。

   所以接下來我該做的就是:
  • Find a good balance between Project and Process;
  • Involve in and service for Project.
    發現自己最近有些茫然,有些浮躁,靜靜想想,是該積累和沉澱的時候,以往太多浮於表面,流於形式,是該沉下去,好好專專了,像長天說的那樣,找個方向,形成體系發展。

    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索~!


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