作者（或提供者）：Roger E.Herman 和 Joyce L.Gioia；翻譯：老木；
出處：新編大學英語教材；出版社：外語教學與研究出版社
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當今的僱員不再願意在專制和非人性的環境工作了，他們渴望獲得工作的意義和生活的平衡，希望得到機會貢獻自己的力量，也希望知道他們工作是有效的。他們希望爲尊重他們個體的組織工作，也想知道他們正在爲一家有道德觀念的公司------抱着爲社會和環境負責任的態度-----工作。
今天，以及未來，公司必須設計工作以便僱員能夠承擔責任並使之得到合理的報酬。通過改變對僱員的態度和工作的環境，組織能夠有助於讓工作更有意義。
重複的工廠例行以及辦公室的工作------簡單地把文件從一個箱子移到另一個箱子------就是不需要腦子的任務，這種任務抹殺了僱員的源動力和效率。研究表明：智力挑戰和工作滿意度息息相關。沒有挑戰（完全自動化）的任務通常導致厭倦和較低的滿意度。另一方面，太多的挑戰的任務則導致失敗和沮喪。在可接受的範圍內，成功或達成目標是工作滿意度的一個重要因素。
一個公司的盈利狀況與僱員質量和努力密切相關。因此，工作表現和報酬之間的直接關係能夠讓工作更有意義。例如：Compaq公司有異常低的離職率，像其他許多計算機公司一樣，Compaq公司期望工人能夠工作更長時間、更努力以便更快產生很大的效果。在許多公司，持續壓力的氛圍會導致人們尋找更少壓力的其他工作。事實上，優秀員工更願意呆在Compaq公司。Compaq公司文化強調：個人爲結果負責，並且高度尊重個人，爲僱員創造機會，挖掘他們的潛力，使得他們能夠通過達成既定的目標獲得相應的報酬。Compaq公司也爲此受益。
生活質量，包括工作中和工作外的，對於今天的僱員比以前更加重要。不管是男人還是女人都在盡力保持工作需求和家庭需求之間的平衡：一些僱員不僅關心孩子們還要關心年邁的父母，沒有家庭負擔的僱員需要時間發展個人愛好。爲保持穩定、積極的工作動力，公司必須謹慎處理僱員的個人需求，可以建立彈性工作制度、員工關心日、修建運動設施等等滿足僱員的需求。
今天，在千變萬化的工作職場，很少僱員期望一生呆在同一個地方。他們希望有機會拓展知識和經驗；爲了避免厭倦以及爲了提高能力，他們想儘可能從事各種各樣的工作，他們也期望能夠參加職業培訓以便讓他們------不僅僅是在公司內部，也包括在公司外部------更有競爭力。威斯康星州.道奇維爾.蘭達斯恩德公司能夠爲員工提供一個新的臨時工作，同時保留員工當前工作。如果他們希望得到那個工作，可以請求正式的工作調度。
職員們、投資者、消費者也逐漸開始根據公司如果處理事務諸如民族多樣化，騷亂，僱用和解僱，利潤分配，其他勞資政策等問題來衡量公司。最近新聞上報道：許多公司認識到部分管理層內部不好的決定會對公衆產生重大影響。這裏引用兩個例子，AT&T公司在盈利年解僱了上千的僱員造成很壞的負面影響。Texaco公司處理種族歧視政策的失敗讓人們------在很多年之內------都耿耿於懷。未來的僱員非常不情願加入到有對員工不利的歷史的公司，投資者也在小心觀察着那些公司，因爲，一個穩定的工作環境和盈利之間的關係是非常明確的。
越來越多的公司正在歡迎個體之間的差異，積極地利用這些不同背景的僱員帶給工作的不同觀點。例如：Hearst公司對其所有員工的獨特才幹與貢獻，不管他們是否引人注目的記者還是祕書或印刷工，都很欣賞。當Hearst公司的某位員工做了一件值得認可的事情，鮮花就會被送到員工的配偶手中，真正獨特的貢獻將會得到來自有聲望部門的一小份禮物。在家裏接收到這些禮物能夠爲家庭帶來喜慶的氣氛，有助於連結他們的家庭生活和工作體驗。
僱員也想了解：他們正在爲一家有環保責任感的公司工作。今天，年輕的員工比起以前的員工越來越多的聚焦於環保事業。一家公司是在運營的每一個環節都考慮環境問題，還是無視這些問題，只有到被發現有問題後纔來關心，將導致僱員對公司的忠誠和市場對公司的認同程度的巨大差異。那些------不僅僅在自己的產品還包括公共事務------在保護環境方面扮演積極角色的公司在市場上會更加有地位。
未來成功的組織一定要謹慎的處理所有關係，並時刻保持。但是最重要的關係是公司和職員之間的關係，構建強大、合作的員工關係的能力將會決定公司的未來是發展還是迷失方向。